Если вы живёте в Колпино и хотите быстро определить, какая управляющая компания (УК) обслуживает ваш дом, эта инструкция поможет вам сделать это за несколько минут. Ниже приведены актуальные способы проверки, контакты для обращений и ответы на самые частые вопросы.
Пошаговая инструкция: как узнать УК по адресу
- Зайдите на Госуслуги Санкт-Петербурга
Адрес: https://gu.spb.ru
Раздел: «Государственные услуги → ЖКХ» → «Информация об управляющих организациях»
Введите точный адрес: г. Колпино, ул. Название улицы, д. №, кв; №. Система покажет название УК, её ИНН и контактные данные. - Используйте сервис Фонда капремонта
Адрес: https://fkr-spb.ru
На главной странице нажмите «Личный кабинет собственника» → введите адрес → получите сведения об УК и о фонде капремонта. - Проверьте GIS ЖКХ (РосЖКХ)
Адрес: https://dom.gosuslugi.ru
В поле поиска введите адрес дома в Колпино и нажмите «Найти». В карточке дома будет указана текущая управляющая компания. - Посмотрите платёжку за ЖКУ
В квитанции всегда прописано название УК, её расчётный счёт и телефон. Если квитанция электронная, ищите её в почтовом ящике или в личном кабинете на сайте поставщика услуг. - Обратитесь в районную администрацию Колпино
Администрация муниципального округа Колпино:
Адрес: 196650, г. Санкт-Петербург, Колпино, ул. Ижорская, д. 7
Телефон: +7 (812) -05-55-00
E-mail: admin@kolpino.gov.spb.ru
Основные управляющие компании Колпино (перечень с контактами)
-
ООО «УК Колпино-Сервис»
- Адрес офиса: г. Колпино, ул. Труда, д. 12, офис 5
- Телефон: +7 (812) -65-00-12
- E-mail: info@kolpino-service.ru
- Режим работы: пн-пт 08:00-18:00, сб 09:00-14:00
-
ООО «ЖКС Центрального района Колпино»
- Адрес офиса: г. Колпино, пр-т Ленина, д. 21, под. 3
- Телефон: +7 (812) -03-33-44
- E-mail: contact@jkscolpino.ru
- Диспетчер 24/7: +7 (812) -03-33-45
-
ООО «ЖилКомфорт-Колпино»
- Адрес офиса: г. Колпино, ул. Лермонтова, д. 8, офис 12
- Телефон: +7 (812) -67-11-99
- E-mail: help@zhk-kolpino.ru
- Сайт: zhk-kolpino.ru
Как лучше общаться с управляющей компанией
Онлайн-заявка через сайт УК. У компаний выше есть личные кабинеты. Регистрируйтесь по адресу и номеру лицевого счёта и оставляйте заявку 24/7.
Мобильное приложение. Некоторые УК (например, «ЖилКомфорт-Колпино») предлагают мобильные приложения для Android и iOS для отправки фото-обращений и отслеживания статуса.
Телефон диспетчера. Самый быстрый способ для экстренных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие отопления). Запишите номер диспетчера на холодильник!
Личный визит в офис. Приезжайте с паспортом и квитанцией, если нужно подписать акт выполненных работ, получить справку или решить вопрос оплаты.
Электронная почта с уведомлением о прочтении. Важно для официальной переписки: в теме письма укажите адрес дома и суть обращения, например: «ул. Свердлова, д. 15, кв. 47 — текущий ремонт кровли».
С какими вопросами обращаться в УК
- Текущий и капитальный ремонт (кровля, подъезд, фасад, инженерные сети)
- Отсутствие или низкое качество коммунальных услуг (отопление, горячая вода)
- Уборка и вывоз мусора на территории дома
- Освещение в подъезде и на придомовой территории
- Плотность парковки, штрафстоянка
- Обледенение крыши и сосулек
- Работа лифтов и домофонов
- Вопросы по начислению платы и перерасчёту
Что делать, если управляющая компания не реагирует
- Зафиксируйте обращение: сохраните номер заявки, скриншот чата, квитанцию письма.
- Подайте жалобу в Госжилинспекцию СПб:
Сайт: https://gzhi.spb.ru
Телефон: +7 (812) -76-55-55
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 63 - Используйте портал «Добродел» (для Ленобласти) или «Наш Санкт-Петербург» (для города).
- Обратитесь в прокуратуру или суд при систематическом игнорировании заявок.
Полезные телефоны «горячих линий» Колпино
| Услуга | Телефон |
|---|---|
| Единая диспетчерская служба Колпино | +7 (812) -05-55-55 |
| Аварийная служба газа (Газпром) | 04 (с городского), +7 (812) -04-04-04 (с мобильного) |
| Горячая линия Водоканала | +7 (812) -05-02-02 |
| Горячая линия ТЭК-СПб (отопление, ГВС) | +7 (812) -03-03-03 |
Памятка: что всегда держать под рукой
- Точный адрес: город Колпино, улица, дом, корпус, квартира
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции)
- Данные паспорта для личного визита
- Фотографии проблемы (для онлайн-заявок)
- Скриншоты/подтверждения отправленных заявок
Самое главное помнить: все обращения в управляющую компанию лучше оформлять письменно (через сайт, электронную почту или письменную претензию на руках). Только тогда вы сможете отследить статус и, при необходимости, обжаловать бездействие в Госжилинспекции или суде.