С 2018 года в России действует новый механизм: собственники многоквартирных домов (МКД) могут самостоятельно выбирать‚ с кем заключать договор на поставку коммунальных ресурсов — с управляющей компанией (УК) или напрямую с ресурсоснабжающей организацией (РСО).
Если дом уже перешёл на прямые договоры‚ но впоследствии появилась новая УК‚ возникает вопрос: нужно ли «перезаключать» договоры РСО и что делать жильцам?
Ниже — подробная инструкция‚ сроки и контакты‚ куда можно обратиться в Москве и Троицком округе.
Что такое «перезаключение» договоров РСО при смене УК?
Перезаключение — это не техническое продление старого документа‚ а заключение нового договора между РСО и управляющей компанией‚ которая фактически эксплуатирует дом; При этом:
- если собственники не отменили решение о прямых договорах‚ их личные соглашения с РСО продолжают действовать;
- новая УК обязана в течение 3 месяцев заключить договор с РСО на общедомовые нужды (ОДН)‚ содержание инженерных систем‚ ввод-вывод стоков и т.д.;
- при отказе РСО заключать договор с новой УК последняя может обжаловать действия ресурсника в жилищной инспекции и суде.
Кто инициирует процесс и за сколько дней?
- Уведомление РСО — в течение 3 рабочих дней после регистрации новой УК в ЕГРЮЛ.
- Пакет документов в РСО — не позднее 15 календарных дней с момента фактического вступления в управление домом.
- Рассмотрение заявки РСО — до 30 календарных дней.
Какие документы готовит новая УК для РСО
- Копия свидетельства о госрегистрации (ОГРН‚ ИНН).
- Договор управления МКД (зарегистрированный в ЕГРН).
- Протокол общего собрания собственников (если принято решение сохранить прямые договоры).
- Технический паспорт дома с последними изменениями.
- Акт ввода узлов учёта‚ паспорта ИПУ/ОДПУ.
- Справка об отсутствии задолженности перед предыдущей УК/РСО (по возможности).
Что делать жильцам‚ если РСО отказывается подписывать договор с новой УК
По письму Минстроя РФ №20889-ОЛ/16 от РСО имеет право отказать‚ если:
- собственники сохранили прямые договоры;
- предыдущая УК имеет большую задолженность.
Однако отказ должен быть мотивированным. Алгоритм действий:
- Получить письменный отказ РСО.
- Направить жалобу в Жилищную инспекцию Москвы (см. контакты ниже).
- Если отказ незаконен — подать иск в мировой суд по месту нахождения дома.
Адреса и контакты для обращений в Москве и Троицком округе
ГБУ г. Москвы ЦСО «Троицкий»
- Официальный сайт: https://cso-troitsky.mos.ru
- Единая справочная: +7 (495) -39-55-55
- Адрес приёма граждан: 108811‚ г. Москва‚ пгт. Троицк‚ ул. Октябрьская‚ д. 5‚ корп. 1
- График работы: Пн–Чт 08:30–17:30‚ Пт 08:30–16:15 (обед 12:30–13:30)
- Электронная приёмная: cso-troitsky@mos.ru
Жилищная инспекция города Москвы
- Центральный офис: 127994‚ г. Москва‚ ул. Каланчёвская‚ д. 47
- Горячая линия: 8 (495) -57-6371
- Онлайн-обращение: in.mos.ru → «Приём обращений»
МФЦ «Мои документы» (Троицкий округ)
- Отделение «Троицк»: пгт. Троицк‚ ул. Мира‚ д. 17
- Телефон: +7 (495) -77-77-77
- Онлайн-запись: mfc.mos.ru
Контакты основных РСО в Москве
| Ресурс | Организация | Телефон | Сайт |
|---|---|---|---|
| Водоснабжение/водоотведение | АО «Мосводоканал» | 8 (495) -76-12-00 | mosvodokanal.ru |
| Электроэнергия | ПАО «Мосэнергосбыт» | 8 (495) -81-981-9 | mosenergosbyt.ru |
| Теплоснабжение | АО «МОЭК» | 8 (495) -39-55-55 | moek.ru |
| ТКО (мусор) | ООО «Каширская региональная операционная компания» | 8 (495) -62-21-00 | krko.ru |
Краткий алгоритм для собственников
- Уточните‚ действуют ли прямые договоры в вашем доме (зайдите в личный кабинет на mos.ru или спросите в УК).
- Если УК сменилась — потребуйте от новой УК копию плана-графика заключения договоров с РСО.
- При просрочке 3 месяцев — пишите жалобу в Жилищную инспекцию через портал in.mos.ru;
- Если образовалась задолженность — проверьте лицевые счета на mos.ru‚ оплатите или получите рассрочку онлайн.
Частые вопросы и короткие ответы
Вопрос: Может ли новая УК автоматически отменить прямые договоры?
Нет. Только общее собрание собственников решает этот вопрос (ст. 161.1 ЖК РФ).
Вопрос: Что грозит РСО‚ если они не подпишут договор с новой УК?
Штраф до 500 тыс. руб. по ст. 7.22 КоАП РФ и вынужденное подключение через суд.
Вопрос: Где посмотреть образцы типовых договоров?
На сайтах РСО (ссылки выше) в разделе «Документы» → «Типовые договоры».
Переход на прямые договоры или их «перезаключение» при смене УК — стандартная‚ но важная процедура. Соблюдение сроков (3 месяца)‚ подача полного комплекта документов и контроль за УК со стороны собственников позволяют избежать отключения ресурсов и лишних судов.
Помните: первый звонок по любому вопросу ЖКХ в Москве, +7 (495) -39-55-55 (ЦСО «Троицкий») или горячая линия мэра 8 (495) -77-77-77.