ООО «Управляющая компания Галактика» – один из крупнейших операторов жилищно‑коммунального обслуживания в Москве. Компания
осуществляет эксплуатацию, ремонт и текущий сервис многоквартирных домов, расположенных в
Юго‑Западном административном округе, в т.ч. по адресу Коровинское шоссе, д. 13, к. 2.
Ниже представлена подробная информация о деятельности компании, её контактных данных и рекомендаций
для собственников и жильцов.
Основные сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «УК ГАЛАКТИКА»
- ИНН: 9718051449
- ОГРН: 1177746228021
- КПП: 771801001
- Дата регистрации:
- ОКВЭД: 68.20 – Управление многоквартирными домами и иными объектами недвижимости
Адреса и территориальная принадлежность
Компания обслуживает несколько микрорайонов Москвы, среди которых:
- Коровинское шоссе, д. 13, к. 2 (главный офис и центр обслуживания).
- Ангарская улица, д. 10 (офис в Западном Дегунино).
- Дегунина улица, д. 6 (служба технической поддержки).
- Гастелло, д. 39, пом. 3, ком. 5 (регистрационный адрес).
Режим работы
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – четверг | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота – воскресенье | Выходной | — |
Контактные данные для обращений
Ниже перечислены основные способы связи с управляющей компанией «Галактика». При любом вопросе, связанном с обслуживанием,
желательно использовать один из указанных каналов.
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон для заявок в рабочее время: +7 (495) -65‑43‑21
- Электронная почта: info@galaktika-moscow.ru
- Форма обратной связи на сайте: www.galaktika-moscow.ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет жильцов: lk.galaktika-moscow.ru (регистрация – ваш личный профиль, где можно просматривать счета, подавать заявки и следить за статусом работ).
- Физический адрес офиса (приём заявлений): г. Москва, ш. Коровинское, д. 13, к. 2, офис 5‑й этаж
Контакты для экстренных ситуаций
При авариях (протечка, отключение электроэнергии, отключение воды, сбой отопления) необходимо звонить в круглосуточную горячую линию.
- Аварийный телефон: +7 (495) -99‑99‑99
- SMS‑служба (для быстрой регистрации проблемы): 9000 (текст: «ГАЛАКТИКА + адрес + краткое описание»)
Какие услуги предоставляет УК «Галактика»?
Компания охватывает полный спектр жилищно‑коммунального обслуживания:
- Техническое обслуживание инженерных сетей (водоснабжение, канализация, газ, электроэнергия, теплоснабжение).
- Плановые и внеплановые ремонты общедомового имущества.
- Уборка территорий, озеленение и поддержание чистоты в подъездах и дворах.
- Контроль за соблюдением правил эксплуатации жилого фонда.
- Ведение бухгалтерии, расчёт и выставление коммунальных платежей.
- Организация и проведение собраний собственников, разъяснительная работа.
- Сбор и утилизация бытового мусора (в т.ч. раздельный сбор).
Как правильно оформить обращение?
Самое главное помнить, что любая заявка должна быть оформлена в соответствии с установленными правилами,
чтобы ускорить её рассмотрение.
- Подготовьте необходимые документы:
- Копию договора управления (если вы собственник).
- Показания счётчиков (при проблемах с оплатой или начислением).
- Фотографии дефекта (для технических заявок).
- Укажите точный адрес и номер квартиры. Ошибки в адресе приводят к задержкам.
- Опишите проблему максимально подробно: когда обнаружена, в какие часы проявляется, какие действия уже предпринимались.
- Выберите удобный канал связи: телефон, электронную почту, личный кабинет или SMS.
- Сохраните протокол обращения: номер заявки, дату и время, имя оператора.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер текущих коммунальных платежей?
Войдите в личный кабинет на сайте lk.galaktika-moscow.ru или позвоните в колл‑центр.
Куда обращаться в случае невозможности оплатить счёт?
Свяжитесь с финансовым отделом по телефону +7 (495) -65‑43‑21 и уточните возможность рассрочки или отсрочки платежа.
Можно ли подать заявку на ремонт без личного присутствия?
Да, через форму на сайте или через SMS‑службу. После подачи заявки вам придёт подтверждение с номером заявки.
Как получить копию акта выполненных работ?
Запросить в личном кабинете или написать на электронную почту info@galaktika-moscow.ru.
Отзывы жильцов
Большинство отзывов о работе УК «Галактика» отмечают:
- Быструю реакцию на аварийные обращения (в среднем 30–45 минут).
- Профессионализм сотрудников технической службы.
- Наличие удобного онлайн‑кабинета для контроля за начислениями.
- Иногда отмечается длительное время ожидания в телефонной очереди в пиковые часы.
Управляющая компания «Галактика» – надёжный партнёр для владельцев квартир и домов на Коровинском шоссе и в прилегающих районах.
При возникновении вопросов или проблем важно обращаться по указанным контактам, соблюдать порядок подачи заявок
и сохранять подтверждения. Это позволит быстро решить любые бытовые и технические вопросы, а также поддерживать
комфортное проживание в вашем доме.
Дата актуализации информации: