Основная информация
Жилой дом «Бурачка 9» расположен в Московском районе и обслуживается аккредитованной управляющей организацией. Деятельность компании регулируется Жилищным кодексом РФ, постановлениями Правительства № 354 и 491, а также локальными нормативными актами ТСЖ/ЖК «Бурачка 9».
Контакты для обращений
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (495) -23-45-67
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -23-45-67
- E-mail: duty@bura9.ru
Офис управляющей компании
- Адрес: 109544, г. Москва, ул. Бурачка, д. 9, подъезд 1, офис 101
- Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
- Телефон: +7 (495) -34-56-78
- E-mail: office@bura9.ru
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Веб-сайт: https://www.bura9.ru
- Личный кабинет: https://lk.bura9.ru
- Мобильное приложение: «Бурачка 9» (iOS/Android)
Бухгалтерия и квитанции
- Телефон: +7 (495) -45-67-89
- E-mail: buh@bura9.ru
- График приёма граждан: вторник и четверг 10:00–16:00
Служба аварийных и технических работ
- Телефон: +7 (495) -56-78-90
- Телеграм-канал: t.me/bura9_emergency
- Скорая помощь по инженерным системам: 24/7
Приёмная директора
- Телефон: +7 (495) -67-89-01
- E-mail: director@bura9.ru
- График личного приёма: по предварительной записи в пятницу 15:00–17:00
Контролирующие и надзорные органы
- Жилищная инспекция г. Москвы
- Телефон: +7 (495) -66-77-77
- Электронная приёмная: https://inspector.mos.ru
- Роспотребнадзор
- Телефон: 8 (800) -55-45-45
- Сайт: https://rospotrebnadzor.ru
Как подать заявку правильно
Шаг 1. Укажите точный адрес (квартира, подъезд, этаж).
Шаг 2. Опишите проблему кратко и понятно.
Шаг 3. Приложите фото или видео, если есть.
Шаг 4. Оставьте контактный телефон для обратной связи.
Шаг 5. Получите номер заявки и сохраните его.
Важно помнить
- Заявки жизненно важных систем (отопление, газ, вода, электричество) принимаются круглосуточно и исполняются в течение 4 часов;
- На плановые работы сроки могут составлять до 3 рабочих дней.
- Каждая заявка регистрируется в системе ЕИРЦ и имеет уникальный номер.
- Если в течение 3 дней нет реакции, звоните в жилищную инспекцию или фиксируйте обращение в мобильном приложении «ЖКХ Москвы».
Просим соблюдать нормы общения: не допускаются оскорбления, угрозы и нецензурная лексика. Всё фиксируется в системе записи звонков и может быть использовано при разбирательствах.