Управляющая компания «Центральная» — одна из крупнейших организаций жилищно-коммунального хозяйства города Тамбова. Она осуществляет техническое обслуживание, ремонт и эксплуатацию многоквартирных домов, а также предоставляет коммунальные услуги более чем 50 000 жителям областного центра.
Основные сведения о компании
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Центральная»
- Сокращённое наименование: ООО УК «Центральная»
- Дата регистрации: 24 мая 2011 года
- ИНН: 6829075432
- ОГРН: 1116829009876
- Юридический адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Советская, д. 186, офис 312
Сфера деятельности
- Эксплуатация жилого фонда:
- техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение);
- содержание подъездов, лестничных клеток, крыш и подвалов;
- уборка придомовой территории и вывоз мусора.
- Капитальный ремонт:
- разработка программы капремонта согласно региональному фонду;
- проведение ремонта кровли, фасада, инженерных сетей.
- Коммунальные услуги:
- поставка тепловой энергии, горячего и холодного водоснабжения;
- обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО);
- подготовка и рассылка единых платёжных документов (ЕПД).
Режим работы офиса и приёмная граждан
| День недели | Время работы офиса | Время приёмной граждан |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Контактная информация
Телефоны и электронная почта
- Единая диспетчерская служба: 8 (4752) -7-55-55 (круглосуточно)
- Бухгалтерия и начисления: 8 (4752) -7-30-30
- Отдел по работе с жителями: 8 (4752) -7-21-21
- Электронная почта: info@ukcentr-tmb.ru
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://ukcentr-tmb.ru
- Личный кабинет жителя: https://lk.ukcentr-tmb.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (поиск: «УК Центральная Тамбов»)
Адреса филиалов и участков
- Центральный офис: ул. Советская, 186, офис 312 (остановка «Площадь Ленина»)
- Филиал «Западный»: ул. Мичуринская, 81а, 1-й этаж
- Филиал «Северный»: ул. Кирова, 103, подвал 1-го подъезда
- Филиал «Южный»: ул. Рылеева, 45а, офис 1
Как подать заявку или обращение
Через личный кабинет
Зарегистрируйтесь на портале https://lk.ukcentr-tmb.ru, указав номер лицевого счёта и СНИЛС.
В разделе «Обращения» нажмите «Создать заявку».
Загрузите фото или видео неисправности.
Получите номер заявки и сроки устранения (обычно 3–10 рабочих дней).
Через мобильное приложение
Шаг 1: Откройте приложение и авторизуйтесь по номеру телефона.
Шаг 2: Выберите «Создать заявку» → категория (например, «Водоснабжение»).
Шаг 3: Укажите адрес, квартиру и кратко опишите проблему.
Шаг 4: Нажмите «Отправить». Статус заявки отслеживается в реальном времени.
Через социальные сети и мессенджеры
- WhatsApp / Telegram: +7 (4752) -7-55-55 (отправьте фото и краткое описание)
- ВКонтакте: vk.com/ukcentr_tmb
- Одноклассники: ok.ru/ukcentr_tmb
Горячие линии партнёров
| Организация-партнёр | Услуга | Телефон |
|---|---|---|
| ОАО «Тамбовские коммунальные системы» | Горячее водоснабжение, отопление | 8 (4752) -0-11-11 |
| «Тамбовский водоканал» | Холодное водоснабжение, канализация | 8 (4752) -0-22-22 |
| АО «ТНС энерго Тамбов» | Электроэнергия | 8 (800) -00-77-07 |
| «Региональный оператор ТКО «ЭкоПром» | Вывоз мусора | 8 (4752) -0-33-33 |
Полезные советы жителям
- Оплата без комиссии: пользуйтесь сайтом ukcentr-tmb.ru или мобильным приложением; комиссия 0 %.
- Контроль показаний: передавайте показания ИПУ до 25 числа каждого месяца через личный кабинет.
- Экономия: установка общедомовых приборов учёта (ОДПУ) снижает плату за отопление до 15 % зимой.
- Сообщайте о течах кровли и подвалов: чем раньше заявка, тем быстрее устранят порывы и избежат затопления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Как узнать задолженность?
Ответ: Войдите в личный кабинет на сайте или в приложении; раздел «Задолженности» отобразит сумму и историю платежей.
Вопрос 2: Как оформить субсидию на ЖКУ?
Ответ: Подайте заявление через МФЦ или портал «Госуслуги»; срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
Вопрос 3: Кому жаловаться на некачественное содержание подъезда?
Ответ: Сначала создайте заявку в УК «Центральная». При отсутствии реакции в течение 30 дней обращайтесь в жилищную инспекцию Тамбовской области по телефону 8 (4752) -6-55-55.