В статье собраны актуальные сведения о телефонных номерах, адресах и порядке обращения в управляющую компанию, обслуживающую жилой фонд Наро‑Фоминска по улице Маршала Жукова. Если вам нужно решить вопросы, связанные с ЖКХ, оплатой, ремонтом или получить справку – ниже найдёте всю необходимую информацию.

Краткая справка об управляющей компании

Юридический адрес: 143300, Московская область, г. Наро‑Фоминск, ул. Маршала Жукова, д. 2 (1‑й этаж).
ИНН / КПП / ОГРН: 5030010950 / 503001001 / 1035005901820.
Дата регистрации: г.

Компания входит в структуру Администрации Наро‑Фоминского городского округа и отвечает за:

• Техническое обслуживание многоквартирных домов;
• Сбор и распределение коммунальных платежей;
• Проведение текущего и капитального ремонта;
• Управление инженерными сетями (водоснабжение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
• Взаимодействие с ЖЭК, ТСЖ и жильцами.

Контактные телефоны

Ниже перечислены основные телефонные линии, по которым можно связаться с различными отделами компании. Все номера работают в будние дни с 09:00 до 18:00, за исключением экстренных служб (см. раздел «Экстренные обращения»).

1. Главный офис (приёмная): +7 (496) -43‑51‑81
   Приём звонков от граждан, запись на приём к специалистам, получение справок.
2. Отдел бухгалтерии и расчётов: +7 (496) -43‑51‑82
   Вопросы по оплате, расчёту коммунальных услуг, уточнение тарифов.
3. Техническая служба (ремонт, аварии): +7 (496) -43‑51‑83
   Сообщение о поломках, заявка на ремонт, экстренные случаи (протечки, отключения).
4. Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (496) -43‑51‑84
   Регистрация жалоб и предложений, контроль выполнения заявок.
5. Экстренная горячая линия (отключения электроэнергии, газа, воды): +7 (496) -43‑51‑85
   Круглосуточно, 24 × 7. Приоритетные обращения в случае аварийных ситуаций.

Контактные данные в письменном виде (для писем и заявлений)

• Почтовый адрес: 143300, г. Наро‑Фоминск, ул. Маршала Жукова, д. 2, 1‑й этаж.
• Электронная почта: info@nfreg.ru
• Сайт компании: https://nfreg.ru

Порядок обращения в управляющую компанию

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, рекомендуется соблюдать следующую последовательность действий:

1. Определите тип обращения. Это может быть жалоба, запрос справки, заявка на ремонт или оплата.
2. Подготовьте необходимые документы. Например, копию паспорта, договор на обслуживание, акт выполненных работ.
3. Позвоните в соответствующий отдел. Номера указаны выше – выбирайте тот, который относится к вашему вопросу.
4. Запишите номер заявки. Оператор обязательно предоставит вам уникальный идентификатор (№ заявки), который понадобится для последующего контроля.
5. При необходимости – посетите приёмную. Приём работает в часы 10:00–18:00, без выходных (кроме государственных праздников).
6. Контролируйте статус заявки. Это можно сделать по телефону, через личный кабинет на сайте или написав запрос в отдел по работе с обращениями.

Самое главное помнить, что

все обращения фиксируются в единой системе учета, и их исполнение контролируется руководством компании. Поэтому, если вы предоставите полную и достоверную информацию, ваш вопрос будет решён в максимально короткие сроки.

Экстренные обращения (круглосуточно)

В случае аварийных ситуаций (отключение электроэнергии, протечка воды, утечка газа) необходимо немедленно позвонить по горячей линии +7 (496) -43‑51‑85. Оператор передаст информацию в диспетчерскую службу, которая отправит бригаду в течение 30–60 минут.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для подачи заявления об устранении неисправности?

Для подачи заявления достаточно предоставить паспорт и копию договора на обслуживание. При наличии фото- или видеодокументов поломки их также рекомендуется приложить.

Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?

Да. На официальном сайте nfreg.ru в личном кабинете доступна оплата банковскими картами, через интернет‑банк и мобильные приложения.

Как узнать, когда будет проведён капитальный ремонт дома?

Информация о плановых работах публикуется в разделе «Новости» сайта компании и в информационных стендах на каждом этаже дома. При желании можно уточнить детали, позвонив в отдел бухгалтерии.

Контактный список для обращений (быстрый обзор)

Полезные ссылки

• Официальный сайт Администрации Наро‑Фоминского городского округа
• Реквизиты компании на Rusprofile
• Карта 2ГИС – местоположение офиса

Информация актуальна на  г. Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять номера телефонов и часы работы непосредственно перед обращением.