Ни один город не обходится без бесперебойного водоснабжения и водоотведения․ В Самаре эти задачи решают ООО «Самарские коммунальные системы» и МП г․ о․ Самара «Самараводоканал»․ Чтобы быстро дозвониться и решить возникшие вопросы, будь то отсутствие воды‚ неисправность счётчика или начисления — удобнее всего обращаться в колл-центры и аварийно-диспетчерские службы․ Ниже собраны все актуальные номера телефонов‚ адреса и электронные почты на 24 марта 2026 года․
ООО «Самарские коммунальные системы» (СКС)
- Контактный центр (круглосуточно)
7 (846) -10-25-40 - Аварийно-диспетчерская служба уличных сетей
7 (846) -34-75-12
7 (846) -11-05-05 - Виртуальная приёмная абонентов МКД
samcomsys․ru/address - Центры обслуживания клиентов
- ул․ Луначарского‚ д․ 56 (Октябрьский район)
- работают с 08:00 до 17:00‚ выходные: 22-24 числа каждого месяца
МП «Самараводоканал»
Главные контакты
- Юридический и фактический адрес:
443090‚ г․ Самара‚ ул․ Советской Армии‚ д․ 166 - Приёмная директора:
7 (846) -74-01-01 - Факс:
7 (846) -74-01-00 - Электронная почта:
sekretar@samaravodokanal․ru
Абонентский отдел для населённых пунктов
| Населённый пункт | Телефон многоквартирные дома | Телефон частный сектор / ЮЛ |
|---|---|---|
| пос․ Рубежное | — | 7-927-023-86-60 |
| пос․ Берёза | 7-927-205-59-38 | 7-927-752-84-14 |
| пос․ Прибрежный / Винтай | 7-927-205-59-91 | 7-927-752-84-21 |
Другие важные телефоны «Самараводоканала»
- Единая справочная по начислениям‚ оплате‚ долгам‚ приборам учёта:
7 (846) -00-30-77 - Электронная почта абонентского отдела:
ao@samaravodokanal․ru - Юрист по взысканию дебиторской задолженности:
7 (846) -74-01-12
ao@samaravodokanal․ru - Эксплуатация сетей (Берёза‚ Прибрежный):
7 (846) -77-56-96
###-###-####
Как быстрее всего передать показания счётчиков
- Через «Госуслуги Дом» (мобильное приложение или сайт)․
- Через QR-код на квитанции — ведёт прямо в виртуальную приёмную․
- По телефону абонентского отдела вашего поселка (см․ таблицу выше)․
Что важно знать с 06 декабря 2025 года
В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1871 повышающий коэффициент при отсутствии счётчика или при неподаче показаний более 3 месяцев увеличен с 1‚5 до 3․ Это штрафная санкция‚ не подлежащая перерасчёту․ Установите прибор учёта и передавайте показания вовремя, сэкономите до 70 % на платеже․
Памятка: что делать при внезапном отсутствии воды
- Проверьте‚ не отключали ли воду в вашем доме по графику (информация на сайте СКС или в группах «Самараводоканал» в соцсетях)․
- Позвоните в аварийку: 7 (846) -11-05-05 или 7 (846) -34-75-12․
- Если проблема не устранена‚ оставьте заявку в виртуальной приёмной или через мессенджеры официальных аккаунтов․
Электронные ресурсы для удобства
- ООО «Самарские коммунальные системы»
samcomsys․ru - МП «Самараводоканал»
samaravodokanal․ru
Очень важно: сохраните нужные номера в контактах вашего телефона заранее — так вы сможете мгновенно сообщить о проблеме и быстрее получить помощь специалистов․ Берегите воду и своё время!