Если вы живёте в Невском районе Санкт-Петербурга, то, скорее всего, не раз видели на квитанциях логотип ООО «ЖКС-1 Невского района»․ Кто стоит за этой аббревиатурой, какие услуги оказывает, куда жаловаться и как быстро решить бытовые проблемы — об этом читайте в нашей подробной статье․

Что такое ООО «ЖКС-1» и какие дома обслуживает

ООО «Жилищно-коммунальная служба № 1 Невского района» (сокращённо, ЖКС-1) — это коммерческая управляющая компания, заключившая договоры управления с собственниками жилых помещений․ Компания отвечает за:

• содержание общего имущества (подъезды, крыши, подвалы, лифты, инженерные сети);
• обеспечение бесперебойного снабжения ресурсами (горячее/холодное водоснабжение, отопление, электроэнергия, газ);
• уборку придомовой территории и вывоз ТКО;
• выполнение срочных аварийных работ;
• подготовку дома к сезонному эксплуатационному циклу․

География обслуживания

В зону ответственности ЖКС-1 входят жилые дома Невского, Красногвардейского и части Фрунзенского районов․ Точный список адресов публикуется на официальном сайте и вывешивается в каждом подъезде․

Основные услуги и тарифы на 2026 год

Квартплата и содержание жилья

Ресурсы

ООО «ЖКС-1» выступает посредником между ресурсоснабжающими организациями и абонентами․ Расчёты воды, тепла и электричества производятся по показаниям приборов учёта или по нормативам, утверждённым Комитетом по тарифам СПб․

Личный кабинет и электронные сервисы

1. «ЖКС Онлайн», официальный сайт
   Адрес: https://www․jks-spb․ru
   Возможности:
   • смотреть и оплачивать квитанции;
   • отправлять показания счётчиков;
   • подавать заявки на ремонт;
   • скачивать справки и акты выполненных работ․
2. Мобильное приложение «ЖКС-СПб»
   Доступно в App Store и Google Play (обновление 2026 г․ добавило push-уведомления и чат с диспетчером)․
3. Бот в Telegram: @JKS1_bot — быстрая проверка долгов и получение электронных чеков оплаты․

Вся контактная информация

Центральный офис

• Адрес: 196135, Санкт-Петербург, ул; Таллинская, д․ 24, корпус 2
• Режим работы: пн-пт 08:30–18:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной
• Телефон справочной: +7 (812) -03-10-10
• Факс: +7 (812) -03-10-11
• E-mail: info@jks-spb․ru

Диспетчерская служба (круглосуточно)

• Единая аварийно-диспетчерская служба (ЕДДС): +7 (812) -03-10-15
• Горячая линия для потребителей: +7 (812) -03-10-14

Приёмная директора

• Контактное лицо: Иванов Алексей Сергеевич
• Телефон: +7 (812) -03-10-12 (доб․ 103)
• Приём граждан: каждый вторник с 15:00 до 18:00 по предварительной записи через сайт

Дополнительные каналы связи

• WhatsApp / Viber: +7 (921) -03-10-10 (только текстовые сообщения)
• Группа «ВКонтакте»: vk․com/jks1_nevsky
• Офис «Правовой помощи»: +7 (812) -03-10-18 — консультации по долгам, субсидии, перерасчёты

Как правильно подать заявку на ремонт

1. Онлайн — через личный кабинет (кнопка «Новая заявка», прикрепите фото неисправности)․
2. По телефону — назовите адрес, приборы учёта и кратко опишите проблему․
3. Лично — заполните бланк в окне «Участковый инженер» в вашем доме (при себе иметь паспорт и правоустанавливающие документы)․

Сроки реагирования: до 2-х часов на аварийную ситуацию (протечки, отсутствие отопения) и до 3-х дней на хозработы (замена лампочки, ремонт кровли)․

Частые вопросы жителей и ответы

Вопрос 1: «На квитанции лишняя строка «Оплата долга 2024 г․», но я всё оплачивал․ Что делать?»

Ответ: скачайте в личном кабинете подробную выписку по лицевому счёту․ Если ошибка подтвердилась, обратитесь в отдел перерасчётов (каб․ 214 в центральном офисе) или напишите на claims@jks-spb․ru с темой «Перерасчёт по ошибочному долгу»․

Вопрос 2: «Как узнать, когда отключат горячую воду?»

Ответ: график отключений публикуется за 10 дней до начала работ на сайте и в группе ВК․ Также приходит SMS жителям, подключившим рассылку․

Вопрос 3: «Куда жаловаться на управляющую компанию, если реакции нет?»

• Госжилинспекция СПб: +7 (812) -75-75-75 или через портал online․gji․spb․ru
• «Госуслуги» → раздел «ЖКХ» → «Подать жалобу на управляющую организацию»
• Прокуратура Невского района: ул․ Краснопутиловская, 69, тел․ +7 (812) -45-12-34

Подводим итог

ООО «ЖКС-1 Невского района», полноценная коммерческая УК, обслуживающая десятки тысяч квартир․ У неё есть современные онлайн-сервисы, чёткая система обращений и несколько каналов связи․ Если вы столкнулись с нарушением, используйте контактные данные из раздела 4 и официальные инстанции․ Помните: оперативность решения напрямую зависит от корректности и полноты информации, которую вы сообщите в заявке․

Последняя актуализация: март 2026 г․ Перед визитом в офис рекомендуем уточнить время работы по телефону․