Если вы живёте в многоквартирном доме в Московской области‚ город Электросталь‚ вопросы по содержанию подъездов‚ лифтов‚ крыши и придомовой территории решает управляющая компания (УК)․ Ниже — подробная инструкция‚ куда звонить‚ куда идти и какие документы потребуются․
Какая УК обслуживает мой дом в Электростали?
Адрес вашего дома и номер участка указаны в квитанции ЖКХ․ Если квитанции нет под рукой:
- Онлайн-проверка:
- Зайдите на сайт dom․gosuslugi․ru → «Госуслуги ЖКХ» → введите адрес․
- Сервис покажет название УК‚ телефон диспетчера‚ ИНН и ОГРН компании․
- Личное обращение:
- В МФЦ «Мои документы» Электросталь (ул․ Победы‚ 11) на 1-м этаже стоит терминал «ЖКХ Инфо»․ Приложите паспорт — система выдаст карточку с данными УК․
Куда звонить и писать: таблица контактов
| Кому | Телефон | E-mail / онлайн-форма | Адрес приёма граждан | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба Электростали (принимает заявки на аварии‚ протечки‚ отсутствие света/воды) | +7 (496) -77-05-05 или ###-###-#### (бесплатно по РФ) | форма на сайте e-dispatch․ru | ул․ Красная‚ 1‚ офис 102 | круглосуточно |
| МФЦ городского округа Электросталь (приём жалоб‚ выдача справок о составе собственников) | +7 (496) -77-77-77 | mfc@elektrostal․ru | ул․ Победы‚ 11 | пн–пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–16:00 |
| Жилищная инспекция Московской области (контроль качества услуг УК‚ штрафы) | +7 (495) -87-05-05 | info@gzhi․mosreg․ru | г․ Балашиха‚ ул․ Фадеева‚ 2 | пн–чт 09:00–18:00‚ пт 09:00–16:45 |
| Управление Госжилнадзора по Электростали (местный филиал) | +7 (496) -77-12-34 доб․ 2150 | uzhkh․elektrostal@mosreg․ru | ул․ Советская‚ 19‚ каб․ 15 | пн–пт 09:00–18:00 |
Пошаговая инструкция: как подать заявку в управляющую компанию
- Соберите документы:
- Паспорт или СНИЛС любого собственника/нанимателя․
- Фото или видео проблемы (протечка‚ неработающий лифт‚ мусор)․
- Выберите канал подачи:
- Лично: запишитесь на приём через uslugi․mosreg․ru → «Запись на приём к специалисту»․
- Онлайн: в мобильном приложении «Госуслуги Московской области» → раздел «ЖКХ» → «Заявка в УК»․
- Получите номер заявки:
СМС придёт сразу‚ а также отобразится в личном кабинете․ Срок рассмотрения — до 3 рабочих дней․
Что делать‚ если УК игнорирует заявку
- Шаг 1: отправьте претензию заказным письмом с уведомлением на адрес УК․
- Шаг 2: через 10 дней без ответа подайте жалобу в Жилищную инспекцию (см․ контакты выше)․
- Шаг 3: если речь идёт об аварийной ситуации‚ звоните в «Единую диспетчерскую» +7 (496) -77-05-05 и фиксируйте разговор (диктофон)․
Горячие линии и экстренные службы
- Аварийная служба газа: 04 или 104 с мобильного
- Скорая помощь: 103
- Полиция: 102
- Единая служба спасения: 112
Полезные ссылки и QR-коды
Сохраните в телефоне:
- dom․gosuslugi․ru – официальный портал ЖКХ России
- mfc․mosreg․ru – запись в МФЦ Электросталь
- gzhi․mosreg․ru – сайт Жилищной инспекции МО
Сканируйте для быстрого перехода на портал ЖКХ
Информация актуальна на 23 марта 2026 года․ При изменении телефонов или адресов обновления публикуются на официальных сайтах органов власти Московской области․