Программа реновации в Москве запущена в 2017 году и уже более 8 лет меняет облик столицы. Суть проекта – заменять старые пятиэтажные дома современными жилыми комплексами, а также создавать новую инфраструктуру и общественные пространства; За это время сотни тысяч москвичей уже успешно переселились в новые квартиры.

Как происходит процесс переселения?

Переселение в рамках реновации состоит из нескольких этапов:

1. Выбор квартиры. Жителям предлагаются варианты в новых домах, построенных на месте сносимых зданий или в соседних районах.
2. Подписание договора. После согласования условий подписывается договор о передаче права собственности.
3. Подготовка к переезду. Осуществляется оформление документов, подбор даты переезда, помощь в транспортировке мебели.
4. Сам переезд. Городские службы и подрядчики помогают жителям перейти в новые квартиры.
5. Сдача старого дома. После выселения дом демонтируется, а на его месте возводятся новые объекты.

Куда именно переселяют жителей?

В разных районах Москвы действуют свои проекты. Ниже – примеры конкретных новостроек, куда уже переехали жители:

• Улица Героев Панфиловцев, д. 31 – лето 2026 года. Переселились жители трех пятиэтажек, включённых в программу реновации. Новые квартиры находятся в современном жилом комплексе с детскими площадками и паркингом.
• Проезд Черепановых, г. Черепановых – в рамках проекта предоставлены новые квартиры жителям восьми старых домов. Комплекс оснащён фитнес‑центром, школой и детским садом.
• Район Отрадное – вторая новостройка уже передана под заселение почти 400 жителей; Здесь построены 12‑этажные дома, а также предусмотрены зоны для общественного отдыха.
• Район Богородское, улица Миллионная – более 130 человек переехали в новый жилой корпус, построенный по программе реновации. На территории есть парк и торговый центр.
• Лосиноостровский район, улица Осташковская – около 150 горожан уже переехали в современные квартиры, получив доступ к новым школам и детским садам.

Критерии выбора нового места

При распределении квартир учитываются:

• социальные параметры (семейный статус, наличие детей, пожилые люди);
• профессиональная занятость (рабочее место, учебные заведения);
• желание сохранить связь с текущим районом (близость к знакомой инфраструктуре);
• экономические показатели (размер семьи, доходы).

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по переселению, хотите уточнить детали своего переезда или подать жалобу, используйте официальные контакты:

• Горкомстрой Москвы – телефон горячей линии 8 (495) -77‑77‑77, электронная почта info@gorkomstroy.mos.ru.
• Московский центр социальной защиты населения – телефон 8 (800) -55‑55‑55, онлайн‑чат на официальном сайте mszn.mos.ru.
• Региональный отдел по программе реновации (районные отделения) – список телефонов и адресов можно найти в личном кабинете на портале renovacia.mos.ru.
• Общественная приёмная «Гражданин и власть» – адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 215, часы работы: 09:00–18:00, телефон 8 (495) -23‑45‑67.
• Юридическая служба поддержки участников реновации – телефон 8 (800) -00‑30‑30, электронная почта legal@renovacia.mos.ru.

Самое главное помнить

Не откладывайте обращение в органы поддержки. При возникновении вопросов по срокам, условиям договора или качеству жилья, своевременно связывайтесь с указанными контактами – это ускорит решение проблемы.

Очень важно

Все участники программы имеют право на полную информацию о предстоящих работах, а также на компенсацию расходов, связанных с переездом. При любых нарушениях сроков или условий договора вы имеете право подать официальную жалобу в уполномоченный орган.

Как оформить жалобу?

1. Соберите доказательства (копии договоров, фотографии, переписку).
2. Заполните форму обращения на портале renovacia.mos.ru/obraschenie.
3. Отправьте запрос в выбранный контакт (телефон, email, онлайн‑чат).
4. Ожидайте ответ в течение 10 рабочих дней. При отсутствии ответа – обратитесь в Горкомстрой или в Гражданин и власть.

Программа реновации – это шанс получить современное жильё, улучшить инфраструктуру района и повысить качество жизни. Знание своих прав и наличие правильных контактов помогут пройти процесс переселения без лишних стрессов.

Если вы уже получили предложение о переселении, внимательно изучите договор, сравните варианты и при необходимости обратитесь за консультацией к специалистам, указанным выше.