Краткая справка
АО «Раменская УК», крупнейшая управляющая организация г. Раменское Московской области.
Обслуживает сотни многоквартирных домов, обеспечивая полный комплекс жилищно-коммунальных услуг:
от аварийно-диспетчерского обслуживания до благоустройства придомовых территорий.
Основные контактные данные
- Юридический и фактический адрес:
140103, Московская область, г. Раменское, ул. Махова, д. 6 - Телефон «горячей линии» и аварийной службы:
- +7 (496) -65-90-00 — центральная диспетчерская, доб. 107, 119, 05
- +7 (496) -67-74-90 — секретариат, общие вопросы
- +7 (496) -67-78-01 — дополнительный канал связи
- Официальный сайт и личный кабинет:
http://www.ramenskaya-uk.ru - E-mail для письменных обращений:
sekr@ramukbk.ru - Режим работы офиса:
Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 (в пятницу до 16:00)
Как добраться
Удобный общественный транспорт: автобус № 12, 27, 42 (остановка «Улица Махова»);
от ж/д станции «Раменское» — 7 минут на такси или 15 минут пешком.
Расширенный перечень контактов для обращений
-
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Тел.: +7 (496) -65-90-00 (доб. 107, 119, 05)
- E-mail: asu@ramenskaya-uk.ru
- Онлайн-заявка: через личный кабинет на сайте (раздел «Приём заявок»)
-
Бухгалтерия и начисление квитанций
- Тел.: +7 (496) -67-78-02, доб. 201
- E-mail: buh@ramenskaya-uk.ru
- Личный приём документов: каб. 14, 2-й этаж, Пн–Чт 09:00–16:00
-
Отдел по работе с населением (оформление субсидий, перерасчёты)
- Тел.: +7 (496) -67-74-90, доб. 305
- E-mail: nas@ramenskaya-uk.ru
- Приём граждан: каб. 8, 1-й этаж, Пн и Ср 14:00–17:00
-
Технический отдел (ремонт кровель, подвалов, инженерных систем)
- Тел.: +7 (496) -67-78-01, доб; 112
- E-mail: tech@ramenskaya-uk.ru
- WhatsApp: +7 (985) -18-05-46 (только текст и фото)
-
Юридическая служба (споры, претензии, суды)
- Тел.: +7 (496) -67-78-01, доб. 203
- E-mail: law@ramenskaya-uk.ru
- Приём документов: каб. 15, 2-й этаж, Вт и Чт 10:00–15:00
Онлайн-возможности
- Проверить управляющую компанию по адресу:
https://dom.mosreg.ru/uk — официальный портал Правительства МО. - Интерактивная карта ЖЭКов Раменского:
https://ramenskoe.jsprav.ru/uk — адреса, график работы, маршруты. - Мобильное приложение «Раменская УК» (доступно в App Store и Google Play):
оплата, подача заявок, фото-отчёты, push-уведомления.
Дополнительные телефоны экстренных служб
| Наименование службы | Телефон |
|---|---|
| АО «Гжельская УК» аварийка | +7 (496) -64-77-46 |
| АО «Ильинская УК» аварийка | +7 (496) -62-23-28 |
| ОАО «Чулковская УК» аварийка | +7 (496) -66-77-10 |
| Единая диспетчерская служба МО | ###-###-#### (бесплатно) |
Порядок обращения и полезные советы
- Сверьте свой адрес. Всегда уточняйте, обслуживается ли именно АО «Раменская УК» ваш дом, через список домов.
- Фиксируйте заявки. Используйте личный кабинет или отправляйте письма с уведомлением о вручении на sekr@ramukbk.ru.
- Подготовьте документы. Паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, квитанции последних 3 месяца.
- При личном визите возьмите талон электронной очереди в терминале на 1-м этаже.
- Дистанционно можно оплатить коммунальные услуги без комиссии через сайт или мобильное приложение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер лицевого счёта?
Проверьте квитанцию за последний месяц (верхняя строка «Л/С») или позвоните в бухгалтерию по телефону +7 (496) -67-78-02.
Можно ли сменить УК?
Да, по решению общего собрания собственников. Консультацию по процедуре даёт юридический отдел (law@ramenskaya-uk.ru).
Где посмотреть график отключения горячей воды?
В разделе «Графики отключений» на сайте или в мобильном приложении, а также на информационных стендах подъездов.
Контакты для обратной связи
Информационно-аналитический центр АО «Раменская УК»:
e-mail: info@ramenskaya-uk.ru
тел.: +7 (496) -67-74-90 (многоканальный)
Ответы на письма приходят в течение 3 рабочих дней.