Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Перово» обслуживает более 300 домов в Восточном административном округе Москвы. Ниже представлена полная и актуальная информация о том‚ как связаться с управляющей компанией‚ куда обращаться с вопросами и жалобами‚ а также какие документы необходимо иметь при личном визите.
Самое главное помнить‚ что
Все обращения граждан учитываются в порядке очереди‚ а при личном визите необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность. Это ускорит процесс регистрации вашего запроса и позволит специалистам быстрее решить проблему.
Общая информация о ГБУ «Жилищник» района Перово
- Полное название: Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Перово».
- Юридический адрес: 119049‚ г. Москва‚ Зеленый проспект‚ д. 6‚ корп. 2.
- Руководитель: Алахвердов Джамбулат Джемалович.
- ИНН/КПП: 7706202000 / 770620001.
- Метро рядом: станции «Перово» (линия 2) и «Технопарк» (линия 11).
Контактные данные (список перечислений с описанием)
- Адрес приёма граждан: г. Москва‚ Зеленый проспект‚ д. 6‚ корп. 2.
Как добраться: пешком от станции метро «Перово» (5‑7 минут)‚ либо от станции «Технопарк» (10 минут пешком) или воспользоваться автобусами № 151‚ 265. - Телефон приёма (приёмная): (499) -53‑90‑96.
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ суббота — 09:00‑14:00‚ воскресенье — выходной. - Единая диспетчерская служба Москвы (технические вопросы‚ аварийные вызовы): (495) -39‑53‑53.
Круглосуточный режим работы. - Телефон для приёма жалоб и предложений: (499) -22‑42‑47.
Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:00‑20:00. - Электронная почта: info@zhil-perovo.mos.ru.
Ответ в течение: 1‑3 рабочих дней. - Официальный сайт: zhil-perovo.mos.ru.
На сайте доступны онлайн‑заявки‚ личный кабинет собственника‚ новости и графики проведения плановых работ. - Товарищество собственников недвижимости «Жилищник» (для вопросов по управлению имуществом): телефон (499) -22‑42‑47.
Приём граждан в будние дни с 10:00 до 16:00.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро‚ соблюдайте следующие рекомендации:
- Подготовьте паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность.
- Укажите полный адрес квартиры (улица‚ дом‚ корпус‚ квартира).
- Опишите проблему конкретно и чётко. При необходимости приложите фотографии.
- Укажите контактный телефон‚ по которому с вами можно связаться.
- Если обращаетесь по электронной почте‚ используйте тему письма в виде: «Жалоба/Заявка – номер дома/квартира».
Пример заявления в письменной форме
От: Иванов Иван Иванович Адрес: г. Москва‚ Зеленый проспект‚ д. 6‚ корп. 2‚ кв. 45 Тел.: +7 (495) -23‑45‑67 Электронная почта: ivanov@example.com «___» __________ 2026 г. Начальнику ГБУ «Жилищник района Перово» Алахвердову Джамбулату Джемаловичу Прошу рассмотреть жалобу на неисправность системы горячего водоснабжения в квартире № 45‚ дом 6‚ корп. 2. С г. вода холодная‚ температура не превышает 15 °C‚ что создает неудобства для проживания. Приложения: Фотографии текущего состояния крана. Копия паспорта. С уважением‚ Иванов И.И.
Вопросы‚ которые часто задают (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как подать заявку онлайн? | Зайдите на официальный сайт zhil-perovo.mos.ru‚ выберите раздел «Личный кабинет»‚ зарегистрируйтесь и отправьте заявку через форму «Обращения». |
| Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? | Согласно регламенту‚ решение принимается в течение 10 рабочих дней. При сложных вопросах срок может быть продлён до 20 дней с уведомлением заявителя. |
| Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка‚ отключение газа)? | Немедленно звоните в Единую диспетчерскую службу Москвы: (495) -39‑53‑53. Оперативно будет выслана бригада. |
Полезные рекомендации
Очень важно сохранять копии всех отправленных заявок и подтверждающих документов. При необходимости вы сможете предъявить их в качестве доказательства обращения.
- Сохраняйте скриншоты подтверждения отправки онлайн‑заявки.
- Ведите журнал телефонных разговоров (дата‚ время‚ имя оператора‚ суть разговора).
- Если ответ не получен в установленный срок‚ повторно обратитесь по телефону (499) -53‑90‑96 или отправьте повторное письмо с пометкой «Повторное обращение».
Контактная информация ГБУ «Жилищник района Перово» доступна в разных форматах: телефон‚ электронная почта‚ онлайн‑форма и личный приём. Соблюдая простые правила оформления обращения и используя указанные каналы‚ вы сможете быстро решить любые вопросы‚ связанные с жилищно‑коммунальными услугами в районе Перово.
Статья составлена на основе актуальных данных‚ полученных из открытых источников по состоянию на 24 марта 2026 г;