«Комфорт-Ижевск» — крупнейшая управляющая компания в Удмуртской Республике, входящая в экосистему группы ПИК.
Основным бенефициаром группы является Сергей Гордеев, который увидел в жилищно-коммунальном хозяйстве новую рыночную нишу и уже создал самую обширную сеть управляющих организаций в стране.
Что делает «Комфорт-Ижевск» для жителей?
- Капитальный ремонт крыш. Специалисты департамента городского хозяйства устраняют протечки, восстанавливают теплоизоляцию и продлевают срок службы кровель десятков многоэтажек.
- Энергоэффективные программы. Замена окон в подъездах, утепление фасадов, установка ИПУ (индивидуальных приборов учёта).
- Содержание общедомового имущества. Уборка подъездов и придомовой территории, обслуживание инженерных систем, вывоз ТКО.
- Круглосуточная аварийная служба. Диспетчеры и бригады быстрого реагирования работают 24/7.
Последние технологические обновления 2025–2026 гг.
Переход на новую биллинговую систему
В феврале 2026 года «Комфорт-Ижевск» перевёл расчётно-кассовый центр на облачную платформу «ПИК-Эквайринг».
В ходе миграции возник технологический сбой: задержки в выставлении квитанций за ЖКУ достигали 5–7 календарных дней.
Компания оперативно запустила горячую линию и открыла временные офисы приёмки платежей. На 24 марта 2026 года задолженность по счетам полностью синхронизирована.
Мобильное приложение «Комфорт-ONLINE»
- Онлайн-оплата без комиссии.
- График отключений и плановых работ.
- Фотофиксация выполненных заявок.
- Push-уведомления о начислениях и акциях (например, скидка 3 % при оплате до 10-го числа).
Контакты для обращений
Очень важно: при любых вопросах — от протечки до пропавшей квитанции — звоните или пишите в официальные каналы «Комфорт-Ижевск».
- Круглосуточная диспетчерская служба
Тел.: +7 (3412) -2-12-12
WhatsApp / Telegram: +7 (3412) -2-12-12 - Личный кабинет и обратная связь на сайте
https://ik.udm.ru → раздел «Обращения граждан» - Центральный офис
г. Ижевск, ул. Ленина, д. 101, БЦ «Воткинский», 6-й этаж
Часы работы: пн–пт 08:00–18:00 (без перерыва)
Эл. почта: info@ik.udm.ru - Отдел претензий и контроля качества
Тел.: +7 (3412) -2-12-13
Эл. почта: control@ik.udm.ru - Бесплатная юридическая консультация для собственников
Каждый вторник и четверг с 15:00 до 17:00
Запись через мини-приложение «ЮристОнлайн» в «Комфорт-ONLINE»
Как подать заявку в 2026 году
- В мобильном приложении «Комфорт-ONLINE» нажмите «Создать заявку» → выберите тематику (отопление, водоснабжение, крыша и т.д.).
- Прикрепите фото/видео проблемы;
- Выберите удобное время визита мастера.
- Получите push-уведомление о результате.
Внимание! Если заявка касается водопроводного затопления, отключения электричества или прорыва газа, звоните 04 или 112 сразу, а затем сообщите в диспетчерскую «Комфорт-Ижевск» для синхронизации действий.
«Комфорт-Ижевск» продолжает развивать цифровые сервисы и наращивать объёмы капитального ремонта.
В планах на 2026–2027 гг., масштабная термомодернизация 250 домов, запуск чат-бота в Viber и полный переход на электронные квитанции для 100 % жителей.