Внимание! С 1 января 2026 года в Ярославле сохраняется обязанность каждого собственника или нанимателя жилья ежемесячно передавать актуальные показания индивидуальных приборов учёта (ИПУ) воды. Это влияет на точность квитанций «Водоканала» и позволяет избежать перерасчётов по нормативам, которые часто оказываются выше фактического потребления.

Когда сдавать показания

Период сбора данных в Ярославле — с 15 по 25 число каждого месяца (включительно). Данные, переданные раньше 15-го или позже 25-го, могут быть учтены в следующем расчётном цикле.

Какие цифры записывать

• Горячая вода: кубометры (чёрные цифры до запятой). Красные цифры (литры) не учитываются.
• Холодная вода: аналогично — только целые кубометры.
• Разность: разницу между текущим и предыдущим показанием вписывать не нужно, система рассчитает автоматически.

Способы передачи показаний

Личный кабинет на сайте

Сайт: https://yar.vodokanal-yaroslavl.ru
1. Зайдите в раздел «Передача показаний».
2. Введите лицевой счёт (9-10 цифр из квитанции).
3. Укажите текущие показания горячей и холодной воды.
4. Нажмите «Отправить». Система выдаст квитанцию в PDF — сохраните её.

Мобильное приложение «ЯрВодоканал»

• iOS: App Store → «ЯрВодоканал».
• Android: Google Play → «ЯрВодоканал».

Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта или СНИЛС. Показания передаются через пункт «Счётчики» за 3-4 тапа.

Горячая линия по телефону

Единый контакт-центр: 8 (4852) -3-00-33 (круглосуточно, автоответчик)
Алгоритм: нажмите «1», передача показаний, диктуйте лицевой счёт, затем показания ГВС и ХВС, подтвердите нажатием «#».

Telegram-бот @YarVodokanalBot

1. Найдите бота в Telegram.
2. Нажмите «Старт» → «Передать показания».
3. Введите лицевой счёт и показания счётчиков.
4. Получите PDF-чек в чате.

СМС на короткий номер

Номер: 7377
Формат сообщения:
ВОДА 123456789 00015 00022
где 123456789 — лицевой счёт, 00015 — горячая вода, 00022, холодная (пять цифр, ведущие нули обязательны).
Стоимость СМС, по тарифу вашего оператора.

Пункты приёма показаний

• ГК «Центр»: ул. Свободы, 45 (пн–пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–14:00).
• ГК «Красные Горки»: пр-т Машиностроителей, 2 (пн–пт 08:00–17:00).
• ГК «Брагино»: ул. Суздальское шоссе, 15 (пн–пт 08:30–17:30).

При себе иметь паспорт и квитанцию.

QR-код на квитанции

Отсканируйте QR-код смартфоном — откроется мобильная версия сайта с предзаполненным лицевым счётом.

Что делать, если показания не переданы вовремя

1. С 26-го числа начисления будут производиться по среднемемусячному потреблению за последние 3 месяца.
2. Если данные не будут сообщены 3 месяца подряд, начисления перейдут на норматив с повышающим коэффициентом 1,5.
3. Чтобы вернуть перерасчёт, передайте актуальные показания любым способом: разница будет учтена в следующей квитанции.

Полезные советы

• Фотографируйте счётчики на момент съёма показаний — в спорных случаях фото защитит от перерасчётов.
• Установите напоминание в календаре на 20-е число каждого месяца.
• Если квартира снабжена дистанционными «умными» счётчиками, данные передаются автоматически, но лучше раз в полгода проверять совпадение на сайте.

Контакты для обращений

Рабочее время кол-центра: круглосуточно автоответчик, операторы с 08:00 до 20:00, без выходных.
Приёмная Ярославского Водоканала: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли передать показания за прошлый месяц?

Да, но только до 5-го числа следующего месяца через личный кабинет или в офисе с письменным заявлением.

Что делать при замене счётчика?

В течение 3 дней предоставьте в Водоканал акт ввода в эксплуатацию и новые пломбы. После этого показания начнут приниматься по новому номеру прибора.

Как проверить, приняли ли мои данные?

В личном кабинете или мобильном приложении статус «Принято» появляется мгновенно. Если вы отправляли СМС, придёт подтверждающее сообщение.

Следите за обновлениями на официальном сайте и в Telegram-канале «ЯрВодоканал». Актуальные тарифы и графики профилактических работ публикуются до 10-го числа каждого месяца.