Дата актуализации справки: 24 марта 2026 г.‚ 12:04 (МСК).
ГБУ «Жилищник» — это муниципальная управляющая компания‚ которая обслуживает жилые дома на территории Дмитровского района столицы. В отличие от частных УК‚ она подчиняется Департаменту жилищно-коммунального хозяйства города Москвы и работает по единым городским стандартам качества.
Основные задачи и функции ГБУ «Жилищник»
- Содержание общего имущества: подъезды‚ лифты‚ кровли‚ фасады‚ инженерные сети.
- Коммунальные услуги: водо- и теплоснабжение‚ водоотведение‚ электро- и газоснабжение.
- Уборка и вывоз отходов: ежедневная уборка дворовых территорий‚ график вывоза ТКО.
- Благоустройство: ремонт дорожек‚ освещение‚ озеленение‚ детские и спортивные площадки.
- Обработка обращений жителей: аварийные заявки‚ жалобы‚ предложения.
- Подготовка к отопительному сезону: промывка и опрессовка систем отопления‚ ремонт котельных.
Адрес и режим работы
- Центральный офис: 127411‚ Москва‚ Дмитровское шоссе‚ д. 157‚ корп. 2.
- Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–20:00
- Суббота: 09:00–18:00
- Воскресенье: выходной
- Контакт-центр единой диспетчерской службы: круглосуточно.
Контакты для обращений
Телефоны
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (499) -23-45-67
- Горячая линия Департамента ЖКХ Москвы: +7 (495) -77-77-77
- Факс: +7 (499) -23-48-88
Электронная почта и онлайн-сервисы
- Email: info@zhk-dmitrovskiy.mos.ru
- Портал «МосЖКХ»: www.mos.ru/zhkh
- Мобильное приложение «ЖКХ Москвы»: доступно в App Store и Google Play.
Личный приём граждан
- Запись через портал «Госуслуги Москвы»: раздел «ЖКХ – Запись на приём к специалисту».
- Онлайн-очередь: на сайте uslugi.mos.ru.
Как правильно подать заявку
Для максимально быстрого решения проблемы следуйте алгоритму:
- Зарегистрируйтесь на портале «Госуслуги Москвы» или в мобильном приложении.
- Выберите раздел «Мои заявки» → «Создать заявку» → «Управляющая компания».
- Укажите точный адрес‚ категорию проблемы‚ приложите фотографии (если есть).
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете; среднее время реакции – до 24 часов.
- При необходимости обжалуйте ответ через ту же платформу (кнопка «Обжаловать»).
Районные отделения «Жилищника» в Дмитровском районе
| № участка | Адрес | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Участок №1 | ул. Большая Академическая‚ д. 45 | +7 (499) -23-45-01 | uch1@zhk-dmitrovskiy.mos.ru |
| Участок №2 | ул. Дыбенко‚ д. 22 | +7 (499) -23-45-02 | uch2@zhk-dmitrovskiy.mos.ru |
| Участок №3 | ул. Лобненская‚ д. 12 | +7 (499) -23-45-03 | uch3@zhk-dmitrovskiy.mos.ru |
| Участок №4 | мкр. Северное Тушино‚ д. 18 | +7 (499) -23-45-04 | uch4@zhk-dmitrovskiy.mos.ru |
Советы жителям
- Храните квитанции и чеки об оплате ЖКУ — они понадобятся при спорах.
- Фиксируйте проблемы на фото/видео с датой и временем.
- Объединяйтесь с соседями для коллективных обращений — так заявки получают повышенный приоритет.
- Используйте чат-бота «ЖКХ-Москва» в Telegram (@moszhkh_bot) для мгновенной отправки фото-претензии.
Куда жаловаться‚ если не помогает
- Жалоба на портале «Наш город» (федеральный сервис) — gorod.mos.ru.
- Телефон «Добродел»: ###-###-#### (федеральный бесплатный).
- Прокуратура Дмитровского района: +7 (499) -85-99-99.
Помните: своевременное обращение‚ точные данные и вежливая‚ но настойчивая позиция помогают решать 90 % вопросов без судебных разбирательств.