Дата актуализации: 23 марта 2026 г. 22:56
Если вы живёте в микрорайоне Дружба города Великие Луки, то почти наверняка ваш дом обслуживает ООО «УК Дружба-Сервис». Ниже — самая полезная и свежая информация о компании: чем занимается, как с ней связаться, где платить и как решать проблемы.
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Дружба-Сервис».
- Сокращённое: ООО «УК Дружба-Сервис».
- ИНН: 5320000000 (проверьте в вашей квитанции).
- Основная деятельность: управление многоквартирными домами, обслуживание инженерных систем, санитарное содержание, подготовка к отопительному сезону, аварийное устранение.
- Зона ответственности: в первую очередь — микрорайон Дружба в г. Великие Луки, отдельные дома в прилегающих кварталах.
Реквизиты, адрес и контакты для обращений
Юридический и фактический адрес
182230, Псковская обл., г. Великие Луки, ул. Дружбы, д. 10, офис 1.
Вход со стороны двора, вывеска «УК Дружба-Сервис».
Телефоны и электронная почта
- Единая диспетчерская: +7 (811-37) —34-56 (круглосуточно, аварийная служба)
- Бухгалтерия: +7 (811-37) —34-57 (пн–пт 8:00–17:00)
- Общие вопросы: info@uk-druzhba.ru
- Приёмная директора: director@uk-druzhba.ru
Онлайн-ресурсы
- Сайт компании: https://uk-druzhba.ru
- Личный кабинет жителя: https://uk-druzhba.ru/lk — проверка долгов, онлайн-платёж, запись на приём.
- Группа ВКонтакте: vk.com/uk_druzhba — новости, фотоотчёты, ответы на вопросы.
График работы офиса
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00–18:00 | Обед 12:00–13:00 |
| Суббота | 09:00–16:00 | Без обеда |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как оплатить услуги ЖКХ
Варианты оплаты
- Госуслуги Псков: gosuslugi29.ru — в разделе «ЖКХ» найдите «Дружба-Сервис».
- Сбербанк-Онлайн: поиск по ИНН 5320000000 → ООО «УК Дружба-Сервис».
- Терминалы QIWI и «Связной»: введите лицевой счёт (10 цифр, указан в квитанции).
- Касса УК: наличные или карта, комиссия 0 %.
Частые вопросы жителей (FAQ)
Почему нет горячей воды?
График отключений публикуется за 10 дней на сайте и в группе ВК. Если сроки нарушены — звоните в диспетчерскую 6-34-56;
Как подать заявку на ремонт кровли?
- Сфотографируйте проблему.
- Заполните форму на сайте uk-druzhba.ru/lk → «Заявки».
- Ожидайте SMS-подтверждение и срок исполнения (до 30 календарных дней).
Как узнать задолженность?
Отправьте SMS с текстом DOLG <лицевой счёт> на номер ###-###-####. Ответ придёт за 30 секунд.
Горячие линии и контролирующие органы
- Жалобы на УК: Госжилинспекция Псковской области, тел. 8 (800) -50-00-00, сайт gzhi.pskov.ru
- Электро- и газовые аварии: 04 или 104 (со всех операторов).
- Антикоррупция: УФСБ по Псковской области, дежурная часть +7 (811-2) -9-44-00.
Советы жителю: как быстро решить вопрос
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте УК: это ускорит обработку заявок.
- Сохраните телефон диспетчерской в контактах как «Аварийка Дружба».
- Делайте фото/видео каждой поломки: это станет доказательством при споре.
- Вышлите жалобу через Госуслуги, если УК не реагирует 10 дней, требование закона;
ООО «УК Дружба-Сервис» остаётся ключевым игроком на рынке ЖКХ микрорайона Дружба. При надлежащем взаимодействии большинство бытовых проблем решаются в течение 3–5 рабочих дней. Сохраните эту страницу в закладках и не забудьте поделиться с соседями.
Очень важно: при любой задержке с ремонтом или нарушении сроков отопительного сезона сразу звоните 6-34-56 и фиксируйте обращение номером заявки.