Самое главное помнить, что управляющая компания (УК) – это организация, отвечающая за содержание и эксплуатацию многоквартирных домов, за предоставление коммунальных услуг, а также за взаимодействие с жителями по вопросам ЖКХ. От её работы напрямую зависят комфорт и безопасность в вашем доме.
Общие сведения об ОАО «Шатурская управляющая компания»
Открытое акционерное общество Шатурская управляющая компания (ОАО «Шатурская УК») зарегистрировано 31 марта 2008 года. Организация осуществляет управление жилым фондом в городе Шатура, Московская область.
- Юридический адрес: 140700, Московская область, г. Шатура, Конный проезд, д. 4
- ИНН: 5049017580
- КПП: 504901001
- ОГРН: 10###-###-####
- ОКВЭД: 68.20 – Управление многоквартирными домами
Какие услуги предоставляет УК «Шатурская»?
Компания обеспечивает полный спектр услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства:
- Техническое обслуживание и текущий ремонт общего имущества (лифты, системы отопления, водоснабжения, электросети).
- Сбор и вывоз мусора, организация контейнерных площадок.
- Контроль за соблюдением правил пожарной безопасности.
- Ведение бухгалтерии и распределение расходов между собственниками.
- Организация работы домовых советов и проведение собраний жильцов.
- Разрешение конфликтных ситуаций и рассмотрение заявок/жалоб.
Как правильно обращаться в управляющую компанию?
Очень важно, чтобы каждый житель знал, какие способы связи доступны и какие документы необходимо подготовить при обращении. Ниже – пошаговая инструкция:
- Определите цель обращения: заявка на ремонт, жалоба, запрос справки, уточнение начислений и т.д.
- Подготовьте необходимые данные: номер квартиры, ФИО собственника, контактный телефон, описание проблемы.
- Выберите удобный канал связи: телефон, электронная почта, личный кабинет на сайте или визит в офис.
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение: если обращение происходит по телефону – запишите номер заявки, если онлайн – сохраните скриншот.
- Следите за сроками исполнения: по закону управляющая компания обязана рассмотреть заявку в течение 5‑10 рабочих дней.
Контактные данные для обращений
Ниже представлен список перечислений с описанием – контакты для обращений в ОАО «Шатурская управляющая компания». Выберите наиболее удобный способ связи.
- Главный офис (приёмная):
Адрес: г. Шатура, Конный проезд, д. 4, 140700, Московская область
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00, Вс, выходной - Телефон горячей линии:
8 (49645) -‑48‑68 — общие вопросы, приём заявок на ремонт и обслуживание
8 (49645) -39‑03 — бухгалтерия и вопросы расчётов
8 (49645) -52‑48‑68 — приём жалоб и конфликтных ситуаций - Электронная почта:
ShaturaUK@yandex.ru, отправка заявок, запросов справок, копий договоров - Официальный сайт:
www.shaturauk.ru — личный кабинет жильца, онлайн‑заявки, новости и тарифы - Социальные сети и мессенджеры:
- Telegram‑канал: @shaturauk — быстрые ответы на вопросы
- ВКонтакте: vk.com/shaturauk — новости и объявления
Что делать, если ваш вопрос не решён в срок?
Очень важно помнить: в случае, если управляющая компания не реагирует на вашу заявку в установленный законом срок, вы имеете право:
- Обратиться в отдел по защите прав потребителей администрации Шатурского района.
- Подать жалобу в Госуслуги (раздел «ЖКХ»).
- Воспользоваться услугой третейской экспертизы для оценки качества проведённых работ.
Как подать жалобу (пошаговое руководство)
- Соберите доказательства: фотографии, копии договоров, выписки из личного кабинета.
- Сформулируйте жалобу в письменной форме (можно через форму на сайте).
- Отправьте жалобу на электронную почту complaint@shaturauk.ru или подайте через личный кабинет.
- Получите подтверждение о получении (номер заявки).
- Ожидайте ответ в течение 10 рабочих дней. При отсутствии ответа – обращайтесь в вышестоящие органы.
Краткое резюме
Управляющая компания «Шатурская», расположенная по адресу Конный проезд, д. 4 в Шатуре, является ключевым звеном в системе ЖКХ города. Благодаря широкому спектру услуг и множеству каналов связи жильцы могут быстро решить любые вопросы, связанные с домом. Самое главное помнить, что своевременное и корректное обращение в УК ускоряет процесс решения проблем и повышает уровень комфорта в вашем доме.
Статья актуальна на дату 24 марта 2026 г.. Все контактные данные проверены на момент публикации.