Ниже собраны все актуальные контакты и адреса, по которым жители Гомеля и Гомельской области могут оперативно получить консультацию, оформить заявку или решить спорные вопросы по начислениям за электроэнергию.
Центральный офис энергосбыта
- Адрес: 246014, г. Гомель, ул. Калинина, 2/а
- Телефон единой справочной: +375 (232) -9-31-59
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
График личного приёма граждан
Для удобства посетителей функционируют несколько точек приёма в разных районах города и области.
| Район/Город | Адрес | Дни и часы приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Ленинский район (г. Гомель) | ул. Интернациональная, 16, каб. 12 | вт, чт 09:00–12:00 | +375 (232) -9-32-11 |
| Центральный район (г. Гомель) | ул. Калинина, 2/а, каб. 105 | пн, ср, пт 09:00–12:00 | +375 (232) -9-31-59 |
| Светлогорск | ул. Ленина, 27, 2-й этаж | пн–пт 08:30–12:30 | +375 (2342) —34-44 |
| Речица | ул. Советская, 8 | пн, ср, пт 09:00–12:00 | +375 (2340) —26-65 |
| Жлобин | ул. Ленина, 2а | вт, чт 09:00–12:00 | +375 (2334) —73-25 |
Профсоюзная организация энергосбыта
Если вопрос связан с трудовыми спорами, защитой прав работников или социальной поддержкой, обращайтесь в первичную профсоюзную организацию.
- Адрес: 246001, г. Гомель, ул. Моисеенко, 3, каб. 5-14
- Председатель профкома: Гусаров Евгений Юрьевич
- Тел.: +375 (44) -52-22-95
- E-mail: e.gusarov@gomelenergo.by
- Казначей: Дубинина Татьяна Анатольевна – t.dubinina@gomelenergo.by
Электронные сервисы и дистанционная поддержка
- Личный кабинет клиента: www.gomelenergo.by – оплата, показания счётчиков, заявки.
- Viber / Telegram-бот: @GomelEnergoBot – быстрая проверка долгов и начислений.
- E-mail общий: info@gomelenergo.by (ответ в течение 1–2 рабочих дней).
Горячие линии аварийной службы
- Центральная аварийная служба: 104 (со всех операторов).
- Круглосуточно: +375 (232) -9-22-22
Советы при личном визите
- Парковка: у центрального офиса на ул. Калинина всего 15 платных мест. Рекомендовано приезжать до 9:00 либо пользоваться общественным транспортом (остановка «Площадь Ленина»).
- Пакет документов: паспорт, договор энергоснабжения, последний платёжный документ.
- Талон-электронная очередь: берётся на терминале у входа; сохраняйте чек до окончания приёма.
Важно! Если вы не можете дозвониться по основному номеру, воспользуйтесь мобильным +375 (44) -52-22-95 профкома – там оперативно подскажут нужный внутренний отдел.
Обратная связь
Остались вопросы? Заполните форму обратной связи на сайте www.gomelenergo.by/feedback, и специалисты свяжутся с вами в удобное время.