Самое главное помнить: при обращении в управляющую компанию необходимо указывать точный адрес квартиры, номер лицевого счёта и, при возможности, номер заявки. Это ускорит обработку вашего запроса.

Краткая справка о компании

ООО УО «Домоуправление» (полное фирменное наименование – Общество с ограниченной ответственностью управляющая организация «Домоуправление») — лицензированная управляющая организация, обслуживающая более 100 домов в Курганинском районе Краснодарского края.

• ИНН: 2339017096
• ОГРН: 1072339000634
• Дата получения лицензии: (номер лицензии 215, выдана Государственной жилищной инспекцией Краснодарского края)
• Штат персонала: 3 административных сотрудника, 1 рабочий

Контактные данные (список с описанием)

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте документы: паспорт, договор с УК, квитанцию об оплате, если обращение связано с финансовыми вопросами.
2. Укажите точный адрес квартиры: улица, дом, корпус, квартира.
3. Определите тип обращения:
   • Техническая проблема (отопление, водоснабжение, электроснабжение) – звоните в диспетчерскую службу.
   • Вопросы расчётов, квитанций, переписка – используйте e‑mail или личный кабинет.
   • Жалобы на работу персонала – обращайтесь в офис в рабочее время.
4. Запишите номер заявки: после регистрации вам будет выдан номер, по которому можно отслеживать статус.
5. Сохраняйте копии переписки и актов: они могут понадобиться при дальнейшем разбирательстве.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагируют на аварийные ситуации?

Диспетчерская служба обязана принять звонок в течение 5‑10 минут и выслать мастера в течение 1‑2 часов, если проблема относится к категории «аварийных» (протечка, отключение электроэнергии, отсутствие отопления в холодный период).

Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?

Да. На официальном сайте kurgdom.ru доступен личный кабинет, где можно просмотреть текущие начисления, оплатить их банковской картой или через онлайн‑банкинг.

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Для подачи письменной жалобы достаточно:
— ФИО и контактных данных заявителя;
— Адрес объекта;
— Описание проблемы;
— Копии квитанций (если жалоба связана с оплатой).
Документы можно отправить на e‑mail domoupravlenie.kurganinsk@mail.ru или принести в офис.

Как узнать, какие дома находятся в управлении компании?

Список обслуживаемых домов (101 дом) размещён на сайте в разделе «Объекты управления». При необходимости уточнить конкретный дом можно позвонить по телефону +7 -61 472‑18‑32 и уточнить его номер в реестре.

Схема проезда к офису

Офис находится в центре Курганинска, по адресу: ул. Р; Люксембург, д. 230. Ниже – краткая инструкция для автомобилистов и пешеходов.

• От главного входа в город (трасса R‑210) – поверните на улицу Люксембург, проезжайте 2,5 км.
• Дом № 230 находится на правой стороне, рядом с поликлиникой № 3.
• Для тех, кто пользуется общественным транспортом – автобусные маршруты 12, 27 и 45 останавливаються у «Школы № 5», откуда до офиса 5‑минутная прогулка.

Контактный блок в виде списка (для быстрого копирования)

• Телефон (главный): +7 -61 472‑18‑32
• Факс: +7 -61 472‑10‑90
• E‑mail: domoupravlenie.kurganinsk@mail.ru
• Сайт: kurgdom.ru
• Адрес офиса: ул. Р. Люксембург, д. 230, г. Курганинск, Краснодарский край, 352800
• Режим работы: Пн‑Чт 8:00‑17:00, Пт 8:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00)

Если вам требуется связаться с управляющей компанией «Домоуправление» в Курганинске, используйте указанные выше телефонные номера, e‑mail или личный кабинет на официальном сайте. Правильное оформление обращения и соблюдение рекомендаций ускорит решение любой проблемы, будь то техническая неисправность, вопрос по оплате или жалоба на обслуживание.

Помните: своевременное обращение в УК позволяет избежать накопления задолженности и повышает комфорт проживания в вашем доме.