Сетра Лубрикантс — российская компания‚ специализирующаяся на производстве и поставке технических смазочных материалов‚ а также на предоставлении комплексных решений в области управления документами и процессами (ECM). Компания работает на рынке более 10 лет и обслуживает как крупные промышленные предприятия‚ так и малый бизнес.

История и ключевые вехи

• 2010 г. Основание ООО «Сетра Лубрикантс» в городе Москва. Первоначально компания фокусировалась на поставках смазочных материалов.
• 2015 г. Расширение продуктовой линейки: вводятся специальные смазки для аэрокосмической и автомобильной отраслей.
• 18 июля 2018 г. Компания Directum объявила о дальнейшей поддержке проекта по развитию ECM‑системы в «Сетра Лубрикантс». На первом этапе было реализовано внедрение платформы Directum RX‚ что позволило автоматизировать более 70 % бизнес‑процессов компании.
• 2022 г. Запуск собственного клиентского портала с интеграцией электронного документооборота.
• 2025 г. Получение международного сертификата ISO 9001:2015 за высокое качество продукции и сервисов.

Основные направления деятельности

Производство смазочных материалов

Компания выпускает более 150 наименований смазок‚ масел и присадок‚ включая:

• масла для гидравлических систем;
• смазки для подшипников и шестерён;
• специальные компаунды для высоких температур.

Системы управления документами (ECM)

Благодаря партнёрству с Directum‚ «Сетра Лубрикантс» предлагает клиентам:

1. Электронный архив всех технических и коммерческих документов.
2. Автоматизацию согласования и утверждения заявок.
3. Контроль версий и безопасный доступ к конфиденциальной информации.

Эти решения позволяют сократить время обработки заявок на 30‑40 % и снизить риск ошибок‚ связанных с ручным вводом данных.

Почему стоит выбрать «Сетра Лубрикантс»?

• Надёжность. Продукция проходит строгий контроль качества и соответствует международным стандартам.
• Инновации. Современная ECM‑платформа обеспечивает прозрачность и ускорение бизнес‑процессов.
• Клиентская поддержка. Круглосуточный сервис и персональные менеджеры для каждого клиента.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы‚ предложения или требуется техническая поддержка‚ используйте один из способов связи ниже. Каждый контакт сопровождается кратким описанием‚ чтобы вы могли быстро найти нужного специалиста.

• Главный офис (отдел продаж и общие вопросы)
  Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Пресненская‚ д. 12‚ офис 3
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  E‑mail: sales@setra-lubricants.ru
  Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Техническая поддержка (ECM‑система)
  Телефон: +7 (495) -65‑43‑21 (круглосуточно)
  E‑mail: support@setra-lubricants.ru
  Описание: Помощь в настройке Directum RX‚ решение проблем с доступом к документам и обучение персонала.
• Отдел закупок
  Телефон: +7 (495) -34‑56‑78
  E‑mail: procurement@setra-lubricants.ru
  Описание: Запрос цен‚ оформление заказов‚ согласование условий поставки.
• Отдел кадров

  Телефон: +7 (495) -21‑65‑43
  E‑mail: hr@setra-lubricants.ru
  Описание: Приём резюме‚ вопросы о вакансиях‚ трудоустройство.

• Юридический отдел
  Телефон: +7 (495) -87‑65‑43
  E‑mail: legal@setra-lubricants.ru
  Описание: Вопросы по договорам‚ лицензиям и соблюдению нормативов.

Самое главное помнить‚ что

«Сетра Лубрикантс» — это не только поставщик смазочных материалов‚ но и надёжный партнёр в цифровой трансформации вашего бизнеса. Интеграция ECM‑системы позволяет полностью контролировать документооборот и ускорять процессы согласования‚ что особенно важно в условиях современного рынка.

Очень важно

Для эффективного взаимодействия с нами рекомендуется:

1. Указывать в письме ваш ИНН и номер договора (если он уже есть).
2. При обращении в техническую поддержку уточнять версию используемого программного обеспечения Directum.
3. Сохранять копии всех подтверждающих документов (акты‚ счета‑фактуры) в электронном виде через наш клиентский портал.

Общество с ограниченной ответственностью «Сетра Лубрикантс» сочетает в себе традиционное производство высококачественных смазочных материалов и передовые IT‑решения для управления бизнесом. Выбирая нас‚ вы получаете проверенного партнёра‚ способного поддержать ваш рост и обеспечить стабильность процессов.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь.