Каменск-Уральский, один из крупнейших городов Свердловской области, где комфортное проживание во многом зависит от качества работы управляющих организаций․ Управляющая компания «Исетская» обслуживает десятки многоквартирных домов в разных районах города․ В этой статье собрана максимально подробная информация: что входит в обязанности УК, как подать заявку, где найти реквизиты и кому пожаловаться при необходимости․
Что такое УК «Исетская» и чем она занимается
Управляющая компания «Исетская» — это юридическое лицо, заключившее договор управления с собственниками жилья․ Согласно Жилищному кодексу РФ и постановлению Правительства № 290, «Исетская» отвечает за:
- Содержание общего имущества дома: подвалы, крыши, лестничные клетки, фасады, придомовые территории․
- Текущий и капитальный ремонт: замена труб, ремонт кровли, обновление лифтового оборудования․
- Эксплуатацию инженерных систем: отопление, водоснабжение, канализация, электросети, газ․
- Уборку и санитарное содержание: вывоз мусора, очистка снега, покос травы во дворах․
- Организацию охраны и видеонаблюдения: по решению общего собрания собственников․
Как узнать, обслуживает ли «Исетская» именно ваш дом
Проще всего воспользоваться федеральным сервисом ДОМ․МИНЖКХ․РФ․ Алгоритм:
- Откройте сайт dom․minzhkh․ru․
- В поле поиска введите: Каменск-Уральский, улица, номер дома․
- После нажатия «Найти» откроется карточка дома, где указана управляющая компания, её ИНН, ОГРН и перечень услуг․
Альтернативный способ — проверить платёжку ЖКУ: в графе «Управляющая организация» должно быть указано «ООО «УК Исетская»․
Реквизиты и контакты для обращений
Юридическое название: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Исетская»
ИНН: 6629006262
ОГРН: 11###-###-####
Юр․ адрес: 624090, Свердловская обл․, г․ Каменск-Уральский, ул․ Первомайская, д․ 62, офис 15
График работы приёмной: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (обед 12:00–13:00)
Телефоны «горячей линии»:
- +7 (3439) -7-00-62 — диспетчерская служба (круглосуточно)
- +7 (3439) -7-00-63 — бухгалтерия и начисления
- +7 (3439) -7-00-64 — отдел капитального ремонта
E-mail: info@uk-iset․ru
Официальный сайт: www․uk-iset․ru
Как быстро подать заявку на неисправность
На сайте «Исетской» работает личный кабинет жителя․ Чтобы подать заявку:
- Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта и коду плательщика (указаны в квитанции)․
- В разделе «Заявки» нажмите «Создать», выберите категорию (например, «Течь трубы»)․
- Опишите проблему, приложите фото, укажите удобное время визита мастера․
- Статус заявки отслеживается в реальном времени; при закрытии приходит SMS-уведомление․
Если интернета нет, вызовите аварийную службу по телефону +7 (3439) -7-00-62․
Куда пожаловаться на работу УК «Исетская»
Внутренняя служба контроля качества
Эл․ почта: control@uk-iset․ru․ Срок рассмотрения, 10 рабочих дней․
Государственная жилищная инспекция Свердловской области
- Адрес: 620026, г․ Екатеринбург, ул․ Бориса Ельцина, 3
- Тел․: +7 (343) -10-10-10
- Онлайн-приёмная: gji․midural․ru
Роспотребнадзор
- Тел․: ###-###-#### (федеральная «горячая линия»)
- Сайт: 66․rospotrebnadzor․ru
Прокуратура и суд
Если нарушены права потребителей или УК отказывается устранять аварии, обращайтесь в прокуратуру Каменск-Уральского района: ул․ Кирова, 1, тел․ +7 (3439) -2-23-24․
Услуги, уже включённые в плату за содержание жилья
Жителям не нужно доплачивать за:
- Уборку подъездов и придомовой территории․
- Техническое обслуживание лифтов и огнетушителей․
- Мелкий текущий ремонт (замена лампочек, ремонт почтовых ящиков)․
- Освещение мест общего пользования․
Важно! Любые дополнительные работы (например, установка тёплого пола в подъезде) проводятся только после решения общего собрания собственников и дополнительного тарифа․
Электронные сервисы для экономии времени
| Сервис | Возможности | Ссылка |
|---|---|---|
| Личный кабинет на сайте УК | Приём заявок, просмотр долгов, скачивание квитанций | uk-iset․ru/lk |
| Госуслуги ЖКХ | Оплата без комиссии, онлайн-претензии | dom․gosuslugi․ru |
| ГИС ЖКХ | Проверка рейтингов УК, отзывы | dom․gosuslugi․ru/#!/my-home |
Что делать при банкротстве УК «Исетская»
На сегодняшний день (24 марта 2026 г․) сведений о процедуре банкротства не зафиксировано․ Однако если вы увидите сообщение в СМИ или на сайте ФНС:
- Дождитесь официального уведомления собственников от временного управляющего․
- Организуйте общее собрание и выберите новую УК или создайте ТСЖ․
- Защитите свои права через суд: требуйте перерасчёта за неоказанные услуги и возврата средств на капремонт․
Краткий чек-лист для жителя
- ✔ Сохраните номер диспетчера 37-00-62 в телефоне․
- ✔ Подпишитесь на e-mail-рассылку новостей дома через личный кабинет․
- ✔ Храните все квитанции и фото-фиксации дефектов — пригодятся при жалобах․
- ✔ Участвуйте в общих собраниях: именно там решаются тарифы и планы капремонта․