Если вы живёте в Санкт-Петербурге, Москве или любом другом регионе России и хотите получить ответы на вопросы ЖКХ, узнать, кто обслуживает ваш дом, оплатить коммуналку или сдать показания счётчиков, «Российские сети» — это единая точка входа для решения всех бытовых задач. Ниже собрана подробная памятка: где найти УК по адресу, какие официальные сайты, телефоны и e-mail действуют на 23 марта 2026 года.
Как узнать свою управляющую компанию по адресу дома
- ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — введите точный адрес и получите полное досье на дом: название УК, договор управления, ИНН, ОГРН, отчётность.
- Портал «ДОМ.МИНЖКХ» (dom.minzkh.ru) — москвичам и жителям Подмосковья доступен расширенный поиск по кадастровому номеру или адресу;
- Интернет-карты — Яндекс.Карты и 2ГИС отображают УК рядом с вашим домом в карточке каждого здания.
- Квитанция ЖКУ — в верхнем правом углу любой бумажной или электронной квитанции указано название и ИНН управляющей организации.
Горячие линии и контакт-центры «Российских сетей»
- Федеральная единая справочная: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно)
- Санкт-Петербург:
- Городская служба «Телефон доверия ЖКХ» +7 (812) -75-75-75
- Региональный контакт-центр ООО «ПРОФИ.РУ» +7 (812) -00-60-60 (ИНН 7714396093)
- Москва и Московская область:
- ГК «Жилфонд» +7 (495) -45-64-56
- МинЖКХ Москвы +7 (499) -45-64-56
- Электронная почта для обращений: info@russnet.ru
Официальные сайты для онлайн-сервисов
| Регион | Сайт | Функции |
|---|---|---|
| Россия (федеральный) | reformagkh.ru | Поиск МКД, отчёты УК, рейтинги, приём обращений |
| Москва | dom.mos.ru | Оплата ЖКУ, электронная квитанция, сдача показаний |
| Московская область | zhilfond.msk.ru | Личный кабинет жителя, договоры управления |
| Санкт-Петербург | online.spb;ru | Электронная приёмная, заявки на ремонт |
Дополнительные сервисы и мобильные приложения
- «Госуслуги ЖКХ» (iOS, Android) — вход через Госуслуги, push-уведомления о начислениях и долгах
- «Российские сети» (Android) — QR-код на квитанции → моментальный переход в личный кабинет
Как подать жалобу или оставить отзыв
- Заполните форму обратной связи на russnet;ru/feedback
- Отправьте письмо на control@russnet.ru с темой «Жалоба» и прикрепите фото/документы
- Используйте чат-бота «РС-бот» в Telegram (t.me/rs_bot) — ответ за 15 минут в рабочее время
Важно: если ваш дом обслуживает другая УК (например, ООО «Жилфонд» или «ПРОФИ.РУ»), контакты можно уточнить в личном кабинете на сайте reformagkh.ru — просто введите точный адрес и скопируйте данные из открывшейся карточки.