Для жителей Твери и Тверской области компания «Город Менеджмент» является одним из крупнейших и самых технологичных операторов жилищно-коммунального хозяйства. Ниже собрана максимально подробная и актуальная информация: официальный сайт, телефоны, адреса, режим работы, электронные сервисы и советы, как быстро решить бытовые вопросы.

Главное за 30 секунд

• Официальный сайт: ykgorod.com
• Единая справочная: +7 (4822) -5-50-51 (круглосуточно)
• Личный кабинет и приём показаний счётчиков: доступны на сайте и в мобильном приложении «Город Менеджмент»
• Мессенджеры: Telegram-бот @GorodManagement_bot

Центральный офис и головной филиал

Адрес и режим работы

Адрес: Тверская область, Калининский район, д. Батино, ул. Сергея Есенина, д. 2
Как добраться: от ж/д вокзала Тверь-1 маршрутки № 54, 64, 118 (остановка «Батино, ул. Есенина»).
График работы:

• Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
• Сб: 09:00–15:00
• Вс: выходной

Внимание! В центральном офисе оборудован пандус и доступная среда для маломобильных групп.

Филиалы «Город Менеджмент» в Твери и области

Центральный район города Твери

• Адрес: ТЦ «Тверской дворик», ул. Трёхсвятская, 35Б, 2 этаж
• Телефон: +7 (4822) -2-40-01
• E-mail: info@ykgorod.com
• Онлайн-очередь: запись через ykgorod.com/queue

Пролетарский район

• Адрес: ул. Гукова, 7а, офис 12
• Телефон: +7 (4822) -8-55-34
• График: Пн–Пт 09:00–17:00

Заволжский район

• Адрес: ул. Горького, 29, ЖК «Солнечный»
• Телефон: +7 (4822) -5-50-51 (доб. 3)
• Онлайн-карта домов: ykgorod.com/map

Деревня Мермерины, Калининский район

• Адрес: ул. Центральная, 31
• Телефон: +7 (4822) -8-55-34
• График: по предварительной записи

Как найти свою управляющую компанию по адресу дома

1. Зайдите на ykgorod.com/map
2. Введите адрес или выберите дом на карте.
3. Система покажет:
   • название УК;
   • контактный телефон участкового инженера;
   • график выезда аварийной службы.
4. Можно сразу оставить заявку на устранение неисправностей.

Онлайн-сервисы «Город Менеджмент»

Личный кабинет жильца

В личном кабинете доступно:

• оплата ЖКУ без комиссии;
• передача показаний счётчиков (вода, тепло, электричество);
• запись на приём к специалисту;
• отслеживание статуса заявок;
• скачивание квитанций и актов выполненных работ;

Регистрация через номер лицевого счёта и СМС-подтверждение.

Мобильные приложения

• App Store / Google Play: «Город Менеджмент»
• Push-уведомления о начислениях и отключениях.

Telegram-бот

Добавьте @GorodManagement_bot и мгновенно:

• передайте показания счётчиков;
• узнайте задолженность;
• вызовите аварийную службу геолокацией.

Электронные и офлайн-каналы обращения

Как оплатить услуги без комиссии

1. Через сайт или мобильное приложение (карты Мир, Visa, Mastercard, СБП).
2. В салонах «Связной», «Евросеть», «Почта России» по QR-коду из квитанции.
3. С помощью Сбербанк Онлайн: выберите «ЖКХ – Город Менеджмент».

Важные телефоны экстренных служб

• Аварийно-диспетчерская служба: +7 (4822) -5-50-51 (круглосуточно)
• Газовая служба: 04 или +7 (4822) -9-04-04
• Единая дежурная диспетчерская служба города Твери: 112

Частые вопросы жильцов

Почему в личном кабинете не отображаются показания счётчиков?

Проверьте, чтобы:

• счётчик был опломбирован и внесён в реестр УК;
• вы вводили показания только в разрешённые даты (1–25 число месяца).

Как узнать, когда отключат горячую воду?

Подпишитесь в личном кабинете на SMS-уведомления или следите в разделе «Новости». Также информация публикуется в Telegram-канале @gorod_tver_jkh.

Как оспорить начисления?

1. Сфотографируйте счётчики.
2. Сформируйте заявление через личный кабинет → раздел «Оспаривание начислений».
3. Прикрепите фото и нажмите «Отправить». Ответ получите в течение 5 рабочих дней.

Полезные ссылки

• Официальный сайт «Город Менеджмент»
• Карта домов и филиалов
• Скачать мобильное приложение
• Группа ВКонтакте – новости, фотографии, отзывы

Справка актуальна на 24 марта 2026 г. 10:07 по московскому времени.
Если вы нашли устаревшие данные, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи – оперативно обновим информацию.