В соответствии с Федеральным законом от № 69-ФЗ «О газоснабжении» и постановлением Правительства РФ от № 410, владельцы индивидуальных газовых установок обязаны заключить договор на техническое обслуживание (ТО) и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. В Московской области эти функции выполняет АО «Мособлгаз». Ниже — полезная информация, контакты и порядок действий собственников.

Зачем нужен договор

Без заключённого договора:

• запрещено подключение газа к новому дому/квартире;
• останавливается поставка газа при плановых проверках (если не представлен акт о ТО);
• собственник несёт административную ответственность (ст. 9.23 КоАП РФ — штраф до 3 000 руб. для граждан).

Как заключить договор с Мособлгазом

Подготовьте документы

• Паспорт собственника;
• Свидетельство о праве собственности или ЕГРН-выписка;
• Проект газоснабжения (для новостроек) или предыдущий акт ТО;
• Количество и типы газовых приборов (котёл, плита, колонка и т. д.).

Выберите способ заключения

1. Личное обращение в любой филиал АО «Мособлгаз».
2. Онлайн через портал «Госуслуги Московской области»:
   
   — Перейдите в раздел «ЖКХ → Газоснабжение → Заключить договор ТО».
   
   — Заполните форму, приложите сканы документов и оплатите счёт.
   
   — Электронный договор подписывается усиленной ЭЦП Мособлгаза, юридическая сила — полная.
3. По телефону горячей линии (консультант оформит договор дистанционно и вышлет на эл. почту).

Оплатите счёт

Тарифы на 2026 год (утверждены Минэнергом РФ):

• ТО индивидуального газового котла — от 2 940 руб./год;
• плита+колонка, от 2 310 руб./год;
• полный комплекс (котёл+плита+колонка) — от 3 880 руб./год.

Что включает договор обслуживания

• Плановое обслуживание 2 раза в год (весна/осень);
• оперативный выезд аварийной службы круглосуточно;
• замена прокладок, манжет, фильтров входят в тариф;
• оформление акта ТО, необходимого для подачи газа и сдачи показаний счётчика;
• гарантия безопасной эксплуатации оборудования.

Адреса и контакты

Центральный офис АО «Мособлгаз»

143402, Московская обл., г. Красногорск, ул. Ильинское шоссе, д. 7
Тел.: 8 (495) -8-78-555
Единая контакт-центр: 8 (800) -00-11-55 (бесплатно по РФ)
E-mail: info@mobl.gaz.ru
Часы работы: пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–15:00

Филиалы (отделения продаж и обслуживания)

• Балашихинский
  г. Балашиха, ул. Советская, 18
  Тел.: 8 (495) -21-95-00
• Коломенский
  г. Коломна, пр-т Космонавтов, 24
  Тел.: 8 (496) -16-60-00
• Одинцовский
  г. Одинцово, ул. Молодёжная, 10
  Тел.: 8 (495) -96-44-44
• Красногорский
  г. Красногорск, ул. Ленина, 45

  Тел.: 8 (495) -63-30-30

Полный список филиалов и график работы: официальный сайт Мособлгаз.

Онлайн-заявка (быстрая форма)

Что делать, если подрядчик не устраняет замечания

С 2025 года в ряде случаев подрядные организации, закреплённые за Мособлгазом, затягивали сроки устранения дефектов. Мособлгаз запустил систему контроля качества:

1. Сфотографируйте и зафиксируйте нарушения (акты, фото/видео).
2. Отправьте жалобу:
   
   — через сайт mobl.gaz.ru → «Приём обращений»;
   
   — по электронной почте control@mobl.gaz.ru;
   
   — позвоните на горячую линию 8 (800) -00-11-55.
3. Укажите номер договора, дату последнего осмотра и суть проблемы.
4. Мособлгаз обязан дать письменный ответ в течение 10 рабочих дней и назначить повторный внеплановый осмотр.

Договор на техническое обслуживание с АО «Мособлгаз», это не формальность, а обязательное юридическое условие безопасной эксплуатации газового оборудования. Процедура заключения проста, а контакты для обращений всегда открыты. Подписывайте договор заранее, чтобы избежать внеплановых отключений и штрафов.

Важно: всегда проверяйте акты ТО в личном кабинете на сайте Мособлгаз и сохраняйте чеки об оплате — это ваши гарантии качественного сервиса.