Управляющая компания «Комфорт Сити» обслуживает один из крупнейших жилых комплексов Московского района Москвы — «Первый Московский город-парк». В статье собрана актуальная контактная информация, часы работы, особенности доступности, а также перечень официальных каналов связи для жителей и партнёров.
Адрес и как добраться
Фактический адрес офиса:
125367, г. Москва, г. Московский,
улица Бианки, дом 2, корпус 1, 1-й этаж.
Вход осуществляется со двора, предусмотрен пандус для маломобильных групп населения.
Контакты для обращений
Телефоны и call-центр
- Единая справочная служба: +7 (495) -03-25-25
- Дополнительный мобильный: +7 (929) -03-32-12
- Режим работы call-центра: ежедневно 08:00–20:00, без перерывов и выходных
Онлайн-ресурсы и цифровые каналы
- Официальный сайт:
https://comfort-city.ru
Раздел «Личный кабинет» позволяет подать заявку на ремонт, оплатить ЖКУ, скачать квитанции. - Email для письменных обращений:
info@comfort-city.ru
В теме письма укажите адрес и ФИО, в теле — суть проблемы и желаемый срок решения. - Обратная связь через соцсети:
- VK: vk.com/comfortcity
- Telegram-канал: t.me/comfortcity_official
- Мобильное приложение:
«Комфорт Сити» доступно в App Store и Google Play.
Авторизация по номеру лицевого счёта или СНИЛС.
Личный приём и документооборот
- Журнал приёма: офис на ул. Бианки 2к1
Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Суббота: 10:00–15:00 (только по предварительной записи)
Воскресенье: выходной - Приём документов на субсидии/льготы: вторник и четверг 09:00–17:00 (3-й этаж, каб. 305)
- Бухгалтерия: каб. 112, тел. доб. 3
Дополнительные контакты для экстренных случаев
| Служба | Телефон | Круглосуточно |
|---|---|---|
| Диспетчерская УК | +7 (495) -03-25-25, доб. 1 | Да |
| Аварийная служба МосГаз | 04 (с мобильного 040404) | Да |
| МосЭнергоСбыт (электросеть) | +7 (498) -99-97-99 | Да |
Формы обратной связи
Горячая линия качества
Если обращение не было решено в установленный срок, звоните прямому руководству:
Елена Викторовна Кузнецова, директор филиала
Тел.: доб. 101
Email: director@comfort-city.ru
Электронная приёмная
Полезные ссылки и официальные документы
- Устав ООО «Сити-Сервис»
- Лицензии и допуски СРО
- Тарифы на ЖКУ 2026
- Список обслуживаемых домов
Краткий FAQ
- Как быстро реагируют на заявки?
В среднем 1–3 рабочих дня; срочные аварии — до 2 часов. - Можно ли подать заявку в выходной?
Да, через мобильное приложение или сайт 24/7. - Как получить льготу по капремонту?
Записаться на приём в каб. 305, взять паспорт, СНИЛС и документы о льготе.
Отзывы и репутация
По данным Zoon и 2ГИС (март 2026):
• Средняя оценка — 4,3 из 5 (31 голос)
• Чаще всего хвалят оперативность сантехников, нарекания — к долгому ожиданию ответа по email.
• Читать все отзывы на Zoon
Компания «Комфорт Сити» предоставляет жителям «Первого Московского» множество каналов связи — от классического телефона до мессенджеров и мобильного приложения. Используйте удобный формат, сохраняйте контакты и номера договоров, это ускорит решение любого вопроса.