Управляющая компания «Люкс» (ООО «УК Люкс») — один из крупнейших операторов
жилищно‑коммунального обслуживания в городе Владимир. Компания отвечает за
эксплуатацию, ремонт и техническое обслуживание многоквартирных домов,
в т.ч. за дом Верхняя Дуброва, 38В. Ниже представлена полная информация
о её официальных ресурсах, режиме работы и способах связи для жителей.

О компании

ООО «УК Люкс» основана для обеспечения качественного и своевременного
обслуживания жилого фонда. Ключевые направления деятельности:

• Текущий и капитальный ремонт общедомового имущества;
• Техническое обслуживание инженерных систем (водоснабжение, электросети, отопление);
• Экстренные аварийные службы (выезд диспетчеров 24/7);
• Работа с обращениями собственников и арендаторов;

Официальный сайт

Сайт компании: http://yklux33.ru
На сайте доступны:

1. Личный кабинет собственника (просмотр начислений, оплата коммунальных услуг);
2. Электронные формы обращения и подачи заявок;
3. Информация о тарифах и нормативных документах;
4. Новости и актуальные объявления о работе УК.

Контактные данные для обращений

Ниже перечислены все основные способы связи с управляющей компанией «Люкс». Каждый пункт снабжён кратким описанием, чтобы жители могли быстро найти нужный канал коммуникации.

• Главный офис:
  Адрес: Владимир, ул. Ставровская, 10

  Телефон: +7 (4922) -3‑33‑33 (приём звонков в рабочие часы)
  E‑mail: sekretary@lux33.ru
  Назначение: общие вопросы, бухгалтерия, подписка на рассылку.

• Диспетчерская служба (служба экстренного реагирования):
  Телефон: +7 (4922) -3‑00‑00 (круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю)
  Назначение: аварийные ситуации (протечки, отключения электроэнергии, утечки газа и т.п.).
• Личный приём граждан:
  Дни и время: Пн — 16:00 — 17:00
  Место проведения: офис по адресу ул. Ставровская, 10, кабинет № 3
  Назначение: обсуждение вопросов с собственником, подача письменных заявлений.
• Электронная почта для обращений в техподдержку:
  support@lux33.ru
  Назначение: технические вопросы, проблемы с личным кабинетом, запросы документов.
• Социальные сети и мессенджеры:
  Telegram‑канал: @uklux_vladimir
  ВКонтакте: vk.com/uklux_vladimir
  Назначение: оперативные новости, ответы на часто задаваемые вопросы, обратная связь.

Режим работы

Как подать обращение

Для подачи жалобы, предложения или запроса вы можете воспользоваться одним из следующих методов:

1. Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь»;
2. Позвонить в диспетчерскую службу (круглосуточно) и сообщить о проблеме оператору;
3. Отправить электронное письмо на sekretary@lux33.ru с указанием номера квартиры, ФИО и описанием проблемы;
4. Прийти в офис в назначенное время личного приёма граждан (по понедельникам с 16:00 до 17:00).

Самое главное помнить, что

Все обращения фиксируются в системе и получают уникальный номер. По этому номеру вы
можете отследить статус выполнения работ в личном кабинете.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке.

Все официальные документы, уведомления и ответы от УК «Люкс» предоставляются
исключительно на русском языке, что гарантирует полное понимание информации
собственниками и жильцами.

Управляющая компания «Люкс» во Владимире стремится к прозрачному и качественному
обслуживанию жилого фонда. Официальный сайт http://yklux33.ru
служит центральным порталом для взаимодействия с жителями: здесь можно оплатить
коммунальные услуги, отследить статус заявок и получить актуальные новости.
При возникновении любых вопросов, используйте указанные выше контакты –
компания работает для вашего комфорта и безопасности.