С 01 января 2023 года в Калининградской области функции регионального оператора по обращению с твердыми
коммунальными отходами (ТКО) выполняет АО «ЭкоЦентр-Калининград». Общество является частью
крупного холдинга «ЭкоЦентр», который работает в 16 регионах Российской Федерации и насчитывает более
14 000 сотрудников.
Основные задачи оператора
- Вывоз ТКО из жилого и коммерческого сектора по всей Калининградской области.
- Раздельный сбор отходов и организация работы площадок для раздельного накопления.
- Утилизация и переработка вторсырья на современных мусоросортировочных комплексах.
- Ликвидация несанкционированных свалок и рекультивация старых полигонов.
- Информирование населения о правилах обращения с отходами и важности раздельного сбора.
География обслуживания
АО «ЭкоЦентр-Калининград» охватывает весь регион, включая:
- город Калининград и пригородные районы;
- Светлогорский, Гурьевский, Зеленоградский, Багратионовский, Неманский и другие районы области;
- Куршскую косу и Балтийск.
Тарифы
С 01 июля 2024 года установлен единый тариф:
784,26 руб./м³ для всех категорий потребителей.
Для жителей многоквартирных домов тариф встроен в квитанцию «Управление отходами».
Контактная информация для жителей и организаций
Федеральная справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
- Веб-сайт: https://экоцентр-калининград.рф
Дополнительные каналы связи
- E-mail: info@eco-kld.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (4012) -0-00-00
- Мобильное приложение: «ЭкоЦентр КЛ» (App Store, Google Play, RuStore)
Офисы обслуживания клиентов
| Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|
| г. Калининград, ул. Горького, 214 | Пн–Пт 08:30–17:30 Сб 09:00–15:00 (без перерыва) | +7 (4012) -0-00-00 |
| г. Советск, ул. Ленина, 11 | Пн–Пт 09:00–17:00 обед 12:00–13:00 | +7 (4012) -45-678 |
| г. Балтийск, ул. Калинина, 5 | Пн–Чт 09:00–18:00 Пт 09:00–17:00 | +7 (4012) -45-679 |
Как оформить заявку на вывоз ТКО
- Установите мобильное приложение «ЭкоЦентр КЛ» или зайдите на сайт.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или по номеру телефона.
- Укажите адрес и тип отходов (крупногабаритные, строительный мусор, картон, стекло и т.д.).
- Выберите удобную дату и время (ежедневно с 08:00 до 20:00).
- Подтвердите заявку и получите push-уведомление о статусе.
Раздельный сбор отходов
На территории региона установлено более 2 800 контейнерных площадок для раздельного сбора:
- Синие контейнеры – бумага и картон
- Жёлтые контейнеры – пластик и металл
- Зелёные контейнеры – стекло
- Коричневые контейнеры – органические отходы (пилотный проект «Биотар»)
Электронная приёмка вторсырья
В 2025 году запущены стационарные пункты приёма вторсырья (ППВТ) в Калининграде и Советске.
За сдачу пластика и макулатуры можно получить баллы лояльности и обменивать их на скидки
у партнёров программы (супермаркеты, АЗС, кафе).
Контроль качества и обратная связь
- Онлайн-чат на сайте – 24/7
- Форма обратной связи: Перейти к форме
- Горячая линия для жалоб: ###-###-####
- WhatsApp-бот: напишите «Жалоба» и приложите фото/видео нарушений
Часто задаваемые вопросы
Как оплатить услугу?
Через мобильное приложение, сайт «Госуслуги», банковские приложения (Сбербанк, Тинькофф, ВТБ), терминалы QIWI и «Связной».
Какие документы нужны для заключения договора?
Для физических лиц – паспорт и правоустанавливающий документ на жилье; для юрлиц – выписка из ЕГРЮЛ, ИНН, ОГРН, доверенность.
Что делать, если мусор не вывезли?
Зафиксируйте нарушение (фото/видео) и отправьте через WhatsApp-бот или позвоните на горячую линию. Заявка регистрируется в течение 5 минут.
Как узнать график вывоза?
В мобильном приложении раздел «График вывоза» или на сайте во вкладке «Расписание». Достаточно ввести адрес.
Не забывайте!
Раздельный сбор – это вклад в экологию региона и ваше будущее!
АО «ЭкоЦентр-Калининград» работает для вас ежедневно, чтобы Калининградская область оставалась чистой и комфортной.