Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Правовые основы
В соответствии с Федеральным законом № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» и Постановлением Правительства РФ от № 293 управляющие компании (УК) обязаны:
- организовать площадки для накопления ТКО;
- заключить договор с региональным оператором (ст. 24.6 Закона № 89-ФЗ);
- обеспечить раздельный сбор: синий контейнер — вторсырьё (ПЭТ, бумага, металл, стекло), серый, прочие отходы.
Нормативно-технический стандарт — ГОСТ Р 56195-2014, п. 3.3.
Как это работает на практике
Порядок действий управляющей компании
- Инвентаризация контейнерных площадок.
- Выбор регионального оператора через конкурс.
- Размещение контейнеров:
- синий — для вторсырья (сухое, чистое);
- серый, остальные бытовые отходы;
- жёлтый/оранжевый — крупногабаритные отходы (мебель, сантехника).
- Информирование жителей через сайт, лифты, личный кабинет.
Как жителю доложить о проблеме
- Уточнить, кто региональный оператор вашего района (см. таблицу контактов ниже).
- Сделать фото переполненного контейнера и направить:
- в приёмную УК (лично, почта, мобильное приложение);
- в «Госуслуги» → «ЖКХ» → «Нарушение вывоза мусора».
- Требовать предоставления графика вывоза и акта выполненных работ.
Крупногабаритные и строительные отходы
Их нельзя оставлять рядом с обычными контейнерами. Возможные варианты:
- Пункты приёма крупногабаритных отходов (ППКГ), адрес можно узнать у УК или на сайте регионального оператора.
- Вывоз по заявке — через сайт оператора или по телефону.
- Рекомендуемые компании:
- ООО «Грин Тим» (Москва и МО) — тел; +7 (495) -50-11-11, сайт: greentim.ru;
- ООО «Кристалл Чистоты» — тел. +7 (495) -15-05-05, сайт: crystalclean.ru.
Раздельный сбор: зачем и как
В рамках федерального проекта «Формирование комплексной системы обращения с ТКО» вводится двухпоточная модель:
- Поток 1 — вторсырьё (ПЭТ, картон, металл, стекло). Сдаётся в синий контейнер, затем — на переработку.
- Поток 2 — прочие отходы, идущие на обезвреживание/захоронение.
Важно: вторсырьё должно быть сухим и чистым, без пищевых остатков.
Тарифы и оплата
Тариф на вывоз 1 м³ ТБО устанавливается:
- региональной тарифной комиссией;
- с учётом расстояния до полигона.
В Москве в 2026 г. — от 713 до 1 050 руб./м³.
Контакты для обращений по крупнейшим регионам
| Регион | Региональный оператор | Телефон горячей линии | Сайт/приёмная онлайн |
|---|---|---|---|
| Москва | ООО «МСК-НЭКО» | +7 (495) -77-77-77 | mos-ecology.ru |
| Санкт-Петербург | АО «Спецавтохозяйство» | +7 (812) -76-55-55 | spb-waste.ru |
| Новосибирск | ООО «Сибэко» | +7 (383) -30-04-44 | sib-eco.ru |
| Краснодарский край | АО «ЭкоКубань» | +7 (861) -10-10-10 | ecokuban.ru |
| Свердловская обл. | ООО «УралОтходы» | +7 (343) -85-85-85 | uralwaste.ru |
Контакты федеральных служб
- Горячая линия Минприроды РФ: 8 (800) -75-17-17
- «Госуслуги» → «ЖКХ» → «Обращения по отходам»: gosuslugi.ru
- Росприроднадзор: rpn.gov.ru, e-mail: info@rpn.gov.ru
Что делать, если УК отказывается заключать договор
- Направьте письменное требование с подписью ≥ 20% жильцов.
- Обратитесь в жилищную инспекцию региона (адрес и телефон на сайте вашей администрации).
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Эффективный сбор ТБО возможен только при взаимодействии управляющей компании, регионального оператора и самих жильцов. Соблюдайте правила раздельного сбора, контролируйте график вывоза и используйте приведённые контакты для оперативного решения вопросов.
Информация подготовлена на основе официальных документов и данных операторов на .