Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Что такое ООО «Центр социального обслуживания населения»
Общество с ограниченной ответственностью «Центр социального обслуживания населения» — это коммерческая организация‚ оказывающая на возмездной основе комплекс социальных услуг гражданам‚ попавшим в трудную жизненную ситуацию. В отличие от государственных КЦСОН‚ ООО действует на основании Гражданского кодекса РФ и Федерального закона от № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» в части‚ касающейся участия частных компаний в сфере социального обслуживания.
Перечень услуг‚ оказываемых ООО «Центр социального обслуживания населения»
- Социально-бытовые услуги
- Доставка продуктов питания и готовых обедов;
- Клининг и санитарная обработка жилых помещений;
- Помощь в оформлении документов‚ оплате коммунальных услуг;
- Сопровождение в поликлинику‚ магазин‚ органы соцзащиты.
- Социально-медицинские услуги
- Измерение давления‚ сахара‚ пульса на дому;
- Контроль приёма лекарств‚ постановка уколов/капельниц;
- Подготовка и направление на медико-социальную экспертизу (МСЭ);
- Организация вызова врача или скорой помощи.
- Социально-психологические услуги
- Индивидуальные и групповые консультации психологов;
- Психологическая поддержка семьям с детьми-инвалидами;
- Работа с посттравматическими стрессовыми расстройствами;
- Обучение навыкам самопомощи и стресс-менеджменту.
- Социально-педагогические услуги
- Коррекционные занятия для детей с ОВЗ;
- Курсы цифровой грамотности для пожилых;
- Индивидуальные программы сопровождения выпускников детдомов;
- Школа молодого родителя.
- Экстренная социальная помощь
- Круглосуточная «горячая линия»;
- Эвакуация из неблагоприятных условий‚ временное размещение в партнёрских гостиницах или центрах временного пребывания;
- Юридическая помощь в ситуациях насилия‚ утраты жилья‚ ЧС.
Как оформить договор
Шаг 1. Позвоните по телефону горячей линии или оставьте заявку на сайте (контакты см. ниже).
Шаг 2. Социальный работник проведёт бесплатное первичное консультирование и оценит потребности.
Шаг 3. Подписывается договор возмездного оказания услуг‚ где указываются:
- перечень услуг;
- стоимость и порядок оплаты (ежемесячно‚ помесячно‚ по факту);
- сроки и график визитов;
- ответственность сторон.
Шаг 4. При необходимости заключается дополнительное соглашение с индивидуальным планом сопровождения.
Тарифы и льготы (пример Московской области)
| Категория услуг | Базовая стоимость‚ руб./час | Скидки |
|---|---|---|
| Социально-бытовые | 350 | Пенсионеры – 10 %‚ инвалиды – 15 % |
| Социально-медицинские | 450 | По направлению МСЭ – 20 % |
| Социально-психологические | 600 | Многодетные семьи – 10 % |
| Экстренная помощь | 700 | Пострадавшие в ЧС – 50 % |
Контакты для обращений
Центральный филиал в Санкт-Петербурге
Адрес: 191186‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Итальянская‚ д. 4‚ офис 303
Телефон: +7 (812) -00-00-00 (круглосуточно)
Эл. почта: info@cszn-ooo.ru
Московская область‚ Балашиха
Адрес: 143900‚ г. Балашиха‚ мкр. Железнодорожный‚ ул. Советская‚ д. 27
Телефон: +7 (495) -99-99-99
WhatsApp: тот же номер
Нижний Новгород
Адрес: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Белинского‚ д. 102‚ офис 12
Телефон: +7 (831) -60-00-00
Сайт: nn-cszn.ru
Тюмень
Адрес: 625000‚ г. Тюмень‚ ул. Республики‚ д. 88‚ бизнес-центр «Сибирь»‚ 4 этаж
Телефон: +7 (3452) -0-00-00
E-mail: tyumen@cszn-ooo.ru
«Горячая линия» всероссийская
###-###-#### (бесплатно по РФ)
Важно помнить!
- Услуги ООО оказываются на возмездной основе‚ но при наличии социального контракта из регионального бюджета часть расходов может компенсироваться (уточняйте в местном Минтруда).
- Если ваш доход ниже прожиточного минимума‚ обратитесь в муниципальный КЦСОН для получения государственных услуг бесплатно.
- Все сотрудники ООО обязаны иметь медицинские книжки‚ дипломы/свидетельства и проходить ежегодное обучение по программе «Помощь населению в чрезвычайных ситуациях».
- При первом визите вы имеете право потребовать показать лицензию Минтруда РФ на оказание социальных услуг (серия 77 № … от 2023 г.).
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли отказаться от услуг?
- Да‚ по вашему письменному заявлению договор расторгается в течение 3 рабочих дней.
- Есть ли мобильное приложение?
- Да‚ в App Store и Google Play доступно приложение «Мой СоцЦентр»‚ где можно отслеживать график визитов‚ оплачивать счета и оставлять отзывы.
- Как пожаловаться на качество?
- Обращайтесь к руководителю филиала или пишите через форму обратной связи на сайте. В течение 5 дней вы получите письменный ответ.
ООО «Центр социального обслуживания населения» работает круглосуточно и готово прийти на помощь в самые короткие сроки.