ЖЭК № 1 Кирпичного завода – это организация, отвечающая за содержание и эксплуатацию общего имущества в посёлке
Гжельского кирпичного завода (Московская область). Компания обеспечивает комфортные условия проживания,
контролирует техническое состояние зданий и помогает жителям решать бытовые вопросы.

Что делает управляющая компания?

Основные направления деятельности ЖЭК № 1 Кирпичного завода:

• Поддержание в исправном состоянии систем отопления, водоснабжения и электроснабжения;
• Вывоз бытового мусора и организация пунктов приёма крупногабаритного отхода;
• Контроль за соблюдением противопожарных норм и проведение профилактических проверок;
• Ремонт и техническое обслуживание общих помещений (коридоры, лестничные клетки, лифты);
• Ведение учёта коммунальных услуг и расчёт платежей;
• Консультация жильцов по вопросам договоров аренды, тарифов и льгот.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из нижеприведённых способов связи.

1. Телефон горячей линии: +7 (496) -64‑75‑52
   Работает в часы приёма заявок (Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00).
2. Почтовый адрес: 125167, г. Москва, ВН.ТЕР.Г. Муниципальный округ Хорошевский, пр‑т Ленинградский, д. 37, к. 3,
   этаж 4, помещ. VI, ком. 14.
   Для официальных писем, запросов в письменной форме и отправки копий документов.
3. Физический адрес офиса ЖЭК № 1:
   посёлок Гжельского кирпичного завода, 1, 1‑й этаж, Московская область, 140165
   Приём граждан в офисе осуществляется в рабочие часы (Пн‑Пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00).
4. Электронная почта: info@zhek1-kirpich.ru *(по запросу, уточняйте у оператора в телефонной линии).
   Удобно для отправки сканов документов, заявок на ремонт и получения подтверждений.

Как правильно оформить обращение?

Для ускорения решения вашего вопроса следуйте рекомендациям:

• Укажите ФИО, номер квартиры и контактный телефон;
• Кратко опишите проблему (например, «Течь в трубе на кухне», «Не работает лифт», «Нарушение порядка в подъезде»);
• При необходимости приложите фото или видеоматериал, подтверждающий неисправность;
• Укажите желаемый срок реагирования (не более 24 часов для аварийных ситуаций).

Пример письма‑заявки

От: Иванов Иван Иванович
Квартира: 12, дом 1
Тел.: +7 (999) -23‑45‑67
Тема: Протечка в трубопроводе кухни

Уважаемые сотрудники ЖЭК,
В квартире № 12, дом 1, в результате заполнения системы отопления в прошлый вечер началось
протекание воды из трубопровода на кухне. Ситуация требует немедленного вмешательства,
так как вода попадает на электроприборы и создает риск короткого замыкания.
Прошу направить мастера в течение 12 часов для устранения неисправности.
Приложены фото протечки.

С уважением,
Иванов И. И.

Самое главное помнить, что

ЖЭК № 1 Кирпичного завода обязана реагировать на аварийные обращения в течение 4 часов с момента
получения заявки. Если срок превышен, вы имеете право потребовать компенсацию за причиненные неудобства
(по согласованию с руководством).

Очень важно

Не откладывайте обращение в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии, пожарная
тревога). Своевременный звонок по телефону +7 (496) -64‑75‑52 позволяет быстро мобилизовать

техническую бригаду и избежать более серьёзных повреждений.

Отзывы жителей

На платформах Yandex Maps и Zoon компания имеет средний рейтинг 4,0 из 5. Ниже – несколько типовых отзывов:

• Положительный: «Ребята всегда реагируют быстро, работают профессионально, благодарен за качественный сервис».
• Негативный: «Отношения с сотрудниками оставляют желать лучшего, иногда игнорируют заявки».
• Средний: «В целом работа удовлетворительная, но хотелось бы улучшить коммуникацию по телефону».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, когда будет проведён очередной осмотр котельной?

График осмотров размещён в кабинете управляющей компании и публикуется на официальном сайте
zhek1-kirpich.ru. При необходимости уточнить дату можно позвонить
по горячей линии.

Можно ли подать заявку на замену окон через электронную почту?

Да, отправьте запрос на info@zhek1-kirpich.ru с указанием адреса квартиры, количества окон и
желаемых сроков. После рассмотрения заявки вам будет направлен ответ с рекомендациями и сметой.

Что делать, если в подъезде появился мусор, а уборка не проводится?

Сделайте заявку через телефон или онлайн‑форму. Если проблема не решается в течение 48 часов,
обратитесь к руководителю ЖЭК лично в офис.

Контактные данные в виде таблицы

Управляющая компания ЖЭК № 1 Кирпичного завода – надёжный партнёр в вопросах содержания жилого фонда.
При возникновении проблем помните, что быстрое обращение по телефону +7 (496) -64‑75‑52 и чёткое
описание ситуации позволяют решить вопрос в кратчайшие сроки. Не забывайте, что самое главное помнить,
что компания обязана реагировать на аварийные заявки в течение 4 часов, а очень важно соблюдать
порядок подачи заявок, чтобы избежать недоразумений.

Будьте в курсе новостей компании, подписывайтесь на официальные каналы связи и следите за обновлениями
расписания работ.