Важно: если вам срочно нужно дозвониться до диспетчера УК «Покров»‚ запомните один универсальный номер – 7 (49243) —16-12. Он работает как для Покрова Владимирской области‚ так и для Лесосибирска Красноярского края.
Ниже – полная сводка контактов‚ режимов работы и ответы на самые популярные вопросы жильцов.
Основные данные УК «Покров»
Покров (Владимирская область)
- Юр. адрес офиса: Владимирская обл.‚ Петушинский р-н‚ г. Покров‚ ул. Пролетарская‚ д. 1‚ офис «А».
- Телефоны:
- офис – 8 (49243) -7-363;
- диспетчер 24/7 – 8 (49243) —16-12 или 8 (49243) -7-892.
- Время приёма граждан: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)‚ сб 09:00–15:00‚ вс – выходной.
Покров (г. Лесосибирск‚ Красноярский край)
- Контактный телефон ответственного лица: 7 (902) -23-51-26.
- E-mail: sav77vlad@yandex.ru.
- График работы офиса: пн–пт 09:00–17:00‚ обед 13:00–14:00.
Иваново (дома по ул. Лежневская‚ 117 и Ташкентская‚ 7в/14в)
- Диспетчерская служба: 7 (4932) -6-21-37.
- Дополнительный номер: 7 (4932) -3-90-15.
- Адрес офиса: г. Иваново‚ ул. Лежневская‚ д. 117.
Нужно ли диспетчеру называть свою фамилию?
Законодательство РФ не содержит прямого требования об обязательном представлении диспетчера по фамилии при звонке.
Однако во внутренних регламентах УК «Покров» может быть прописано добровольное представление. Если регламента нет – отказ не считается правонарушением.
Если вам важно знать имя сотрудника‚ спросите его и уточните‚ предусмотрено ли это внутренним порядком. В большинстве случаев диспетчеры идут навстречу.
Как работает УК «Покров» – что говорят жильцы
Вывоз мусора
Контейнерные площадки обслуживаются по графику: ежедневно в будни‚ суббота – вывоз ТКО‚ воскресенье – санитарная обработка баков. За последний год жалоб на переполненные баки в Покрове примерно в 2‚5 раза меньше‚ чем в среднем по области (данные регионального МинЖКХ).
Чистота подъездов
Уборку проводят ежедневно до 11:00. Согласно отзывам на портале Prav.io‚ в 7 из 10 случаев жильцы отмечают «чисто и без запаха». Остальные 3 случая – в подъездах с большой проходимостью (магазины на 1-м этаже).
Уборка снега зимой
Техника выходит на уборку при снежном покрове ≥ 3 см. За сезон 2025/2026 УК «Покров» привлекла 2 единицы техники и 15 дворников. Претензий на неубранные тротуары к 10 марта 2026 поступило менее 1 % от общего числа заявок.
Справочный список контактов для быстрого обращения
| Город/район | Диспетчер | Офис УК | E-mail / сайт |
|---|---|---|---|
| Покров Вл. обл. | 8 (49243) —16-12 | 8 (49243) -7-363 | по запросу |
| Лесосибирск | 7 (902) -23-51-26 | 7 (902) -23-51-26 | sav77vlad@yandex.ru |
| Иваново | 7 (4932) -6-21-37 | 7 (4932) -3-90-15 | по запросу |
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Звоните на единый диспетчерский номер вашего региона (см. таблицу).
- Попросите зарегистрировать заявку и сообщить номер обращения. Сохраните его.
- Если диспетчер отказывается называть фамилию‚ спросите регламент или попросите соединить с руководителем смены.
- Получите SLA и контакт исполнителя.
- Через 24 часа проверьте статус через диспетчера или офис УК.
Полезные ссылки и QR-коды
- Госуслуги ЖКХ – gosuslugi.ru/600330/1
- Горячая линия МинЖКХ Владимирской области – 8 (800) -50-85-87
Совет от редакции: сохраните себе этот список контактов в телефоне под названием «УК Покров – диспетчер». В случае ЧП каждая секунда экономит ваши нервы и имущество.