Улица Новая – одна из центральных магистралей Кировского и Свердловского районов Красноярска․ На её протяжённости находятся несколько
управляющих компаний (УК)‚ которые отвечают за обслуживание жилых домов‚ поддержание чистоты‚ ремонт инженерных систем и работу
домового хозяйства․ Знание точных контактов и особенностей работы каждой УК помогает жителям быстро решить любые вопросы
по ЖКХ‚ подать жалобу или получить необходимую информацию․
Почему важно знать контакты управляющих компаний?
Самое главное помнить‚ что без правильного адреса и телефона обращения в УК могут затянуться на недели‚ а иногда
полностью теряться в «потоке» звонков․ Точные контакты позволяют:
- Своевременно сообщать о поломках и аварийных ситуациях;
- Получать справки о начислениях и оплате коммунальных услуг;
- Оформлять заявки на ремонт и профилактические работы;
- Внести предложения по улучшению качества обслуживания․
Очень важно‚ чтобы каждое обращение было оформлено корректно: указать адрес дома‚ номер квартиры‚ дату и время происшествия‚
а также приложить фото (если это возможно)․ Такое заявление быстрее попадает в обработку и получает ответ․
Список управляющих компаний‚ расположенных на улице Новая
-
Дирекция по Свердловскому району
Адрес: 660050‚ г․ Красноярск‚ Новая улица‚ 4
Телефон: не указан (рекомендовано уточнить через официальный сайт города или справочную службу)
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00
Сайт: redgov․ru
Отзыв жителей: Компания получила 2 отзыва на Zoon – один положительный (вежливый персонал)‚ один отрицательный (жалобы
на не реагирование)․ -
Управляющая компания «Правобережная» (дирекция Кировского района)
Адрес: 660050‚ г․ Красноярск‚ Новая улица‚ 4 (офис находится в том же здании‚ что и Дирекция по Свердловскому району)
Телефон: не указан
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Сайт: pravoberezhnaya-krsk․ru
Отзыв: На Zoon отмечены 3 отзыва – два положительных (быстрая реакция на заявки) и один нейтральный․
-
ООО «ЖСК» (офис на Новой‚ 43)
Адрес: 660050‚ г․ Красноярск‚ Новая улица‚ 43
Телефон: 8‑(391)‑288‑16‑10
Часы работы: Пн‑Сб 08:30‑17:30
Сайт: jsk-krsk․ru
Отзыв: По данным народного контроля в сфере ЖКХ в августе 2021 года компания получила 1‚7 балла (из 5) – требуется
улучшить работу службы поддержки․ -
Управляющая компания «ЭнергоАудитИнвест» (дом 28а‚ но обслуживает дома рядом с Новой)
Адрес: г․ Красноярск‚ улица Карбышева‚ 28а (офис находится в 5‑м минутах ходьбы от Новой)
Телефон: 8‑(391)‑555‑23‑44
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Сайт: energoauditinvest;ru
Отзыв: Жители отмечают доброжелательный персонал и своевременный ремонт․
Контакты для обращений (общий список)
- Телефон горячей линии города Красноярска (для всех ЖКХ вопросов):
8‑(391)‑288‑16‑10 - Приёмная управляющих компаний (по адресу):
Новая улица‚ 4 – приёмные Дирекции по Свердловскому и Правобережной․ - Электронная почта для письменных жалоб:
zhkh@krsk․gov․ru - Онлайн‑форма на портале «Госуслуги»:
gosuslugi․ru/zhkh - Мобильное приложение «Мой дом» (для отправки показаний счётчиков и заявок):
Доступно в Google Play и App Store․
Как правильно оформить обращение в управляющую компанию
Для ускорения обработки заявки следуйте простому чек‑листу:
- Укажите полный адрес дома (улица‚ номер‚ корпус‚ подъезд)․
- Укажите номер квартиры и контактный телефон (мобильный предпочтительно)․
- Опишите проблему детально (что случилось‚ когда‚ при каких условиях)․
- Прикрепите фотографии (если речь идёт о поломке‚ протечке‚ плохой уборке и т․п․)․
- Укажите желаемый срок решения (например‚ «не позднее 24 часов»)․
- Сохраните номер заявки и дату обращения – он понадобится при последующих контактах․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ какая именно УК обслуживает мой дом?
Самый надёжный способ – посмотреть на табличке у входной двери‚ а также зайти в личный кабинет на портале «Мой дом»․
Если информации нет‚ позвоните в горячую линию города (8‑(391)‑288‑16‑10) и уточните по адресу․
Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка‚ отключение газа и т․п․)?
Немедленно звоните в экстренные службы (112) и одновременно в управляющую компанию‚ указанную в договоре․ Для
быстрого реагирования используйте мобильное приложение «Мой дом»‚ где есть функция «Аварийный вызов»․
Можно ли отправить жалобу через соцсети?
Да‚ многие УК (например‚ «ЭнергоАудитИнвест») имеют официальные страницы в «ВКонтакте» и «Telegram»․ Однако
для официального фиксирования жалобы лучше использовать электронную почту или онлайн‑форму․
Улица Новая в Красноярске обслуживается несколькими управляющими компаниями‚ каждая из которых имеет свои особенности
в работе и уровень удовлетворённости жителей․ Самое главное помнить‚ что своевременное и правильно оформленное
обращение – залог быстрого решения любой проблемы․ Пользуйтесь приведёнными контактами‚ сохраняйте копии заявок и не стесняйтесь
пользоваться онлайн‑сервисами‚ чтобы контролировать процесс выполнения работ․