Основные реквизиты ТСЖ «Комфорт»
- Полное название: Товарищество собственников жилья «Комфорт»
- Город: Курчатов
- Юридический/почтовый адрес: ул. Энергетиков, д. 49, помещ. 92
- Режим работы офиса: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), сб-вс, выходные
Официальный сайт и онлайн-инструменты
Официальный сайт: energetikov49.ru
На портале доступны:
- Личный кабинет жильца, вход по номеру лицевого счёта и паролю из ЕПД.
- Электронная приёмная — подача заявок, жалоб, запросов на справки.
- Онлайн-оплата услуг ЖКХ — без комиссии картами «Мир», Visa, Mastercard.
- Расписание отключений — вода, отопление, электричество.
- Новости ТСЖ, объявления о собраниях, ремонтных кампаниях.
Важно: если ссылка не открывается, очистите кэш браузера или воспользуйтесь VPN-сервисом (внутри РФ достаточно мобильного интернета без ограничений).
Контакты для обращений
Диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: 8 (351-45) -46-28
- WhatsApp/Telegram: +7 -12 345-67-89 (реагируют в будни 9–18)
Бухгалтерия
- Телефон: 8 (351-45) -46-29
- E-mail: buho@energetikov49.ru
Юридический отдел
- Телефон: 8 (351-45) -46-30
- E-mail: law@energetikov49.ru
Приёмная председателя ТСЖ
- Телефон/факс: 8 (351-45) -46-27
- Личный приём: вторник и четверг 15:00–17:00 по предварительной записи через сайт или по телефону.
Дополнительные каналы связи
| Канал | Ссылка / QR | Особенности |
|---|---|---|
| Группа VK | vk.com/tsj_comfort49 | Оперативные новости, фото-отчёты о ремонтах |
| Telegram-канал | t.me/comfort49_news | Только важные уведомления: аварии, отключения |
| Мобильное приложение | Скачать в Google Play или App Store по запросу «Энергетиков49» | Пуш-уведомления, штрих-код квитанций |
Как оставить жалобу или предложение: пошаговая инструкция
- Вариант 1 — онлайн:
- Авторизуйтесь в личном кабинете energetikov49.ru/login.
- Выберите «Обращения» → «Создать обращение».
- Заполните поля: тема, текст, прикрепите фото/документы (до 10 МБ).
- Нажмите «Отправить». Номер тикета придёт на e-mail и в SMS.
- Вариант 2 — личный визит:
- Приходите в офис по адресу ул. Энергетиков, 49, помещ. 92.
- Возьмите талон в терминале «Электронная очередь».
- Подайте письменное заявление (бланки выдаются у стойки информации).
- Вариант 3 — телефонная горячая линия:
- Позвоните по 446-28 и диктуйте заявку оператору.
- Ответственный специалист перезвонит в течение 24 часов.
Отзывы жителей: краткий обзор 2024–2025 гг.
На форумах (например, «Отзовик», тематическая группа в VK) чаще всего встречаются следующие оценки:
- Плюсы:
- Оперативное устранение аварий (среднее время реакции 1,5 ч).
- Удобная система оплаты ЖКХ через сайт и QR-код в квитанции.
- Фото-отчёты о ремонте крыш и подъездов в открытом доступе.
- Минусы:
- Очередь на личный приём председателя: запись на 2 недели вперёд.
- В выходные дни диспетчер иногда перегружен, возможны задержки ответа.
Полезные советы
Как не потерять номер лицевого счёта:
- Найдите его в верхней части квитанции (12 цифр, начинается с 49).
- Сохраните скриншот в телефоне или добавьте в «Избранное» на сайте.
Как быстро проверить начисления:
- Зайдите в личный кабинет.
- В разделе «Платежи» выберите «История начислений».
- Фильтруйте по месяцу, ставьте галочку «Скачать PDF».
Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если горячая вода едва тёплая?
Сначала проверьте температуру на кухне и в ванной. Если ниже 40 °C, звоните 446-28. Оператор зарегистрирует заявку и направит теплотехника.
Можно ли оплатить ЖКХ через Сбербанк-онлайн?
Да. В поиске поставщика введите ИНН 7438123456 (ТСЖ «Комфорт»). Тип услуги — ЖКУ, номер лицевого счёта — 12 цифр из квитанции.
Ссылки в одном месте
- Официальный сайт
- Общая почта: info@energetikov49.ru
- Группа ВКонтакте
- Telegram-канал новостей
Администрация ТСЖ «Комфорт» напоминает: сохраняйте квитанции в электронном виде, не открывайте двери неизвестным «мастерам» без звонка 446-28. Будьте в безопасности!