Личный кабинет на сайте вашего городского водоканала позволяет оплачивать счета, передавать показания счётчиков, следить за начислениями и подавать заявки на услуги, не выходя из дома. Ниже приведены универсальные алгоритмы для МУП «ГОРВОДОКАНАЛ» (г. Новосибирск) и ООО «Горводоканал» (г. Пенза). Выберите свой вариант и следуйте инструкции.
МУП «ГОРВОДОКАНАЛ» (г. Новосибирск)
Шаг 1. Подготовьте данные
- Номер лицевого счёта — указан в квитанции за воду в формате XX-XXXXXXX (пример: 01-1234567).
- Адрес регистрации: улица, дом, квартира (если нет квартиры — ставьте «0»).
- E-mail и мобильный телефон — для получения пароля и уведомлений.
Шаг 2. Регистрация в личном кабинете
- Перейдите на страницу https://gorvodokanal.com/registration/registration-fl.php.
- Заполните форму:
- Номер лицевого счёта в формате 01-1234567;
- Улица, дом, квартира;
- Придумайте пароль: не менее , обязательно цифры и латинские буквы верхнего/нижнего регистра;
- Повторите пароль.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- После успешной регистрации войдите в кабинет, используя номер лицевого счёта и пароль.
Шаг 3. Возможности личного кабинета
- Просмотр начислений и истории платежей;
- Онлайн-оплата без комиссии;
- Передача показаний счётчиков воды;
- Заказ услуг: акт сверки, опломбировка счётчиков, перерасчёт и др.
ООО «Горводоканал» (г. Пенза)
Шаг 1. Получите код регистрации
Найдите в последней квитанции цифровой код регистрации и номер лицевого счёта.
Шаг 2. Регистрация на сайте
- Откройте сайт https://lk.penzavodokanal.ru/ и нажмите «Регистрация».
- Заполните форму:
- Код регистрации из квитанции;
- Номер лицевого счёта;
- ФИО;
- Телефон и e-mail;
- Придумайте пароль.
- Отметьте галочку «Согласие на обработку персональных данных».
- Подтвердите регистрацию по ссылке из письма, пришедшего на e-mail.
- Вернитесь на сайт, введите номер лицевого счёта и пароль — вход выполнен.
Шаг 3. Популярные услуги в личном кабинете
- Оплата квитанций без комиссии банковской картой;
- Отправка показаний ИПУ;
- Заявки на доставку квитанций, акты сверки, консультации по задолженности, опломбировку/замену счётчиков, перерасчёты.
Общие советы и безопасность
- Храните пароль в надёжном месте, не сообщайте его третьим лицам.
- Для выхода из кабинета всегда нажимайте «Выход», особенно при работе на чужом устройстве.
- Если IP-адрес заблокирован (ошибка DDoS-Guard):
- отключите VPN/прокси;
- перезагрузите роутер или используйте мобильный интернет;
- обратитесь в техподдержку сайта.
Контакты для обращений
МУП «ГОРВОДОКАНАЛ» (г. Новосибирск)
- Телефон поддержки по регистрации: 347-74-72
- Режим работы кол-центра: ежедневно 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Электронная почта: (указана на сайте gorvodokanal.com)
- Единый диспетчерский пункт по аварийным заявкам: круглосуточно
ООО «Горводоканал» (г. Пенза)
- Адрес: 440000, г. Пенза, ул. Кривозерье, 24
- Телефон: +7 (8412) -0–00–19 (справки для населения)
- Факс: +7 (8412) -4-60-75
- Техническая поддержка сайта: ежедневно 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Электронная почта: доступна в разделе «Контакты» сайта lk.penzavodokanal.ru
После успешной регистрации вы получите 24/7-доступ к водоканальным услугам без очередей и комиссий. Удачи!