Ниже собрана исчерпывающая информация, как зарегистрироваться и войти в личный кабинет, какие документы нужны для заключения договора водоснабжения и водоотведения в частном секторе, где оплатить счета, а также все актуальные контакты диспетчерской и абонентского отдела АО «Водоканал» на 2026 год.

Как войти в личный кабинет абонента

1.1 Через официальный сайт «МосОблЕИРЦ»

Для жителей частного сектора личный кабинет размещён на сайте партнёра — ООО «МосОблЕИРЦ»:

1. Перейдите по ссылке lk.mosobleirc.ru.
2. Нажмите «Регистрация» → выберите «Водоканал (Красногорск)».
3. Введите 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции АО «Водоканал») и номер телефона.
4. Подтвердите SMS-код. Готово — вы в личном кабинете!

1.2 Через СберБанк-Онлайн

• В мобильном приложении СберБанка выберите «Коммунальные платежи» → «Водоканал Красногорск».
• Достаточно знать только лицевой счёт — автоматически подтянутся все начисления.

Возможности личного кабинета

• Оплата без комиссии картой или СБП.
• Передача показаний счётчиков (с 10 по 25 число каждого месяца).
• Электронные квитанции в формате PDF.
• История платежей и начислений за 3 года.
• Заявка на заключение договора и вызов специалиста.

Документы для заключения договора (частный сектор)

3.1 Физические лица

1. Заявление на заключение договора (скачать можно в личном кабинете или получить в абонентском отделе).
2. Паспорт собственника.
3. Свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН).
4. Домовая книга / выписка из неё (если есть).
5. Паспорт (паспортные данные) на приборы учёта воды (если установлены).
6. Схема прохождения инженерных сетей по участку (делается в МУП «Красногорск-Водоканал» или любой проектной организации).
7. Нотариально заверенная доверенность, если подключает не собственник.

3.2 Индивидуальные предприниматели

• Все пункты из раздела 3.1.
• Копия свидетельства о постановке на учёт в ИФНС (ИНН).
• Выписка из ЕГРИП (действительна 5 дней).
• Копия договора аренды земельного участка (если собственность не оформлена).

3.3 Юридические лица

• Письмо на имя Генерального директора АО «Водоканал» Рыбакова А. К.
• Копия устава, свидетельства ОГРН, ИНН, выписка из ЕГРЮЛ.
• Копия приказа о назначении директора.
• Копия свидетельства собственности / договора аренды земельного участка.
• Паспорта приборов учёта (копии).

Способы оплаты счетов

Как передать показания счётчиков

1. Через личный кабинет: раздел «Показания счётчиков» → введите текущие значения.
2. По e-mail: vodkontr@yandex.ru (тема письма «Показания Ф.И.О. лицевой счёт ХХХХ»).
3. По телефону: +7(498) -68-59-69 (автоответчик, звонок бесплатный).
4. В кассе офиса АО «Водоканал».

Важно! Принимаются показания с 10 по 25 число каждого месяца. После 25-го перерасчёт не делается.

Расчёт при отсутствии счётчиков

С 01 декабря 2022 г. действуют нормативы, утверждённые Правительством Московской области:

• Водоснабжение: 22,80 руб./м³ (при 6,935 м³ на человека в месяц).
• Водоотведение: 38,34 руб./м³ (при 5,835 м³ на человека в месяц).

Пример: семья из 3 человек без счётчиков заплатит ≈ 1 170 руб./месяц.

Кому положена рассрочка и как её получить

АО «Водоканал» идёт навстречу при:

• длительном болезни;
• потере кормильца;
• увольнении и регистрации в ЦЗН;
• иных тяжёлых жизненных ситуациях.

Порядок:

1. Позвоните по телефону +7(495) -63-05-92 или напишите на dogovor@krasvk.ru.
2. Предоставьте справки, подтверждающие трудное финансовое положение (2-НДФЛ, справка из ЦЗН, медицинские документы).
3. Заключите дополнительное соглашение о рассрочке до 12 месяцев.

Самое важное: штрафы и судебные риски

• Пени: 1/300 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки.
• Судебный приказ: выносится без вашего участия, приходить будет по почте.
• Исполнительное производство: арест счетов, ограничение выезда за границу.

Добровольное погашение до суда исключает пени.

Контакты и адреса

9.1 Диспетчерская служба

• Телефон: +7(495) -62-02-08
• E-mail: vodokanal@krasvk.ru
• График: пн-чт 08:00–17:15, пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00

9.2 Абонентский отдел

• Телефон: +7(495) -63-76-98
• E-mail: dogovor@krasvk.ru
• Адрес: Московская обл., г. Красногорск, ул. Ленина, д. 2, 1 этаж (вход с торца здания).

9.3 Дополнительные каналы

• Приём показаний по телефону: +7(498) -68-59-69
• E-mail для показаний: vodkontr@yandex.ru
• Официальный сайт: krasvk.ru/abonentam/

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос:

Кто ремонтирует трубы от колодца до дома?

Ответ:

Участок от магистрального колодца до врезки в дом — ответственность собственника. Аварийные работы выполняются за счёт собственника любой организацией, имеющей допуск СРО.

Можно ли установить счётчик самому?

Да, но обязательно вызовите представителя АО «Водоканал» или МосОблЕИРЦ для опломбировки и составления акта ввода в эксплуатацию.

Личный кабинет АО «Водоканал» для частного сектора Красногорска — это быстрый способ:

• оплачивать счета без комиссии;
• передавать показания;
• отслеживать долги и пени;
• заказывать документы и справки онлайн.

Если остались вопросы, звоните или пишите в контактный центр. Помните: своевременная оплата и своевременная передача показаний позволяют избежать переплат и судебных разбирательств.

Желаем вам бесперебойного водоснабжения и отличного настроения!