ООО «ДомСервис» – организация, занимающаяся обслуживанием жилого фонда в городе Серов. Компания осуществляет эксплуатацию, текущий ремонт, бухгалтерское сопровождение и техническое обслуживание более 40 домов с общей площадью более 143 000 м².

Основные сведения о компании

• Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ДомСервис»
• Сокращённое наименование: ООО «ДомСервис»
• ИНН: 6632025473
• ОГРН: 1076632000631
• Юридический адрес: 624983, Свердловская область, г. Серов, ул. Центральная, д. 11
• Фактический адрес (офис): ул. Центральная, д. 11а (диспетчерская служба)
• Генеральный директор: Бирюков Сергей Витальевич
• Вид деятельности (ОКВЭД): 68.32.1 – управление эксплуатацией жилого фонда, 43.22 – обслуживание тепловых сетей и др.

Контактные данные для обращений

Ниже приведён перечень основных каналов связи с управляющей компанией. Выберите удобный способ и получите быстрый ответ.

1. Главный телефон компании

   Телефон: 8‑343‑857‑92‑65

   Рабочие часы: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00; перерыв 12:00‑13:00.

2. Диспетчерская служба (круглосуточно)

   Телефон: 8‑343‑857‑93‑84

   Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю – без выходных.

3. Электронная почта

   E‑mail: vostokserov@yandex.ru

   Рекомендуем указывать в теме письма номер дома и краткое описание проблемы (например, «Дом 12, протечка в квартире 45»).

4. Личный кабинет на официальном сайте

   Сайт: domservis-serov.ru (временно может быть недоступен – см. ниже)

   В личном кабинете можно:

   • Оформлять заявки на ремонт и обслуживание;
   • Следить за статусом выполнения работ;
   • Просматривать квитанции и платежные документы;
   • Участвовать в опросах и голосованиях ТСЖ.

5. Приём граждан (личные встречи)

   Директор принимает в первую среду месяца с 15:00 до 17:00.

   Инженер по работе с населением – ежедневно с 08:00‑10:00 и 15:00‑17:00.

   Адрес приёма: ул. Центральная, д. 11, офис 1‑й этаж.

Режим работы диспетчерской службы

Диспетчерская служба расположена по адресу: г. Серов, ул. Центральная, д. 11а. Телефон 8‑343‑857‑93‑84. Работа ведётся круглосуточно, без выходных. Это ваш основной канал в случае аварийных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии, проблемы с отоплением).

Что важно помнить при обращении в «ДомСервис»

Самое главное помнить, что:

• Все обращения фиксируются в системе заявок. При звонке уточняйте номер заявки, чтобы ускорить процесс.
• Для неэкстренных вопросов (например, плановый ремонт) предпочтительно использовать электронную почту или личный кабинет – это позволяет избежать очередей на телефоне.
• В случае аварийных ситуаций (протечка, отключение электроэнергии, пожар) сразу звоните в диспетчерскую службу 24 × 7. Уточняйте точный адрес, тип аварии и контактный телефон.
• Если вы являете­тесь членом ТСЖ, то обязаны участвовать в ежегодных собраниях, где обсуждаются сметы расходов и плановые работы.
• Все финансовые операции (оплата коммунальных услуг, взносов) проверяйте в личном кабинете или через банковскую выписку.

Услуги, предоставляемые компанией

«ДомСервис» оказывает широкий спектр услуг, включающих:

• Текущий и капитальный ремонт жилых домов;
• Обслуживание и ремонт инженерных сетей (водоснабжение, канализация, электроснабжение, отопление);
• Уборка и санитарно‑техническое обслуживание общих помещений;
• Контроль за соблюдением санитарных норм и технического состояния зданий;
• Бухгалтерское и налоговое сопровождение по вопросам коммунального обслуживания;
• Организация и проведение голосований, собраний жильцов и ТСЖ.

Куда обращаться в случае спорных вопросов

Если ваш вопрос не решён в рамках обычного обращения, вы можете воспользоваться следующими каналами:

1. Подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию Свердловской области (контактный телефон 8‑343‑85‑7‑92‑65).
2. Обратиться в Росреестр для проверки правоустанавливающих документов.
3. Воспользоваться услугами юридической консультации «Регоператоры.ру» – бесплатный звонок 8‑800‑030‑27‑36.

Схема проезда к офису управляющей компании

Офис находится в центре города, в пяти‑минутной ходьбе от главного железнодорожного вокзала:

• От площади Труд – повернуть направо на улицу Центральную, дом 11.
• Парковка доступна на прилегающей территории (улица Кирова).

Контактная информация в виде таблицы

Управляющая компания «ДомСервис» в Серове – надёжный партнёр для жителей города, обеспечивающий комфортное и безопасное проживание в многоквартирных домах. При возникновении вопросов, проблем или предложений используйте указанные выше каналы связи. Помните, что своевременное обращение в диспетчерскую службу помогает быстро устранить аварийные ситуации и избежать дополнительных расходов.

Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.