Самое главное помнить, что выбор надежного управляющего предприятия (УК) напрямую влияет на качество жизни жильцов: от своевременного вывоза мусора до корректного начисления коммунальных платежей.
Общая информация о компании
ООО «КомСервис» – одна из крупнейших управляющих компаний в городе Балаково (Саратовская область). Компания обслуживает более 30 многоквартирных домов, осуществляя полный спектр жилищно‑коммунальных услуг (ЖКХ):
- Техническое обслуживание инженерных систем (водоснабжение, отопление, электросети);
- Уборка придомовых территорий и вывоз мусора;
- Контроль за состоянием фасадов и подъездов;
- Ведение бухгалтерии и начисление квартплат;
- Приём и обработка заявок от жильцов (поломки, жалобы, показания счётчиков).
С 2023‑го года в компании произошли изменения в структуре управления, однако основной адрес и телефон остались прежними.
Руководитель
Наталья Владимировна Гаврилова – генеральный директор ООО «КомСервис». Под её руководством компания стремится к повышению прозрачности расчётов и улучшению качества обслуживания.
Контактные данные
Ниже приведён полный перечень контактов для обращения в управляющую компанию «КомСервис» в Балаково. Очень важно использовать актуальные телефоны и электронную почту, чтобы ваше обращение было быстро обработано.
- Юридический адрес:
630001, Саратовская область, г. Балаково, ул. Волжская, д. 53
- Почтовый адрес:
630001, Саратовская область, г. Балаково, ул. Волжская, д. 53, офис 1
- Телефон горячей линии:
+7 (8452) -2‑66‑70 (круглосуточно)
- Мобильный телефон директора:
+7 -03 385‑88‑11 (Наталья Гаврилова)
- Электронная почта:
info@komservice-balkovo.ru
- Официальный сайт:
www.komservice-balkovo.ru
- Часы работы приёма граждан:
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 14:00
Вс: выходной - Кабинет для личных обращений:
ул. Волжская, д. 53, офис 3 (вход со стороны паркинга)
Как подать показания счётчиков и оформить заявку
Для удобства жильцов в «КомСервисе» реализована онлайн‑система:
- Личный кабинет на сайте – ввод показаний, просмотр начислений, оплата онлайн.
- Мобильное приложение «КомСервис‑Балаково» (iOS/Android) – сканирование QR‑кода счётчика, отправка фото‑отчётов о поломках.
- Телефонный приём заявок – звонок по номеру горячей линии 62‑66‑70, оператор фиксирует ваш запрос.
- Электронная почта – отправьте письмо с темой «Показания счётчика» и приложите фото счётчика.
Все заявки обрабатываются в течение 24 часов. При необходимости специалист выезжает к вам в течение 3‑5 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, обслуживает ли «КомСервис» мой дом?
Введите адрес дома в строке поиска на официальном сайте www.komservice-balkovo.ru. Если ваш дом в списке, вы увидите контактные данные ответственного менеджера.
Что делать, если начисления выглядят неверно?
Сразу же свяжитесь с бухгалтерией по телефону 62‑66‑70 или напишите на buh@komservice-balkovo.ru. При необходимости будет проведён аудит расчётов.
Как подать жалобу на некачественное обслуживание?
Используйте форму «Обратная связь» на сайте, либо позвоните в отдел контроля качества (тел.: +7 -03 385‑88‑11). Жалобы фиксируются в официальном реестре и рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Отзывы жильцов
Согласно независимому опросу, проведённому в начале 2025 года, уровень удовлетворённости услугами «КомСервис» составляет 78 %. Основные плюсы, отмечаемые жильцами:
- Быстрая реакция на поломки (в среднем 2,3 дня).
- Прозрачные расчёты в личном кабинете.
- Доступные тарифы на вывоз мусора.
Критика чаще всего связана с:
- Редкими задержками в проведении капитального ремонта фасадов.
- Недостаточной информированностью о плановых работах.
История и репутация
Компания «КомСервис» была основана в 2005 году. С 2018 года она входит в число лидеров по обслуживанию жилого фонда в Саратовской области. В 2022 году компания получила сертификат «Ответственное ЖКХ», подтверждающий соответствие требованиям Федерального закона о жилищно‑коммунальном хозяйстве.
В 2023‑2024 годах в балаковском филиале были зафиксированы случаи задержек оплаты электроэнергии, что привлекло внимание правоохранительных органов. После расследования были приняты меры по улучшению финансовой прозрачности, а также обновлена система контроля за поставками электроэнергии.
Управляющая компания «КомСервис» в Балаково предоставляет широкий спектр ЖКХ‑услуг, имеет удобные каналы связи и активно работает над повышением качества обслуживания. Если вы хотите уточнить детали работы УК, подать показания счётчиков или оформить жалобу – используйте указанные выше контакты.
Очень важно сохранять копии всех отправленных заявок и подтверждений оплаты, чтобы в случае спорных ситуаций иметь документальное доказательство.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.