г․ Приволжск, Ивановская область
Самое главное помнить: круглосуточная техническая поддержка и оперативное реагирование на заявки жителей — приоритет компании «ФЕНИКС»․
Общая информация
ООО «Управляющая компания «ФЕНИКС» осуществляет управление многоквартирными домами на территории города Приволжск Ивановской области․ Компания зарегистрирована 28 июня 2013 года, ИНН 3702032090, ОГРН 1133702005740․ В соответствии с Приказом Минстроя РФ № 882/пр от на сайте публикуются:
- показатели финансово-хозяйственной деятельности;
- перечень и характеристика домов, находящихся на обслуживании;
- информация о выполняемых работах, тарифах и стоимости услуг;
- нормативные документы и регламенты․
Контакты для обращений жителей Приволжска
Важно: при звонке или отправке электронного обращения указывайте адрес дома и номер подъезда — это ускорит обработку заявки․
Центральный офис в Ивановской области
- Адрес: Ивановская обл․, г․ Приволжск, ул․ Советская, д․ 34, офис 12
Телефон: 8 (4932) -9-02-00
График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Заявки через официальный сайт
- Сайт: uk-feniks․ru
- В личном кабинете доступен приём заявок 24/7: выберите раздел «Написать о проблеме» → укажите категорию (отопление, водоснабжение, уборка и др․) → прикрепите фото/видео․
Круглосуточные службы
- Дежурная диспетчерская: 8 (495) -39-53-53
- Лифтовая служба: 8 (495) -55-04-42 доб․ 400 или 8 (926) -01-51-84
Приём населения в муниципальных пунктах
Жители могут записаться на личный приём по предварительной записи (онлайн-форма на сайте)․ Актуальные даты размещаются в разделе «Контакты»:
- МО, г․о․ Красногорск, п․ Нахабино
Адрес: пр-т Парковый, д․ 13А (отдельно стоящее здание)
Телефон: 8 (498) -15-81-24 - МО, г․о․ Красногорск, мкр․ Опалиха, ул․ Фруктовая, д․ 69
Телефон: 8 (495) -55-04-42 доб․ 103
Электронная почта
Общий ящик для вопросов и предложений: info@uk-feniks․ru
Для обращений контролирующих органов: control@uk-feniks․ru
Как оформить заявку по шагам
- Определите тип проблемы (техническая, коммунальная, санитарная)․
- Используйте один из способов связи выше․
- Предоставьте точный адрес, контактный телефон и при необходимости фото- или видеодоказательства․
- Получите номер заявки, который можно отслеживать в личном кабинете на сайте․
- Сроки исполнения стандартных заявок — до 3 рабочих дней, аварийных — до 24 часов․
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «ФЕНИКС-ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play) — оплата услуг, подача заявок, push-уведомления о статусе․
- Телеграм-бот @feniks_help_bot — квитанции, тарифы, онлайн-чат со специалистом․
- QR-коды на подъездах — отсканируйте и мгновенно перейдите к форме заявки․
Полезные ссылки
- Карта домов на обслуживании (my-gkh․ru)
- Отчёты о финансово-хозяйственной деятельности
Напоминаем: при возникновении аварийных ситуаций звоните в диспетчерскую 8 (495) -39-53-53 — линия работает круглосуточно и без выходных․