Муниципальное унитарное предприятие «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» (сокращённо МУП ПОВВ) — ключевой оператор водоснабжения и канализации в городе Челябинске․ Ниже собрана максимально полезная и актуальная информация: от официального сайта до прямых контактов руководства и служб поддержки․
Что такое МУП ПОВВ и зачем оно нужно жителям
МУП ПОВВ — коммерческая организация, созданная администрацией Челябинска для решения хозяйственных задач в сфере водоснабжения и водоотведения․ Имущество предприятия находится в муниципальной собственности, а значит все решения направлены прежде всего на обеспечение комфорта и безопасности горожан․
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: http://voda․uu․ru
- Личный кабинет абонента: доступен по ссылке «Личный кабинет» на главной странице сайта․ Позволяет:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать услуги онлайн;
- смотреть историю начислений и платежей;
- распечатывать квитанции․
- Упрощённый приём показаний по номеру договора: доступен по телефону 8 (351) -61-37-36 (круглосуточно, без оператора)․
Контактные данные всех служб
Генеральный директор и управление
- Генеральный директор: Лобанов Владимир Львович
- Приёмная директора: (351) -14-00-14 (доб․ 21-58)
Единый контактный центр
- Телефон: 8 (351) -14-00-14 (круглосуточно)
- Электронная почта: povvvoda@uu․ru
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: (351) -29-95-59
- Факс: (351) -32-74-36
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Приём граждан по личным вопросам
Адрес: 454020, г․ Челябинск, ул․ Воровского, 60а (посмотреть на карте можно на официальном сайте)
- пн–ср 08:00–17:00
- чт 09:00–18:00
- пт 08:00–16:45
- Обед 12:00–12:45
Дополнительные офисы и филиалы
- Филиал № 5 (Варненская ул․, 13):
- тел․ (351) -14-00-14 (доб․ 3-03)
- режим: пн–пт 08:00–17:00
Почтовые и юридические реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения»
- Юридический и фактический адрес: 454020, г․ Челябинск, ул․ Воровского, 60А
- ИНН: 7451103302
- КПП: 745101001
- ОГРН: 1027401587890
Важные изменения с 2026 года
С МУП ПОВВ начнёт ежемесячное автоматическое начисление абонентам, получающим финансирование из бюджетов всех уровней․ Подробности доступны в разделе «Новости» на официальном сайте․
Как быстро решить типовые вопросы
- Передача показаний счётчиков — через личный кабинет, по телефону 261-37-36 или в мобильном приложении «ПОВВ» (Android, iOS)․
- Оплата услуг — банковской картой на сайте, через Сбербанк-Онлайн, QIWI, «Связной», «Евросеть» и терминалы «Почта России»․
- Оформление и закрытие лицевого счёта — в клиентском офисе по адресу ул․ Воровского, 60а, предварительно записавшись по телефону 214-00-14․
- Аварийные ситуации — круглосуточно вызывайте дежурную службу по номеру 214-00-14 и сообщайте адрес, подъезд и характер проблемы․
Карта проезда и интерактивная схема офисов
На официальном сайте во вкладке «Контакты» доступна интерактивная Яндекс․Карта со всеми филиалами и пунктами приёма․ Пункты обозначены удобными маркерами: синий, клиентские офисы, красный — аварийно-диспетчерские службы․
МУП ПОВВ Челябинск обеспечивает жизненно важные коммуникации города и стремится сделать взаимодействие с абонентами максимально удобным․ Если у вас остались вопросы, звоните в единый контакт-центр 8 (351) -14-00-14, пишите на почту povvvoda@uu․ru или посетите официальный сайт http://voda․uu․ru․