Главное, что нужно знать: Верхнеуслонский район относится к субъектам, где водоснабжение и водоотведение контролируются муниципальным унитарным предприятием «Водоканал Верхнеуслонского района». Предприятие создано в соответствии с областным законом № 153-ОЗ от г. и работает с единой целью — обеспечить жителей и организации района качественной водой и бесперебойной канализацией.
Основные сведения о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие Верхнеуслонского муниципального района «Водоканал» (сокращённо — МУП «Водоканал Верхнеуслонского района»).
- Дата регистрации: 29 марта 2016 года.
- Учредитель: Администрация Верхнеуслонского муниципального района.
- Виды деятельности:
- Эксплуатация и ремонт водопроводных сетей и сооружений;
- Очистка и подача питьевой воды;
- Отведение и очистка сточных вод;
- Диспетчерское и аварийное обслуживание;
- Контроль качества воды в соответствии с санитарными нормами.
Услуги потребителям
МУП «Водоканал Верхнеуслонского района» оказывает следующие виды услуг:
- Холодное водоснабжение — подача питьевой воды по установленным нормативам качества и давления.
- Водоотведение — приём сточных вод и их транспортировка к очистным сооружениям.
- Аварийно-ремонтные работы — устранение порывов, замена изношенных участков сетей.
- Техническое обслуживание — плановые осмотры и профилактика инженерных систем.
- Лабораторный контроль качества — ежедневные пробы воды на микробиологические и химические показатели.
Как заключить договор и оплатить услуги
Для подключения к централизованным системам водоснабжения и водоотведения необходимо:
- Подать заявление в абонентский отдел;
- Предоставить технический паспорт объекта и правоустанавливающие документы;
- Заключить договор и получить лицевой счёт для оплаты.
Оплата производится через:
- Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ) — кассы и терминалы;
- Сайт ГИС ЖКХ — онлайн-оплата по лицевому счёту;
- Системы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Яндекс.Платёж» и др.
Контактная информация
Абонентский отдел
- Адрес: 422750, Республика Татарстан, Верхнеуслонский район, посёлок Верхний Услон, ул. Советская, д. 1А
- Телефон: +7 (843) -65-22-22
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб, Вс: выходные
- Электронная почта: uslon@water.tatar.ru
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийной службы: +7 (843) -65-22-33
- Мобильный аварийный номер WhatsApp / Telegram: +7 (960) -23-45-67
Официальный сайт и социальные сети
- Официальный сайт: https://water-uslon.tatarstan.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/water_uslon
- Телеграм-канал: t.me/wateruslon_news
График плановых отключений
Плановые профилактические отключения водоснабжения проводятся каждый месяц, обычно в ночное время (с 23:00 до 05:00). Точные даты публикуются:
- на официальном сайте в разделе «Уведомления»;
- в группе ВКонтакте;
- через СМС-рассылку (при наличии подписанного согласия).
Как сообщить о проблеме
- Позвоните в диспетчерскую службу 24/7 по телефону +7 (843) -65-22-33.
- Опишите проблему в мессенджере WhatsApp / Telegram +7 (960) -23-45-67 (прикрепите фото/видео).
- Оставьте заявку через форму обратной связи на сайте в разделе «Обращения граждан».
- Направьте письмо на e-mail: uslon@water.tatar.ru.
Советы потребителям
- Всегда проверяйте актуальные тарифы на официальном сайте — они обновляются ежеквартально.
- Для защиты от возможных переплат сохраняйте все квитанции и чеки не менее 3 лет.
- Устанавливайте счётчики, это позволит оплачивать только фактическое потребление воды.
- В периоды морозов не забывайте просушивать водопроводные стояки в подвалах, чтобы избежать порывов.
Важно! При обнаружении порыва или подтопления немедленно отключите воду на квартирном/домовом кране и вызовите аварийную службу по телефону +7 (843) -65-22-33.