Росприроднадзор — Федеральная служба по надзору в сфере природопользования —
реализует государственный контроль за соблюдением природоохранного законодательства,
в т.ч. через свои региональные операторы и территориальные отделения.
Если вам нужно подать жалобу, получить консультацию или передать материалы проверки,
важно знать точные адреса, телефоны и правила обращения. Ниже — подробная инструкция.

Центральный аппарат

• Официальный сайт: rpn.gov.ru
• Электронная приёмная: rpn.gov.ru/feedback
• Телефон горячей линии: 8 (800) -75-17-65 (звонок по России бесплатный, с 9:00 до 18:00 МСК)
• Почтовый адрес: 109012, г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 20/21, стр. 1

Московский межрегиональный центр Росприроднадзора (ММЦ)

Курирует Москву, Московскую область, а также часть Центрального федерального округа.

• Адрес приёма граждан: 119296, г. Москва, ул. Вавилова, д. 24
  (5 минут пешком от метро Ленинский проспект или Площадь Гагарина, выход к ул. Вавилова).
• Часы работы: понедельник–четверг 9:00–18:00, пятница 9:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).
• Телефон справочной: +7 (499) -30-02-40
• Электронная почта: mmc@rpn.gov.ru

Южный межрегиональный центр (филиал в Астрахани)

• Адрес: 414018, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Дорожная 4-я, д. 106, лит. А, пом. 5
• Телефон: +7 (8512) -7-00-18
• Электронная почта: umc-astrakhan@rpn.gov.ru

Как составить обращение: покроковая инструкция

1. Форма обращения.
   Можно подать:
   • через официальный портал rpn.gov.ru (раздел «Обращения граждан»);
   • через МФЦ/Госуслуги;
   • лично в приёмной по адресам выше;
   • по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. Обязательные реквизиты.
   • ФИО, адрес, телефон, e-mail.
   • Подробное описание сути вопроса (место, дата, время нарушения).
   • Указание закона, который, по вашему мнению, нарушен (например, ФЗ-7 «Об охране окружающей среды»).
   • Подпись и дата.
   • При наличии — приложение фото/видео, актов, заключений, копий документов.
3. Срок рассмотрения.
   Законом установлен 30-дневный срок; в отдельных случаях он может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.

Важные советы перед обращением

• Сохраняйте доказательства. Оригиналы документов и фото/видео лучше хранить у себя, в обращении, только копии.
• Нумеруйте страницы. Это облегчит работу инспекторам и снизит риск потери материалов.
• Укажите желаемый способ ответа: e-mail или почтовый адрес — так вы получите ответ быстрее.
• Проверьте подсудность. Убедитесь, что ваш вопрос относится именно к Росприроднадзору (а не к Роспотребнадзору или Росприроднадзору по водным объектам).

Дополнительные контакты

Региональные операторы Росприроднадзора открыты для граждан и юридических лиц.
Подготовленное и грамотно оформленное обращение — залог оперативной проверки и защиты ваших экологических прав.
Если возникнут трудности, звоните на горячую линию 8-800-775-17-65 или пишите через официальный сайт:
rpn.gov.ru/feedback.