Самое главное помнить, что Управляющая компания «Тепловые сети» отвечает за обеспечение теплом жилых домов, общественных зданий и предприятий Тосненского района․ От её работы зависят комфорт и безопасность тысяч жителей․
Краткая информация об организации
ОАО «Тепловые сети» — крупное предприятие, обслуживающее более 300 домов в г․ Тосно и соседних населённых пунктах Ленинградской области․ Компания входит в структуру жилищно‑коммунального хозяйства Тосненского района и работает под контролем администрации района․
- Полное название: ОАО «Тепловые сети»
- ИНН: 4716024190
- ОГРН: 1054700602990
- Адрес главного офиса: г․ Тосно, ул․ Боярова, д․ 1 (иногда указывается д․ 3)
- Сайт: http://teploseti-tosno․ru
- Руководитель (на 2026 год): Кудрявцев И․ В․
Услуги, предоставляемые УК «Тепловые сети»
- Подача тепловой энергии в жилые и нежилые помещения;
- Техническое обслуживание и ремонт теплотрасс, котельных и распределительных пунктов;
- Учет и контроль потребления тепла;
- Выезд диспетчерской службы в случае аварийных ситуаций (круглосуточно);
- Консультации по энергоэффективности и рекомендациям по снижению расходов;
- Ведение личного кабинета для абонентов на официальном сайте․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться следующими каналами связи․
Телефонные линии
- Диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (813) -12‑84‑06
- Приёмная (рабочие часы): 8 (813) -12‑82‑36
Электронная почта
- Общие вопросы и обращения: info@teploseti-tosno․ru
- Технические заявки (поломки, аварии): tech@teploseti-tosno․ru
Физический адрес и часы работы офиса
| Адрес | г․ Тосно, ул․ Боярова, д․ 1 |
|---|---|
| Режим работы (приёмная) | Пн‑Чт: 08:00‑17:15 Пт: 08:00‑16:00 Обед: 12:00‑13:00 Сб, Вс: выходные |
| Круглосуточная диспетчерская | Работает 24/7 без выходных |
Онлайн‑сервисы
- Личный кабинет абонента – вход в личный кабинет (просмотр показаний, оплата, заявки)․
- Форма обратной связи на сайте – раздел «Контакты» (быстрая отправка сообщения без звонка)․
Как оформить заявку на ремонт или аварийную ситуацию
- Позвоните по телефону 8 (813) -12‑84‑06 (диспетчерская) – оператор уточнит характер проблемы и вышлет мастера․
- Если вы зарегистрированы в личном кабинете, создайте заявку онлайн – это ускорит процесс․
- При невозможности связаться по телефону, отправьте письмо на tech@teploseti-tosno․ru с указанием адреса, описанием проблемы и контактного телефона․
Отзывы и репутация
Большинство жителей Тосно отмечают своевременное реагирование диспетчерской службы и качественное обслуживание․ В интернете встречаются и негативные отзывы, связанные с длительным ожиданием в часы пик и отдельными случаями некачественного ремонта․ Компания активно работает над улучшением сервиса, публикует отчёты о проведённых работах в Тосненском вестнике и на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт УК «Тепловые сети»
- Сайт администрации Нурминского сельского поселения (информация о региональном ЖКХ)
- Публичные сведения о компании (Prav․io)
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке․ Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – сотрудники компании готовы помочь․