В этом материале собрана самая актуальная и проверенная информация о муниципальном водоканале города Судак (Республика Крым). Ниже вы найдёте телефоны, адреса, график работы, а также пошаговые инструкции, как быстро получить помощь при аварии, передать показания счётчиков или оформить договор на водоснабжение и водоотведение.
Кратко о предприятии
МУП «Водоканал» г. Судака обеспечивает централизованное водоснабжение и водоотведение для жителей и гостей курортного города. Предприятие обслуживает более 25 тыс. абонентов, включая жилые многоэтажки, частный сектор, санатории и гостиницы.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Единая «горячая линия»: +7 (3656) -3-00-13 или 53-00-14
- Мобильный Viber / WhatsApp: +7 (978) -00-51-23
- Городская аварийка (короткий номер для Мегафон/Билайн): 15-81
Звонки принимаются 24/7. При звонке сообщите точный адрес, подъезд и краткое описание проблемы (утечка, отсутствие воды, засор канализации и т.д.)
Центральный офис и абонентский отдел
| Услуга / отдел | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | 298100, г. Судак, ул. Гагарина, 12 | +7 (3656) -3-00-12 | Пн–Пт 08:30–17:00 обед 12:00–13:00 |
| Абонентский отдел (оформление договоров, приём показаний) | 1-й этаж офиса, каб. 3 | +7 (3656) -3-00-15 | Пн–Чт 08:30–17:30 Пт 08:30–16:15 |
Электронные сервисы
- Онлайн-кабинет абонента: sudak-vk.ru/lk
Вход по номеру лицевого счёта и паролю из платёжной квитанции. - Чат-бот в Telegram: @Sudak_VodokanalBot
Можно отправить фото аварии, получить справку или передать показания. - Мобильное приложение «Судак Водоканал» (iOS, Android)
Скачать в App Store или Google Play по названию предприятия.
Как передать показания счётчиков
Срок: с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно.
- Через Telegram-бота: выберите «Передать показания» → введите лицевой счёт → сфотографируйте счётчик.
- В абонентском отделе: лично внести данные в картотеку (возьмите паспорт и последнюю квитанцию).
- По электронной почте: counter@sudak-vk.ru
В теме письма укажите «Показания, л/с №ХХХХХ».
Электронная почта и обратная связь
- Общие вопросы: info@sudak-vk.ru
- Жалобы и предложения: control@sudak-vk.ru
- Отдел сбыта: sb@sudak-vk.ru
Реквизиты для оплаты
Получатель: МУП «Водоканал» г. Судака ИНН: 9102067840 КПП: 910201001 р/сч: 40702###-###-####1234 в АО «Россельхозбанк» г. Судак к/с: 30101###-###-####0555 БИК: 043577555 Назначение платежа: «За холодное водоснабжение и водоотведение, л/с №ХХХХХ»
Горячая линия МинЖКХ РК
Если проблема не решается на местном уровне, обращайтесь:
- Телефон Министерства ЖКХ Республики Крым: +7 (8652) -6-60-00
- Онлайн-приёмная: minkrim.rk.gov.ru/appeal
Полезные советы при обращении
- Сохраните аварийный номер +7 (3656) -3-00-13 в контактах под именем «Водоканал Судак Авария»;
- Чтобы ускорить реакцию диспетчера, сразу сообщите: улица-№ дома-подъезд-квартира-краткое описание.
- Фиксируйте проблему фото/видео и прикрепляйте к заявке в Telegram-бот или на электронную почту.
Надеемся, этот справочник поможет быстро решить любые вопросы водоснабжения и водоотведения в Судаке!