В живописном приморском городе Светлогорск Калининградской области комфорт жителей многоквартирных домов обеспечивают специализированные управляющие организации; В данной статье приведён самый актуальный перечень управляющих компаний (УК)‚ их контактные данные‚ сферы ответственности и порядок обращений граждан.
Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство Светлогорска» (МУП «ЖКХ Светлогорска»)
Общая информация
Крупнейшая управляющая организация региона‚ обслуживающая свыше 180 многоквартирных домов в границах Светлогорского городского округа.
Контакты
- Юридический адрес: 238560‚ Калининградская обл.‚ г. Светлогорск‚ ул. Ленина‚ д. 11
- Телефон «горячей линии»: +7 (4012) -7-22-22
- Электронная почта: info@svetlogorsk-jkh.ru
- Официальный сайт: svetlogorsk-jkh.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Функции и услуги
- Эксплуатация и текущий ремонт инженерных систем (отопление‚ водоснабжение‚ канализация‚ электроснабжение)
- Уборка придомовой территории и вывоз ТКО
- Техническое обслуживание лифтов и дымоудаления
- Оформление субсидий и льгот по ЖКХ
- Онлайн-кабинет жителя для приёма показаний ИПУ и оплаты квитанций
ООО «Светлогорская управляющая компания» (ООО «СУК»)
Частная управляющая компания‚ работающая на рынке с 2015 года. Специализируется на обслуживании новых жилых комплексов и коттеджных посёлков.
- Юридический адрес: 238560‚ Калининградская обл.‚ г. Светлогорск‚ ул. Морская‚ д. 4‚ офис 3
- Телефон диспетчерской: +7 (4012) -7-44-44
- Электронная почта: office@suk39.ru
- Официальный сайт: suk39.ru
- Viber / WhatsApp: +7 -06 255-44-44
- Комплексное управление МКД и коттеджными посёлками
- Круглосуточная аварийная служба
- Видеонаблюдение и системы контроля доступа
- Ландшафтный дизайн и озеленение
- Регулярные общие собрания собственников (в очном и заочном формате)
ТСЖ «Приморский берег»
Товарищество собственников жилья‚ объединяющее восемь многоквартирных домов на улице Озёрной в микрорайоне «Приморский».
- Юридический адрес: 238560‚ Калининградская обл.‚ г. Светлогорск‚ ул. Озёрная‚ д. 18‚ каб. 1
- Телефон председателя: +7 -06 233-45-67
- Электронная почта: board@primorsk-bereg.ru
- График приёма: вторник и четверг 15:00–18:00 (по предварительной записи)
- Самостоятельное управление домами и формирование тарифов
- Выбор подрядчиков для капитального и текущего ремонта
- Контроль финансовой деятельности через открытый отчёт
- Проведение культурно-массовых мероприятий для жителей домов
Как правильно обратиться в управляющую компанию: пошаговая инструкция
- Определите свою УК. Проверьте квитанцию за ЖКУ или табличку в подъезде. В договоре управления всегда указано полное наименование и контактный телефон.
- Зафиксируйте проблему. Сфотографируйте или снимите на видео неисправность (протечку‚ отсутствие отопления‚ повреждение инженерных сетей).
- Выберите способ обращения.
- Личный визит в офис (возьмите паспорт и правоустанавливающие документы)
- Телефон «горячей линии» — быстрее всего для аварийных ситуаций
- Электронная почта или форма обратной связи на сайте — удобно для несрочных вопросов и приложения фото
- Мобильные мессенджеры (WhatsApp/Viber) — для жителей ООО «СУК»
- Сформулируйте обращение. Укажите адрес‚ номер квартиры‚ ФИО‚ контактный телефон‚ дату обнаружения проблемы и краткое описание.
- Получите номер заявки. Оператор диспетчерской обязан сообщить регистрационный номер и сроки устранения (обычно 3–30 дней в зависимости от характера неисправности).
- Отслеживайте статус. По номеру заявки можно узнать стадию работ на сайте или по телефону.
- В случае нарушения сроков обратитесь в жилищную инспекцию Калининградской области: +7 (4012) -5-55-55 или через портал жкх39.рф.
Дополнительные полезные контакты
- Единая дежурная диспетчерская служба г. Светлогорска: 104 (круглосуточно)
- Горячая линия администрации Светлогорского ГО: 112
- Государственная жилищная инспекция Калининградской области: +7 (4012) -5-55-55
- Онлайн-приёмная правительства Калининградской области: 39.ru (раздел «Обращения граждан»)
- Мобильные приложения:
- «Госуслуги Калининград» (iOS / Android)
- «Светлогорск ЖКХ» (только Android‚ APK-файл на сайте МУП «ЖКХ Светлогорска»)
Важно: При каждом обращении сохраняйте переписку‚ чеки‚ фото и аудиозаписи — это поможет быстрее решить вопрос при возможных спорах.