Управляющая компания «Горбуновой 10» — это организация, обслуживающая жилой многоквартирный дом по адресу: город Москва, улица Горбунова, дом 10․ Компания осуществляет полный спектр услуг по содержанию и ремонту общего имущества, благоустройству территории, а также взаимодействует с ресурсоснабжающими организациями и жилищной инспекцией․
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание дома
Регулярные осмотры инженерных систем, плановые и аварийные работы, профилактика поломок․ - Уборка и благоустройство
Ежедневная уборка подъездов, вывоз ТКО, обслуживание придомовой территории, озеленение, ремонт детских площадок․ - Кассовые и расчётные операции
Приём платежей за жилищно-коммунальные услуги, начисление квартплаты, выдача справок об отсутствии задолженности․ - Взаимодействие с собственниками
Проведение общих собраний, голосований, информирование жильцов о проводимых работах и предстоящих мероприятиях․
Структура компании
УК «Горбуновой 10» построена по принципу «одного окна»․ Все вопросы жильцов решаются в едином офисе, где работают:
- Диспетчерская служба, приём заявок 24/7․
- Бухгалтерия и касса — расчёт и оплата услуг․
- Инженерный отдел — контроль за техническим состоянием дома․
- Отдел эксплуатации — непосредственное выполнение работ․
Как подать заявку или обратиться в УК
Для оперативного решения вопросов жильцы могут воспользоваться несколькими каналами связи:
Контакты для обращений
- Адрес офиса: 125367, г․ Москва, ул․ Горбунова, д․ 10, подвал 1, вход со двора, дверь № 2․
- Телефон диспетчерской службы: +7 (499) -23-45-67 (круглосуточно)․
- Электронная почта: uk@gorbunova10․ru
- Личный кабинет жителя: https://gorbunova10․ru/lk
- Мобильное приложение: «Горбунова 10» (доступно в App Store и Google Play)․
- График работы офиса: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, Сб 10:00–15:00 (без обеда)․
Онлайн-приёмная
Если визит в офис невозможен, воспользуйтесь онлайн-приёмной на сайте компании:
- Перейдите в раздел «Онлайн-заявка»․
- Заполните форму: ФИО, квартира, контактный телефон, текст обращения․
- При необходимости прикрепите фото или видео проблемы․
- Нажмите «Отправить»․ Номер заявки придёт в SMS и на e-mail․
Расчёт квартплаты и льготы
Компания использует единый платёжный документ (ЕПД)․ В нём указаны:
- тарифы на коммунальные услуги,
- содержание и ремонт общего имущества,
- капитальный ремонт,
- дополнительные услуги (видеонаблюдение, домофон и др․)․
Жители, имеющие право на льготы (ветераны, инвалиды, многодетные семьи), могут оформить субсидию в МФЦ или через портал Госуслуги․ Для этого потребуется справка о составе семьи и доходах, которую можно заказать в офисе УК․
Контроль качества и отзывы
Каждый жилец может оценить работу УК:
- Через мобильное приложение — раздел «Оценка качества»․
- В офисе — заполнить анкету анонимно․
- На сайте — форма обратной связи․
Ежеквартально компания публикует отчёт о проделанных работах, который размещается на информационных стендах и в личном кабинете жителя․
Управляющая компания «Горбуновой 10» стремится к прозрачности, оперативности и комфорту жителей․ Своевременное обращение в диспетчерскую службу, активное участие в собраниях и использование цифровых сервисов помогают поддерживать дом в надлежащем состоянии и своевременно решать все возникающие вопросы․