«Комфорт» — это не просто управляющая компания, а полноценный сервисный партнёр жителей, коммерческих арендаторов и собственников недвижимости. Главная миссия организации — обеспечивать комфортное, безопасное и экономичное проживание или ведение бизнеса в жилых и нежилых зданиях г. Куйбышева. В статье ниже собрана самая актуальная на контактная и справочная информация, а также перечень услуг и каналов связи.
Ключевые факты о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Комфорт».
- Юридический и фактический адрес: г. Куйбышев, ул. Ленина, д. 1.
- Основной профиль: управление и эксплуатация жилого фонда, техническое обслуживание инженерных систем, санитарное содержание придомовой территории, подготовка и проведение капитального ремонта.
- География работы: весь город Куйбышев и ближайшие микрорайоны, примыкающие к городской черте.
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: 8 (38362) —19-89
- WhatsApp / Viber: +7 -83 622 19 89
- Режим работы: 24/7, без выходных и праздников.
Официальный сайт и личный кабинет
- Адрес сайта: www.reformagkh.ru
- Личный кабинет жителя: доступен по тому же адресу после регистрации через СНИЛС/ЕСИА или номер ЕПД.
- Что можно сделать онлайн:
- Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу.
- Передать показания счётчиков ГВС/ХВС, электроэнергии, тепла.
- Получить квитанцию и оплатить ЖКУ без комиссии.
- Ознакомиться с графиком отключений и планом капремонта.
- Оставить оценку качества работы УК и прикрепить фото- или видеодоказательства.
Приёмная дирекции и офис обслуживания клиентов
- Адрес приёмной: г. Куйбышев, ул. Ленина, д. 1, офис 1 (1-й этаж, вход с торца здания).
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
- Телефон справочной: 8 (38362) —19-89 (доб. 102).
- E-mail для письменных обращений: kuib@uk-comfort.ru
Бухгалтерия и финансовые вопросы
- Телефон: 8 (38362) —19-89 (доб. 201)
- E-mail: buh@uk-comfort.ru
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете на сайте www.reformagkh.ru, вкладка «Финансовые консультации».
Отдел капитального ремонта и плановых работ
- Координатор: Романов Иван Сергеевич
- Телефон / Telegram: 8 (38362) —19-89 (доб. 305)
- E-mail: kap@uk-comfort.ru
- Онлайн-формы подачи заявок: доступны в личном кабинете, раздел «Капитальный ремонт» → «Онлайн-заявка».
Как быстро получить реакцию на обращение
- Аварийные ситуации — звоните в диспетчерскую 24/7, среднее время выезда аварийной бригады: 30–60 минут в рабочее время, до 90 минут в выходные/ночные часы.
- Плановые вопросы (замена стояков, шум соседей и т.д.) — оставляйте заявку через сайт или лично в офисе; срок рассмотрения — до 3 рабочих дней, после чего вы получите SMS-уведомление о статусе.
- Финансовые и правовые споры — сначала напишите на e-mail buh@uk-comfort.ru, копию, kuib@uk-comfort.ru. При нарушении сроков ответа обращайтесь в жилищную инспекцию Куйбышевского района.
- Соцсети и мессенджеры, подписывайтесь на Telegram-канал @UK_Comfort_Kuib, чтобы получать оперативные новости об отключениях, ремонтах и акциях.
Дополнительные полезные ссылки
- Личный кабинет жителя
- Группа ВКонтакте «Комфорт-Куйбышев»
- Telegram-канал новостей и экстренных уведомлений
Важно! Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, всегда указывайте:
• точный адрес дома и подъезд;
• контактный номер телефона;
• краткое, но конкретное описание проблемы (желательно с фото или видео).
Управляющая компания «Комфорт» в городе Куйбышев работает по единым стандартам качества, применяет современные цифровые сервисы и открыта к диалогу с жителями. Помните: своевременное обращение — залог быстрого решения любой жилищной проблемы.