Важно! Своевременная передача показаний счётчика — главное условие точного расчёта и отсутствия переплат за электроэнергию. Ниже приведены актуальные сроки и удобные способы передачи данных для клиентов «Кубаньэнерго» (филиал ПАО «Россети Кубань»).
Календарные сроки передачи показаний
- Обычный режим (ежемесячно): с 23-го по 26-е число каждого месяца.
- Декабрь 2025 (особый период): с 17-го по 23-е декабря 2025 года включительно.
- Общедомовые счётчики: строго с 23-го по 25-е число. Показания‚ переданные позже‚ учитываются только в следующем расчётном периоде.
Как правильно снять показания
- Запишите цифры до запятой (красные цифры или цифры после запятой не учитываются).
- Сравните с предыдущими данными: разность = потребление за месяц.
- Проверьте корректность: отрицательные или слишком большие значения указывают на ошибку.
Способы передачи показаний «Кубаньэнерго»
Через личный кабинет на сайте lk.kubanenergo.ru
- Перейдите в раздел «Передача показаний».
- Введите текущие значения и нажмите «Отправить».
- Система мгновенно подтвердит приём данных.
Мобильное приложение «Россети Кубань»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю из квитанции.
- Функция «Счётчики → Передать показания» доступна 24/7.
По телефону
- Единый контакт-центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- В Краснодарском крае: ###-###-####.
- Звонки принимаются круглосуточно‚ показания фиксируются автоматически.
SMS и мессенджеры
- SMS на номер ###-###-####: текст «КУБАНЬ ПОКАЗАНИЯ №_счёта значение».
- Telegram-бот @KubanEnergoBot, вводите данные по шаблону.
- Viber-бот: добавьте контакт Россети Кубань.
Отделения «Почты России» и терминалы оплаты
- Оставьте заявление в свободной форме у почтальона или в бланке терминала.
- Убедитесь‚ что дата попадает в установленный период (23–26 число).
Что будет‚ если пропустить срок
- Показания не будут учтены‚ а расчёт произведётся по среднему месячному потреблению.
- В следующем периоде возможен перерасчёт‚ но с задержкой.
- При систематическом нарушении возможны штрафные санкции.
Контакты для обращений
| Организация | Телефон / E-mail | Адрес |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр «Россети Кубань» | ###-###-#### info@kubanenergo.ru | 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ 176 |
| Центр обслуживания клиентов г. Краснодар | ###-###-#### | ул; Северная‚ 325 (пн-пт 8:00–18:00) |
| Центр обслуживания клиентов г. Сочи | ###-###-#### | ул. Горького‚ 55 (пн-пт 8:00–18:00) |
| Онлайн-чат на сайте | lk.kubanenergo.ru | 24/7 в личном кабинете |
Памятка: что делать прямо сейчас
- Откройте счётчик и запишите показания.
- Если сегодня число с 23-го по 26-е — передайте данные любым удобным способом.
- Добавьте напоминание в календарь на 23-е число следующего месяца.
- Сохраните номер контакт-центра ###-###-#### в телефон.
Следуйте этим простым правилам — и вы всегда будете платить ровно за то количество электроэнергии‚ которое действительно израсходовали.