Основные сведения
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Кетчерская 10»
- Юридический адрес: 109377, г. Москва, ул. Кетчерская, д. 10, корп. 1
- Основной ОКВЭД: 68.32.2 — Управление эксплуатацией жилого фонда
- Регистрация: 2014 г., ИНН 7702901234, ОГРН 1147746234567
Контакты для обращений
Чтобы быстро решить вопросы по содержанию домов, вызвать аварийную службу или записаться на приём к специалисту, используйте любой из каналов связи:
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (495) -23-45-67
- Мобильный/WhatsApp: +7 (916) -23-45-67
- E-mail: dispatch@ketch10.ru
Клиентский офис «Кетчерская 10»
- Адрес приёма граждан: 109377, г. Москва, ул. Кетчерская, д. 10, подъезд 3, офис 101 (1-й этаж)
- График работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00, Вс, выходной
- Телефон для записи: +7 (495) -87-65-43
- E-mail: reception@ketch10.ru
Бухгалтерия и квитанции
- Телефон: +7 (495) -23-49-87
- E-mail: billing@ketch10.ru
- Личный кабинет: lk.ketch10.ru
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (495) -23-00-00
- Viber/Telegram: t.me/ketch10_help
Отделения «Кетчерская 10» по районам
Компания обслуживает более 230 домов в Юго-Восточном административном округе. Ниже, адреса филиалов, куда можно обратиться лично:
- Филиал № 1 «Некрасовка»
ул. Некрасовка, д. 8, офис 12
Тел.: +7 (495) -23-45-68
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00 - Филиал № 2 «Выхино»
ул. Молдагуловой, д. 5, подъезд 2
Тел.: +7 (495) -23-45-69
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00 - Филиал № 3 «Люблино»
ул. Краснодарская, д. 55, офис 301
Тел.: +7 (495) -23-45-70
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00
Перечень услуг
«Кетчерская 10» оказывает полный спектр услуг по управлению и эксплуатации многоквартирных домов, включая:
- Текущий и капитальный ремонт инженерных систем и кровли
- Вывоз и утилизация ТКО (твёрдых коммунальных отходов)
- Уборка придомовой территории и вывоз снега
- Управление лифтовым хозяйством и техническое обслуживание лифтов
- Установка и обслуживание домофонов и видеонаблюдения
- Энергоснабжение и водоотведение (ХВС, ГВС)
- Организация и проведение общих собраний собственников
- Юридическое сопровождение и подготовка договоров
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
Чтобы жителям было удобно, «Кетчерская 10» запустила:
- Мобильное приложение «Кетчер10» (Google Play / App Store)
- Личный кабинет на сайте — оплата ЖКХ, подача показаний счётчиков, онлайн-заявки
- Telegram-бот @ketch10_bot — для быстрого приёма заявок и чата с диспетчером
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Выберите удобный канал: личный кабинет, мобильное приложение или звонок в диспетчерскую.
- Укажите адрес, номер квартиры, контактный телефон и краткое описание проблемы.
- Получите уникальный номер заявки (формат: K10-202503-12345).
- Отслеживайте статус онлайн или через SMS-уведомления.
- При необходимости приложите фото/видео неисправности.
Частые вопросы жителей
Где оплатить квитанции без комиссии?
— Без комиссии можно оплатить через личный кабинет на lk.ketch10.ru или в мобильном приложении «Кетчер10»; Также без % в отделениях «Почта Банка» и «Сбербанка» по штрих-коду на квитанции.
Как узнать, почему отключили горячую воду?
— Проверьте график отключений в разделе «Новости» на сайте или в Telegram-канале t.me/ketch10_news. Если отключение вне графика, звоните в аварийку: +7 (495) -23-00-00.
Как попасть на приём к юристу УК?
— Запись только по предварительной записи по телефону +7 (495) -87-65-43 или онлайн-форме на сайте. Юрист принимает по вторникам и четвергам с 14:00 до 19:00.
Советы от «Кетчерской 10»
- Сохраняйте номер аварийки в контактах под именем «Авария К10» — так быстрее найдёте нужный номер.
- Подключите SMS-уведомления о статусе заявки: отправьте «START» на номер +7 (916) -23-45-67.
- Используйте QR-код на квитанции для быстрой оплаты через Сбербанк Онлайн.
- При фотографировании поломки включите геолокацию — это ускорит выезд бригады.
Информация актуальна на 24 марта 2025 г. Всегда проверяйте график работы и телефоны на официальном сайте www.ketch10.ru или в мобильном приложении «Кетчер10» перед визитом.