Управляющая компания (УК) «Находка Бокситогорская» – это организация, отвечающая за эксплуатацию, содержание и развитие жилого фонда в микрорайоне Бокситогорская, г․ Находка, Приморский край․ Компания занимается обслуживанием домов, инженерных сетей, благоустройством территории и взаимодействует с собственниками и арендаторами․
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание зданий и сооружений – проведение текущего ремонта, проверка состояния фасадов, кровли, оконных и дверных конструкций․
- Эксплуатация инженерных сетей – водоснабжение, канализация, отопление, электроснабжение, газоснабжение (при наличии)․
- Благоустройство территории – озеленение, содержание детских площадок, уборка придомовых территорий, вывоз мусора․
- Финансово-экономическое управление – сбор коммунальных платежей, ведение бухгалтерии, подготовка отчетности․
- Взаимодействие с органами власти и контролирующими организациями – соблюдение нормативов, сдача актов выполненных работ․
Структура управления
УК «Находка Бокситогорская» построена по принципу «центр‑периферия»: центральный офис координирует работу нескольких филиалов, расположенных в непосредственной близости от обслуживаемых домов․
- Директор компании – отвечает за стратегическое развитие и взаимодействие с органами местного самоуправления․
- Отдел технического обслуживания – планирует и осуществляет ремонтные работы․
- Отдел финансов – ведет расчеты с жильцами, формирует счета и квитанции․
- Служба клиентского обслуживания – принимает обращения, жалобы и предложения от собственников․
Контакты для обращений
Для того чтобы быстро решить любой вопрос, связанный с обслуживанием вашего дома, используйте один из нижеприведённых способов связи․ Каждый пункт снабжён коротким описанием, чтобы вы знали, к чему обращаться․
- Главный офис (приёмная)
Адрес: Россия, Приморский край, г․ Находка, ул․ Бокситогорская, 39 (дом ТСЖ «Нам здесь жить»)․
Телефон: +7 (423) -23‑45‑67 (приём звонков с 09:00 до 18:00, без выходных)․
Электронная почта: info@uk-naodka-boksit․ru․
Что уточнять: вопросы по текущему обслуживанию, плановым ремонтам, получению актов выполненных работ․ - Служба аварийных вызовов
Телефон 24/7: +7 (423) -55‑00‑55․
Описание: срочная реакция на утечки воды, отключения электроэнергии, поломки отопления и другие неотложные ситуации․ - Бухгалтерия
Телефон: +7 (423) -22‑33‑44 (рабочие часы 10:00‑17:00)․
Электронная почта: buh@uk-naodka-boksit․ru․
Описание: вопросы по начислениям, уточнение сумм платежей, получение выписок из личного кабинета․ - Онлайн‑кабинет жильца
Ссылка: https://uk-naodka-boksit․ru/cabinet․
Функции: просмотр начислений, оплата онлайн, отправка заявок на ремонт, получение электронных копий актов․ - Социальные сети и мессенджеры
Telegram‑канал: @uk_naodka_boksit – быстрые ответы на типовые вопросы․
ВКонтакте: vk․com/uk_naodka_boksit – новости о благоустройстве, графики работ․
Как правильно оформлять обращения
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте простую схему:
- Укажите полные контактные данные (ФИО, номер квартиры, телефон)․
- Четко сформулируйте проблему (например, «протечка в ванной комнате, квартира 12‑е, 2‑й этаж»)․
- Прикрепите фото/видео, если это помогает визуализировать проблему․
- Укажите предпочтительный способ связи для обратной связи․
После подачи заявки вам будет присвоен номер обращения, по которому вы сможете отслеживать статус выполнения работ в онлайн‑кабинете․
Самое главное помнить, что
своевременное обращение в управляющую компанию позволяет избежать штрафов, повышенных тарифов и ухудшения качества жилищно‑коммунального обслуживания․ Не откладывайте мелкие неисправности – они могут перерасти в крупные поломки, требующие значительных финансовых вложений․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить квитанцию за коммунальные услуги?
Квитанцию можно скачать в личном кабинете по ссылке или получить по электронной почте, отправив запрос в бухгалтерию․
Что делать при отключении горячей воды?
Сразу позвоните в Службу аварийных вызовов +7 (423) -55‑00‑55․ Оператор зафиксирует проблему и направит мастера в течение 2‑4 часов․
Как подать заявку на капитальный ремонт?
Заявка подаётся через онлайн‑кабинет или в приёмную офиса․ Необходимо приложить планировку квартиры и согласовать сроки работ с отделом технического обслуживания․
Можно ли оплатить коммунальные услуги банковской картой?
Да, в личном кабинете реализована возможность оплаты картой «Visa», «MasterCard» и через сервисы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф»․ Также доступна оплата через терминалы в банках и почтовых отделениях․
Управляющая компания «Находка Бокситогорская» стремится обеспечить комфортное и безопасное проживание граждан в микрорайоне Бокситогорская․ Благодаря четкой структуре, доступным каналам связи и современному онлайн‑сервису, каждый житель может быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием своего дома․
Помните: активное взаимодействие с УК – залог качественного и бесперебойного жилищно‑коммунального сервиса․