Управляющая компания «Новострой» – это специализированный оператор, который занимается
обслуживанием и эксплуатацией жилых комплексов в городе Биробиджан. Компания обеспечивает
комфортное проживание, поддерживает техническое состояние зданий, организует работу сервисных
служб и взаимодействует с владельцами недвижимости.
История и миссия компании
Компания была основана в 2015 году совместными усилиями застройщика и муниципальных органов
с целью создания эффективной модели управления новостройками. Миссия «Новострой» – предоставлять
жителям высокий уровень сервиса, поддерживать инфраструктуру в надлежащем состоянии и способствовать
развитию комфортного городского пространства.
Ключевые функции и услуги
- Техническое обслуживание зданий – плановые и внеплановые ремонтные работы, профилактика систем отопления, вентиляции, электроснабжения.
- Управление коммунальными ресурсами – учет и распределение расходов на электроэнергию, воду, газ, теплоснабжение.
- Контроль за чистотой и благоустройством – уборка подъездов, дворов, озеленение, вывоз мусора.
- Работа с заявками жильцов – онлайн‑портал и телефонная горячая линия для подачи заявок на ремонт, обслуживание, дополнительные услуги.
- Финансовый учет – формирование и рассылка счетов, ведение бухгалтерии, прозрачные отчёты для собственников.
- Организация мероприятий – встречи жильцов, собрания, информационные рассылки о плановых работах.
Технологические решения
Для упрощения взаимодействия с жителями «Новострой» использует современную IT‑инфраструктуру:
- Личный кабинет на сайте novostroy-birobidzhan.ru – просмотр балансов, оплата услуг, подача заявок.
- Мобильное приложение «Новострой‑Mobile» (iOS/Android) – мгновенные push‑уведомления о работе дома, статусе заявок.
- Электронный документооборот – хранение договоров, актов выполненных работ и протоколов собраний в цифровом «шлюзовом» хранилище.
- Система видеонаблюдения и контроля доступа в общественные зоны для повышения уровня безопасности.
Самое главное помнить, что
Эффективное управление жилым фондом возможно только при активном участии всех сторон: управляющей компании, застройщика, муниципальных органов и, конечно же, самих
жильцов. Ваши своевременные обращения и предложения помогают поддерживать высокий уровень сервиса.
Очень важно, чтобы
Все финансовые операции и заявки проходили через официальные каналы компании. Это гарантирует их правильную регистрацию, быстрый отклик и юридическую защиту обеих сторон.
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень официальных контактных точек «Новострой». Выбирайте удобный способ связи и указывайте номер квартиры, чтобы ускорить обработку вашего запроса.
- Главный офис – ул. Советская, 12, Биробиджан, 669000
Тел.: +7 (950) -23‑45‑67
E‑mail: info@novostroy-birobidzhan.ru - Горячая линия для заявок (круглосуточно)
Тел.: +7 (950) -65‑43‑21 - Онлайн‑чат на официальном сайте – доступен в рабочие часы (9:00–18:00)
Ссылка: novostroy-birobidzhan.ru/chat - Мобильное приложение «Новострой‑Mobile»
Android: Google Play
iOS: App Store - Электронный ящик для документов – doc@novostroy-birobidzhan.ru
Приём сканов договоров, актов, копий паспортов и иных документов. - Приёмная управляющей компании (по будням)
Время работы: 09:00–17:00, понедельник‑пятница
Тел.: +7 (950) -23‑98‑76
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на ремонт?
1. Войдите в личный кабинет или откройте мобильное приложение.
2. Выберите раздел «Заявки», нажмите «Новая заявка».
3. Укажите тип проблемы, прикрепите фото (если необходимо) и отправьте.
Когда происходит расчёт коммунальных услуг?
Расчёт производится ежемесячно, последний день месяца. Счета отправляются в личный кабинет
и на электронную почту за 5 дней до даты оплаты.
Можно ли изменить способ оплаты?
Да. В личном кабинете в разделе «Оплата» выберите «Изменить способ оплаты» и укажите банковскую
карту, реквизиты счёта или подключите автоплатеж.
Перспективы развития
На ближайшие годы «Новострой» планирует расширить спектр услуг:
- Внедрение системы «умный дом» в новых корпусах.
- Создание собственного центра обработки заявок с искусственным интеллектом для ускорения ответа.
- Развитие программы лояльности для постоянных жильцов (скидки на коммунальные услуги, бонусы за своевременную оплату).
- Участие в муниципальных проектах по озеленению и благоустройству территории города Биробиджан.
Управляющая компания «Новострой» в городе Биробиджан – надёжный партнёр для владельцев и
арендаторов новостроек. Благодаря прозрачному финансовому учёту, современной цифровой
инфраструктуре и профессиональному персоналу, компания обеспечивает высокий уровень
комфорта и безопасности. Помните, что своевременное обращение в компанию и активное
участие в жизни вашего дома – залог его хорошего состояния.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных выше контактов.